Персонал только учится работать , пока получается не очень. Заказали бокал вина. Официант (по-видимому, стажёр) принёс бокал, налил в него вино из почти пустой бутылки, порция даже на глаз, получилась очевидно меньше положенной. На уточняющий вопрос о правильности объёма , официант заверил, что всё верно. Обратились к администратору для проверки объёма, оказалось, что вместо положенных 125 мл в бокале было не больше 100 мл. По итогам нам просто заменили бокал, налив в него заказанный объём (125 мл).
Удивило отсутствие компенсирующей реакции на произошедшее, например десерта в виде комплимента или скидки на счёт.
Так что "+" тем, кто работает на кухне, потому что вкусно, но "-" тем, кто работает в зале, потому что у них нет цели, чтоб посетители приходили к ним снова и снова.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ева К.
Знаток города 5 уровня
25 января
Заказывали хачапури по-мегрельски и по-аджарски, чашушули, салаты, рулетики из баклажанов, и во всех блюдах не хватает элементарных соли и перца. Повелась на восторженные отзывы и высокую оценку данного заведения. А еда-то оказалась посредственная и совершенно безвкусная. Барная карта неплохая.
1
Александр
Дегустатор 3 уровня
19 мая
Дорого и не очень вкусно. Во многих грузинских ресторанах кухня значительно вкуснее и разнообразнее
Невозможно дозвониться. Отвечает робот, все это очень странно! Вы как планируете бронирования размещать? Звонила несколько раз в рабочее время ресторана.