77 Плюс
Адрес
Контакты
+7 (495) 137-94-95
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Новокосино
1,03 км
МЦД Реутов
97 м
Похожие места рядом
22 отзыва
6 декабря 2024
Хорошая аптека, цены ниже чем у конкурентов и мужчина-фармацевт очень отзывчивый и вежливый
27 ноября 2023
29.09.2013 г был приобретен прибор Глюкометр Медикеа и к нему сопутствующий товар. В комплектации, ручка которая предназначена для прокола пальцев, а точнее, спусковой механизм -кнопка, при нажатии на которую выходит игла ( ланцет) в палец была сломана ( брак).
30.09 было написано заявление в аптеке где приобретался данный Глюкометр по адресу Реутов, Дзержинского 11А о том что был продан брак. Однако до сих пор, как мне обещали представители в аптеке (продавцы- фармацевты) ни в течении 10 рабочих дней, ни в течении 30 как я уточняла по телевизору Горячей линии что указана на коробке прибора чо мной никто не связался, домой ко мне как обещали представитель данного прибора не приехал чтобы заменить данный аппарат ( ручку) либо решить вопрос о возврате денежных средств. сразу в аптеке вернуть данный аппарат я не могла, так как нужно было экстренно начать измерения глюкозы из-за поставленного мне диагноза и колоть пальцы вручную ланцетами без применения для этого специального прибора.
Представительство данной компании производящей данный Глюкометр, как мне сообщила их горячая линия давно уже там не находится и съехала, мобильный номер что там указан так же по нему никто не отвечает. То есть на коробке, заведомо, ложная информация для потребителя, вводящая его в заблуждение. К сожалению не смогла найти фотографию моего написанного заявления, но в аптеке оно должно быть по официальному запросу.
А так же в книге жалоб продублировано, что я оставила обращение.
Кстати, так же хотелось бы добавить, что данная книга жалоб не заверена вообще никак, не прошнурована, ни пронумерована, никаких печатей нет, подписей руководителя и ни одного ответа на жалобы покупателей.
Что самое абсурдное в данной ситуации, что даже обращаясь в аптеку, у них нет доступа к данной моей жалобе, то есть замкнутый круг получается.
Прошу провести проверку данной аптеки по вышеуказанным фактам, Роспотребнадзор, Минздрав РФ и применить санкции по данным нарушениям, а главное решить вопрос мой ч компенсацией за моральный вред с данной сети Аптек либо представителей Медикеа, так как я вынуждена была пользоваться прибором, который на половину не работает и игнор, в предоставлении мне ответа.
1
1
21 мая 2024
Аптека очень хорошая, много различных лекарств, цены не завышены, персонал отвечает на вопросы, только часто бывают очереди.
1