Останавливаюсь уже не первый раз и год. Для своей стоимости - отлично, хорошее соотношение цены и качества, особенно учитывая что завтраки включены в стоимость. Очень приятный, приветливый персонал на ресепшен, за что огромный плюс, встречают, как будто это дорогущий отель
Очень уютно, шикарные и большие номера, улыбчивые и добродушные администраторы, отличное месторасположение. С удовольствием вернусь в отель еще не раз и порекомендую друзьям.
Хорошая локация. Интернета нет, работали с мобильного. Хотя теоретически можно подключиться к сети отеля, но не тянет абсолютно. Все очень скромно, чистота в номерах на троечку. Матрас на кровати норм, подушки так себе. Постельное - белое чистое. Ремонт а-ля 90-е. Не уютно, но я не привередлива, сойдет для ночевки. Вода горячая круглосуточно. Горничные, в основном приветливые. Завтраки без изысков, поесть можно.
Случайно поставила одну звезду, исправила))) я только забронировала гостиницу по телефону. очень приятно пообщались, ответили на все вопросы. надеюсь и проживание будет таким же приятным и легким
Хорошее место. Снимали трёхместный номер на сутки. Бронь с Яндекс путешествий со скидкой 20% всего 3500р. Заселили вечером без проблем. Администратор на ресепшене, милая девушка подсказала где вкусно и недорого покушать. Позавтракали в гостинице, местное кафе на 5 этаже. Завтрак, вполне вкусный (яичница, омлет, сосиски, блинчики, оладьи, соки, чай, кофе, каша, курица, гарниры) включён в стоимость номера. В номере холодильник, телевизор, чайник, бокалы, чашки, телевизор и кондиционер. 4 спальных места.
Приезжали боллшой группой на конференцию . Было важно , что бы быстро заселили нас , спасибо администратору , действительно сделала все в лучшем виде. Так же для меня важно спальное место , ведь возраст , спина больная . Кровать очень удобная , большая. Мне однозначно запомнится гостиница . Если приедем езе раз , то только к вам
1
5
Алина Григорьева
Знаток города 7 уровня
6 февраля
Посещение гостиницы оставило приятные впечатления. Бесплатный WI-FI везде, качественная сантехника в и необходимая мебель. Браво работникам за превосходное обслуживание. Желаю еще большего процветания и много благодарных клиентов.
Две звёзды за расположение отеля.
Минусы: в ванной не было геля для душа и шампуня, было только мыло. Кровать заслуживает отдельного внимания - скрипучая, пружины выпирают, поэтому надо улечься определённым образом, чтобы расположиться между ними. Телефонный аппарат, хоть и не нужен, но всё равно не работает. На окнах нет москитных сеток (конструкция окон не предусматривает из установку), поэтому будьте готовы к комарам и другим насекомым. Во дворе отеля есть охраняемая парковка.
Завтрак на пятом этаже включён в стоимость проживания, но весь завтрак был холодным, а, открыв крышку с омлетом, ужаснулся от кисло-горького запаха. На вкус - тоже горчило. Куриные крылышки были так же на грани. Соки раза в 2-3 разбавлены водой.
Искренне поражает количество положительных отзывов!
Более грязных номеров я в отелях не видел просто никогда!
Даже не пытайтесь вестись на "удобное месторасположение" и привлекательный фасад!
Это какой-то позор городского масштаба!
Общее состояние этого места у меня вызывает больше не гнев, а глубокое сожаление от того, что отель в заботливых и умелых руках мог бы быть действительно приятным местом для остановки, но какая-то природная равнодушность и наплевательство, как руководства, так и служащих, хоронят заживо недоотель с таким амбициозным и незаслуженным названием!
Ни в коем случае не останавливайтесь здесь, чтобы просто не испортить доброе впечатление от города!
После двух ночей (не мог отказаться от второй) переехал в отель Гранат с превосходным сервисом, чистотой и уютом! Остался очень доволен! Вот Гранат смело рекомендую.
Уважаемые путешественники, проверьте моему опыту и мнению.
Всем приятных впечатлений!
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Горячкин
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
Бронировал номер в Седьмом Небе ,так как наслышан много хорошего об этом месте. Номер порадовал ,все комфортно и гармонично . Порядочный и чистоплотный персонал . Завтраки простые , но очень вкусные. Однозначно рекомендую.
Шикарное и необычное здание с точки зрения архитектуры. Внутри всё замечательно. И фойе и лестница и отделка. Были в малом зале на водевиле "Девушка гусар". Понравилось.
Все мне понравилось. Выбирала чтобы были завтраки включены. Гостили 4 ночи, если бы во всем городе не отняли воду, то все было бы замечательно. Но в отсуствии воды конечно персонал не отвечает. Номер чистый, белье безупречно чистое, тапки и гигиен.принадлежности включая зубные щетки имеют место быть. На завтрак каша, глазунья, сосиски, куринные крылышки, гарнир-гречка/макароны, омлет, творог, сметана, варенье, мармелад, сгущенка, блины/оладьи, сыр, ветчина. В общем мы завтракали в отеле ужинали в ресторане. В ресторанах кстати огромные порции и цены в 2 раза ниже чем в Самаре. Очень довольны остались! Астрахань/7небо, спасибо!
Останавливались в этом отеле с 1 на 2 мая 2023г. Очень понравился отель, чистый, светлый большой номер. Очень отзывчивый персонал, прекрасная девушка встретила нас на рессепшен. Очень хороший повар в этом отеле, заказывали ужин в номер остались довольны. Прекрасный завтрак ждал нас утром на выбор есть, что угодно от каш до омлетов ,запеканка, сметана ,сгущёнка,мёд к ней и много чего ещё. Плюс прекрасный вид из окна и очень удачное местоположение гостиницы в центре до Астраханского кремля 10 минут пешком ,рядом красивая набережной, так, что в следующий раз только в этот отель и всем советую.
2
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
27 января
Отличный отель. Легко забронировал номер, это можно сделать и на сайте. Заселили быстро. Номер чистый и аккуратный. Белье свежее. Номер был стандарт. Отдельно хочется отметить удобную мягкую кровать, с которой не хотелось долго вставать!
1
1
Любовь 💗
Знаток города 5 уровня
19 мая
С подругой снимали двухместный номер-вышло удобно. Расположение отличное, можно всё обойти пешком. Ходили вечером в театр, утром-на рынок за икрой. Номер был норм: кровати не скрипят, белье свежее, душ работает. Вайфай в холле сигнал лучше. В целом очень достойный вариант. Вернулась бы еще раз.
Останавливаюсь постоянно в этой гостинице в командировке. На мой взгляд пора освежить ремонт. В стоимость включены завтраки. В номерах чисто. Ужасные матрасы.
1
Ришат Сыртланов
Знаток города 2 уровня
8 апреля
Приятный отель в центре Астрахани. Есть место для парковки. Из окна можно увидеть набережную, храм. Если подняться повыше, то виден весь город. До всех достопримечательностей тоже близко, что очень удобно. Внутри чисто, персонал приветлив.
Ужасное жилище, не пригодное к проживанию.
Брал люкс…. Полотенца вонючии, штор на окнах нет, воду отключали, после включения текла желтая жижа, на этаже запах жира, всё худшее что может быть сконцентрировано в одном месте.
1
Валерия Голубева
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Остановились на одну ночь семьёй 3 человека в этом отеле. Довольны встречей, номером, едой. В номере имеется диван, стол, холодильник. Внутри чисто, полотенца и постель белоснежные. Порадовало, что в стоимость входил шведский стол, в котором было из чего выбрать.
Была в Астрахани на машине и переночевала в этой гостинице.Уютный номер Комфорт с удобной кроватью позволил хорошенько выспаться после долгой дороги,а завтрак в ресторане порадовал своим разнообразием и вкусом блюд.После такого отдыха продолжила свой путь с хорошим настроением
Отличный отель с добротными номерами, приемлемым ценами, вежливый персонал, чистые номера и белье. Достаточно вкусный завтрак, шведский стол. Молодцы! Рекомендую.
Номера конечно уставшие но плюсов гораздо больше. 1. цена. 2. Удобное расположение в центре. 3. Своя закрытая большая парковка. 4. Ранний завтрак в 7:00. 5. Завтрак-вкусный шведский стол.
В целом не плохой отель. Из плюсов достаточно вкусно кормят на завтраках. Из минусов: скорость вай фая просто на дне🤦♂️ надо было поработать и пришлось раздавать интернет с телефона! Карты-пропуска для попадания в номер хватает на 1-2 раза, потом приходится идти на ресепшен и зашивать их по новой.
Плюс замечательное место локации, отличный вид из окон кафе. Минус: Каролина в номере нет, ламинат с огромными щелями, штат купе в номере сломан, ручка в ванную комнату оторвана, в ванной плесень.
1
Григорий
Знаток города 2 уровня
24 апреля
Номера симпатичные, чистые, достаточно комфортабельные. Из окон открывается прекрасный вид на город. На ресепшене сидят приятные сотрудники, которые готовы сориентировать по любому вопросу. Порадовало, что в стоимость уже входят завтраки.
В номерах грязно, для фиксации душа в моей душевой кабине была крышечка от пивной бутылки😁, я в шоке. Кровати ужасны, матрас скрипит, хрустит и кажется вот вот развалится, даже если вы просто пошевелите рукой, в диван такой грязный, что химчистка просто мечтает его отмыть. Хорошо хоть ноги не прилипали к полу. Но! Слава Богу!!!! Хоть завтрак с утра компенсировал неприятные эмоции🙏 спасибо большое поворам и персоналу, которые готовят очень вкусно, ну и вид из окна был прекрасным.
Запугивать своими комментариями не нужно, займитесь лучше отелем. Перед тем как писать "пугающие" и угрожающие фразы, ознакомьтесь с понятиями и терминами! Сниму еще пару звезд.
Не понимаю большого количества положительных отзывов на этот отель. Вероятно, это обусловлено хорошим расположением отеля. Расположение, и правда, отличное и, пожалуй, это единственный плюс. Номера и отель в реальной жизни сильно отличается от фото на сайте.
Отель не просто уставший, а давно требующий ремонта. Приложу фото, на котором видно, каким образом решается вопрос с ремонтом. Но и это бы можно было простить, если бы было чисто.
Грязный унитаз – это невозможный факт для отеля. Волосы от предыдущих жильцов, грязный слив в душе, грязная спинка кровати (она текстильная и самостоятельно невозможно это протереть, нужен клининг). Номер прокурен, захотела проветрить, открыла окно, оно без москитной сетки – комната наполнилась комарами, которые не давали выспаться всю ноябрьской ночью. Понятно, что климат и близость воды, но москитная сетка решила бы эту проблему. Отсутствие полотенца для ног заставляет вставать голыми ногами после душа на плитку, сомнительной чистоты. Холодильник не работал, пришлось просить поменять. Пульт от кондиционера не подходил – опять пришлось обращаться к администратору. Не считаю себя капризным пользователем гостиниц, но в силу своей работы много времени провожу в командировках и знаю, что такие вещи, о которых пишу в этом отзыве очень важны для гостиниц. Я же бронировала номер не в общежитии (тут можно было бы меня упрекнуть в дотошности), а в отеле известного города, и заплатила за проживание сумму, вполне себе на уровне по рынку.
Отличное расположение, просторные номера, ванна в санузле, вкусный разнообразный завтрак. Вот только матрасы подкачали - пружины мнут бока и карточки-ключи все время разряжаются.
Большое спасибо персоналу отеля за чистоту. Я слежу за такими вещами, всегда проверяю, тут ни пылинки и в санузлах всё сверкает. Администратор радушно встречает. Стоимость номера бюджетная для такого классного отеля. Хорошие завтраки.
Хороший, небольшой отель. Приезжали в Астрахань на конкурс. Выбрали этот отель, тк находится в центре. Все понравилось, номера чистые, стандартные. Администраторы приветливые девчонки. В отели есть кафе. Сотрудники не были готовы к такому количеству гостей, были некоторые недопонимания, но общее впечатление об проживании отличные. Спасибо за гостеприимство. Отель рекомендуем.
Отзывы на отель были прям замечательные. Забронировал номер. На ресепшене девушка вежливая, все обьяснила. В отеле есть вайфай. Номер и коридор достаточно потрепанные- взбухший и дырявый ламинат. Полотенца и постельное за 4 дня так ни разу не поменяли. Завтраки сытные, но однообразные. На 4й день уже надоедают. Что бы налили зернового кофе нужно найти дежурную по стойке девушку, которая все время где то бегает. В последний день пребывания барменша с повором устроили спор кто из них больше работает.... в выражениях не стеснялись, хоть ругались на кухне, но все фразиологизмы великого и могучего были отчетливо слышны... ресторан работал только на завтрак, ни бизнес-ланчей ни возможности поужинать не было. у отеля 3 звезды, вот их и поставлю.
Гостиница расположена на 5, 6 этаже здания.Удобное расположение относительно города, номер был большой, но поскольку это последний этаж душно, проветривания не хватает. Кондиционер стоит в изголовье кровати. Уборка не каждый день. Питание шведский стол, но отставляет желать лучшего качества приготовления. Кофе по запросу. По выезду на ресепшене дежурная почему то решила сделать единый счёт с коллегой для отчета, хотя предупредили заранее и утром ещё раз напомнили, искала долго оплаченные чеки, подготовка персонала хромает. Гостиница 3*
Отелю требуется ремонт, смена кроватей , а особенно матрас.. И чистоты конечно не хватает(.. А завтраки отличные!! Есть разнообразие и фрукты тоже есть)
Плюсы:
-локация;
-большой номер;
-наличие приличных завтраков;
-чистое постельное бельё;
-гладильная доска и утюг в доступе;
-фен и пакетики с шампунем и гелем в ванной.
Минусы:
-номер потёртый, местами сильно, особенно ванная;
-за 4 ночи пребывания ни разу не убрали номер, мусор пришлось выносить самим на парковку;
-туалетная бумага 2/3 рулона на всё время пребывания;
-невозможно оплатить картой, только наличка или перевод по номеру;
-доступ на этаж любому человеку с улицы, некоторые номера стоят с открытой дверью, как лайфхак, кому негде переночевать или помыться.
Отличный недорогой отель в центре города за свои деньги! Хороший, я бы сказал добротный завтрак шведский стол, само кафе достаточно просторное с приятной музыкой и суперским видом из окна! Номер простой но комфортный, ни чего лишнего и даже фен есть!))
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Иванова
Знаток города 2 уровня
14 мая
Бронировала спонтанно, когда по дороге в Волгоград решила остановиться в Астрахани на день. В 7 Небо заселили быстро, персонал без лишних разговоров. Номер оказался светлый, с нормальным бельём и без запахов. До Кремля реально минут семь пешком, даже с рюкзаком. Утром был завтрак-брала кашу и кофе, всё съедобно. За эти деньги ожидала хуже, а оказалось очень даже прилично.
Зачем писать, что есть кафе, если его там нет? Зашла покушать, а мне сказали : "у нас только завтраки".
Я спросила - ну хоть чай попить у вас можно? Мне и на это отказали. 😂
Отель не стоит своих денег, на фотографиях номеров все чисто ухожено( по факту это не так)
Заселялся на 1 ночь
Экономия на всем что можно
Свет моргает
Тапочки 2 пары, одни нормальные упакованные, другие открытые и в упаковке один тапок, где второй?
Постельное белье в дырках
На полу чьи то волосы разбросаны
Такое ощущение что после того как люди съехали из этого номера, после них никто не убирался.
Холодильник воняет тухлыми яйцами
Бумаги туалетной нет, позвонил на ресепшен говорят приходите сами берите, сходил взял, в итоге дали половину рулона сказали «это все что у нас есть»
Номер 613
Выбирали только из за расположения, отметить больше нечего, требует капитального ремонта. Завтраки не плохие но холодная аичница вызывает недоумение.
1
Михаил
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2024
Приехали с девушкой на отдых. Остановились в 7 Небе. Номер был отличный с широченный кроватью,все по нашим желаниям, и кондиционер, и телевизор. Завтраки включены в стоимость, они очень сытные, есть кафе хорошее в пяти минутах на центральной набережной. Ещё сюда вернёмся.
Гостиница занимает 5 и 6 этаж здания. Номер просторный, чистое белье, холодильник, фен, телевизор, душевая кабина. Мусор выносят каждый день, белье и полотенца меняют по запросу. Завтрак шведский стол, просто, вкусно. Хороший заварной кофе. Приятный персонал. Сама гостиница недалеко от Кремля, от набережной. Рядом театр оперы и балета, Михайловский рынок в пешей доступности.
Номер был большой, отличный. Обслуживание не очень, приходилось бегать к администрации, что бы ключ перепрограммировать, что то у них не ладилось. Еда(завтрак) вкусная, полноценная, свежая.
Замечательное заведение. В кафе работают прекрасные официанты. Особенно хочу отметить официантку Снежу. Очень вежливая и милая девушка, приносила заказы быстро, еда была очень вкусной. Уходить из кафе не хотелось, очень приятная и уютная обстановка. Спасибо такой милой официантке за хорошо выполненную работу. Отдельное спасибо повару, еда там потрясающая!
Отличный и недорогой отель, просторные и удобные номера, удобные и для отдыха и для работы. Прекрасный и вежливый персонал, уборка номера проводилась ежедневно. Завтрак включен в стоимость проживания, готовят вкусно! Обед и ужин можно оплатить дополнительно, порции хорошие. Рекомендую!!
Полный восторг ❤🤗, встреча, завтраки, номер, всё просто супер!!! Приехали с дочкой на соревнования, бывали много где, но этот отель самый лучший. Всё добрые ,отзывчивые люди. Спасибо Вам🌹 если приедем еше сюда, то только к Вам. Анара, вам спасибо отдельно 🤗😘
Хорошее место: чисто, удобно, красиво. У меня был огромный номер с отличной звукоизоляцией. Персонал вежливый. От центра близко. Из торцевого окна виден дворец театра опера и балета. Недалеко. Кафе приличное прямо здесь. Магазин продуктовый за углом.
Хороший отель. Квалифицированный персонал, изумительное кафе , где отлично готовят. Цены смешные, а завтрак входит стоимость номера. В номерах есть всё необходимое: ТВ, кондиционер, мини холодильник, посуда, чайник. Постельное, полотенца изумительно чистые и белые.