Профессионализм "мастеров" ставит под сомнение качество услуг в целом. 05.11.2023 в 21.00 делаали мне шиномотаж. В виду лени или иних причин не удолили старые балансировочные грузы. Новые утановили прямо повер старых из-за чего грузы начали цеплять тормозную скобу. Наверное откажусь в целом от услуг 5 колеса. Предыдущий шиномонтаж обернулся неправильной сборкой колеса. Вутренней стороной собрали колесо наружу.
Спустило колесо, подъехала на Новой Риге в районе Рига Мола устранить прокол. Молодой человек предложил 3 вида ремонта. Т.к. резина старая и скоро менять, попросила поставить жгут. Все время, которое мне ставили жгут, повторяли никаких гарантий. В итоге он столько раз повторил это, что мне стало страшно, что я вообще доеду на этом колесе. На втором колесе оказался саморез и снова та же песня, что он сделает, но гарантий никаких, что колесо не спустит как только я отъеду. Не стала убирать саморез и поехала в другой шиномонтаж. Этот молодой человек не отвечает за свою работу совсем. Очень грустно, потому что до этого ребята делали все хорошо и таких проблем не было.
Удобно, что можно записаться на переобувку резины. По записи приехал, без ожидания сразу взялись за работу. Ребята все сделаи четко и слаженно, минимум потери времени.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
29 марта
Подъехал, закрыто, ни один телефон не отвечает, стоял 20 минут никто не пришел . Зачем писать круглосуточный, если просто закрывают и уходят . Пришлось ехать в другой
Три раза пригонял переобуваться три разных автомобиля, каждый раз слышал что у меня не очень резина, ( и самое интересное, предложение сейчас посмотреть комплект б/у у них, или через них , наводит на мысли не правда ли??) хотя комплект прошёл Один сезон. Слышал такую же историю и для других клиентов. Так что я бы поостерегся работу таких мастеров
Молодец Мастер. С сознанием дела подошёл к вопросу. "Травма" колеса была серьезная, никто не брался, а здесь взялись и профессионально сделали!! Так держать ребята. Молодцы.!!
До установки резины дело не дошло. "Мастер" с умным видом сходу начал мне рассказывать про мои колеса разные сказки что они уже всё и их пора выкидывать и на такой резине ездить опасно. Потом пообещал привезти новые завтра только для меня тыщ за 25-30. Посмотрев это нелепое представление я развернулся и уехал. Не рекомендую это место.
2
3
Посмотреть ответ организации
Александр Виноградов
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2024
Пробил колесо. В 7 утра. Стоял минут 15 звонил в звонок. Звонил по указанному номеру телефона. Никто не открыл. Трубку не взял постоянно сбрасывали.
1
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 13 уровня
29 октября 2023
Много лет меняю колеса в «5 колесе». За редкостным исключением всегда понятные условия, сервис и цена. Осенью 2023 решил поменять колеса на точке около Рига Молла на Новорижском шоссе. Приехал по записи ко времени, но оказалось, что из-за сбоя в системе записи сразу много машин приехали в одно и тоже время. В это время на станции работали 2 человека - Евгений и Максим, но они вдвоем быстро все и всех организовали и показали высочайший профессионализм, скорость обслуживания и клиентоориентированность. Рассказали, подсказали, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Однозначно с этими ребятами этот шиномонтаж можно назвать лучшим в округе!
Неадекватные сотрудники, общались на языке мата, отказывали в обслуживании, сказали сутками не работают, со словами "мы с 5 утра тут пашем", один грозился " Набить морду",что запомнит мои номера и ни одна шиномонтажка не будет меня принимать,
Одного из сотрудников зовут Евгений.
Приехал 26.10 в 2:00, крайне не советую сюда приезжать.
Записался на 13:00, приехал в 12:45, сказали "придётся подождать", даже не предупредили сколько. В итоге прождал до 14:00, так и уехал. За этот час, что я ждал, они сделали у двух машин по одной стороне. Получается либо набирают людей без записи, либо просто так медленно работают.
До этого проблем с этой сетью никогда не было, только с этой точкой.
***. Прайс другой почему то, дороже чем обычно. Приезжаешь по записи, а тебе говорят ждать.
Приехал переобуваться, а получил по итогу один негатив в свою сторону. Только сейчас решил прочесть отзывы, понадеялся на 5 звезд.
Меняла резину, хочу сказать что быстро и качественно! Надо за многими приглядывать когда они торопятся в сезон, чтобы болты все прикрутили и смотреть за что они поднимают машину, а то бывают работники умудряются и под раму не попасть, а тут ничего не скажешь молодцы так молодцы! Ну тут много и не напишешь т. к коротко и ясно получается отлично. Надеюсь так и будут держать свою марку по качеству оказания услуг шиномонтажа!
Понравилось оборудование всё новое. Цены конечно немного дорогие, делал балансировку всех колес 18й радиус цена 3040₽ как то больновато... оценка 3 потому что шиномонтажник балансировал колеса не посмотрев давление в шинах даже после установки.
Наконец то открылся хороший шимонтаж в нашем районе. За 30 минут переобули машину , ,сотрудники вежливые , работали слаженно. Резину упаковали в пакеты и сами все сложили в багажник. Хороший сервис