Будьте внимательны, навязывают услуги комплексной переобувки, которая стоит порядком дороже. После некоторых споров оплатил 600 с лишним рублей за снять/поставить 4 колеса R15. Хотя мне предлагали заплатить за комплекс услуг по переобувке 1800р., причем в этот комплекс входит кроме/снять поставить: проверить давление во всех шинах и смазать посадочное место ступиц. Естественно они этих работы не провели, но деньги за них требовали. Как это назвать можно?
Записался на замену колес в Опалиху ул Светлая дом 3 он-лайн на 17-00. Очень простые колеса r18. Приехал выгрузить колеса на другой машине с радиусом 22 вовремя. Неопрятный разнузданный мастер сказал, что менять не будет , так как для него это сложно и скоро Намаз. На вопрос в России ли он работает, ответил, что ему все равно до этой России. На вопрос видит ли он , что радиус колес на замену и грузовой машины отличаются, тоже сказал, что ему все равно. Попытался позвонить в компанию и выяснить причины такого качества сервиса. На звонок никто не ответил. Отвратительный сервис
Словил саморез где-то, Приехал вытащить саморез из колеса, мастер пьяный в стельку, говорит не работаю сегодня!)) Забавно! Шиномонтаж 24 часа!) Вообщем приехал к соседям, тоже шиномонтаж Колесо, там спустя какое то время открыли парни , кооорые тоже похоже гуляли всю ночь! ) Объявили цену 1620 рублей за саморез!)))) Вообщем уехал я немного расстроеный!)
Предварительно записалась, но когда позвонила на счёт цены по замене шин обозначили двойную цену, даже радиус не спросили, зато, спросили какая марка. Что за подход? В итоге нашла шиномонтаж в два раза дешевле всё сделали
Отличный сервис. Уже лет 5 пользуюсь услугами 5 Колеса(шиномонтаж и сезонное хранение ). Стоимость услуг приемлемая, уровень сервиса высокий. В этом году первый раз произошел сбой программы из-за которого мои колеса с хранения доставили не на тот адрес. Данный момент удалось оперативно решить за что большое спасибо менеджеру Екатерине! )
Смело могу советовать сервис!
Обращался по замене шин, специально уточнил что надо отбалансировать.
На что ответили что естественно это де шиномонтаж. Машину забрал через 2 дня получилось только выбраться на трассу где можно было ехать со скоростью более 129км машину начало нещадно трясти. После чего я обратился в сервис , после проверки мне сказали что оказывается балансировка не была сделана, но за это надо ЕЩЁ РАЗ ЗАПЛАТИТЬ!!!! Так как гарантия ( видимо на невыполненные работы) у них 3 дня. В ОБЩЕМ КОАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС -только в крайнем случае
Пытаются навязать лишние услуги
И навариться на тех , кто не разбирается и вообще не понимают как устроен автомобиль. Самый высокий ценник из всех , что есть , во всём Красногорске.
Очень бы быстро помогли , колесо поймало шуруп . Залатали с гарантией . Проклнсультировали по зимней резине , сориентировали по ценам. Круглосуточно работают, это удобно . Находятся на дороге , видно сразу здание. Вежливые.
1
2
Посмотреть ответ организации
Антон Владимирович
Знаток города 8 уровня
27 марта
В пакте вроде комфорт, когда тебе техническую мойку сделали и вроде в чистые пакеты должны убрать резину и загрузить в машину, работник, доставая пакет роняет в дождь его на землю, поднимает, и загружает в грязном пакете в белый салон резину. Здравствуй химчистка после несообразительного работника. Вот вам и комфорт. Сервис ужасный, качество самого шиномонтажа хорошее, поэтому 3.
Посмотреть ответ организации
Александр Кумарович
Знаток города 6 уровня
28 мая 2024
Указано что работают круглосуточно, и правда работаю (почти), приезжаешь, мастер на месте (видимо спит но выходит), и на этом все.
Хотел поменять зимние колеса на летние, приехал где то в час ночи - сказали не могут сейчас приезжайте утром, месяц назад хотел переставить местами колеса (в другом сервисе напутали, датчики не верно показывают) также приехал где то в час ночи - опять сказали что этим ночью заниматься не будут, сегодня приехал в 23:10, вышел мастер я ему пояснил что одно колесо надо заклеить, остальные определить где должны стоять и переставить местами так что бы датчики верно показывали - снова получил отказ, сказал что плохо, ждёт скорую. Возможно это и так, но когда вы пишите что работаете круглосуточно и 3-ды отказываете, выглядит максимально странно. Если мастера по ночам не выполняют ряд работ, либо не выполняют ее вовсе, не пишите что работаете круглосуточно.
Для себя данный шиномонтаж исключаю из возможных вариантов.
То они закрыты и никого на месте нет хотя заявлено круглосуточно, то еще какие то нюансы.
Приехал переобуть на лето автомобиль. Работает один мастер.
Прождал очередь, он сказал мы закрываемся и ушел время час дня 🤦♂️
При достаточно высокой цене на услуги отвратительный сервис!
Не работает шиномонтаж 24 часа
Я приехал менять колеса в 24.05 вышел человек пережевывающий что то спросио что я хочу. Ну я говорю ему колеса поменять а он мне отвечает. ---а что завтра нельзя? --- нафига писать что 24 в таком случае. Я уже приехал и мне нельзя завтра
Были записаны на 17:00, приехали заранее. Дождались своего времени, но нас так и не обслужили вовремя, нашей машиной начали заниматься где-то в 17:40-17:50.
Всего 4 сотрудника, а машин очень много. Ребята если вы не справляетесь, нужно как-то расчитывать свои силы и не брать предварительную запись, а работать в порядке живой очереди!
Какой смысл записываться на определение время, если вы не можете обслужить клиентов?
Приехали по записи к 10, ребята начали работать только через 15 минут.
Желали все на пофиг, максимально мы ль но невежливые. Скакали на гаечном ключе, опершись на машину, потому что «я не хочу сорвать спину».
Еще и два диска оказалось погнутым из-за наших «замечательных дорог».
В общем, отвалили 8.300. Очень грустно.
Заявляют 24 часа работы, приехал в семь утра с проколом, свет внутри горит, на улице куча домкратов стоит, бери не хочу, все заперто, обстучался, обзвонился, через 5 минут вылезает заспанный пацан, говорит в девять приезжайте, я ничего сделать не могу! Вот те и сервис!
3 года здесь менял колёса комплектами, и раньше укладывался в 750 р., а теперь 1400 содрали за комплекс, но даже колёса не подкачали.. Еще и выяснилось что резьбу у одного болта испортили.. Пришлось чинить самому.. Больше не приеду сюда..
Очень долго. Приехал по записи к 18.00, машину в итоге взяли только в 18.40, меняли резину больше часа!! Ещё и колеса пришлось самому в пакеты запихивать
Зачем вам вообще запись???
3 человек, из которых один видимо администратор занимается всем, но только не колёсами.
Короче последний раз в эту сеть приехал
Ибо аналогичный бардак ещё в двух сервисах в Красногорске.
Проколол колес, нашёл через Яндекс написано работает 24 часа, приехал, там свет горит но никого нет, в звонок позвонил несколько раз, прождал 15 минут в итоге уехал.
1. "Специалисты" умудрились поставить направленную резину не той стороной! Такого не встречал ещё никогда.
2. Очень долгое ожидание. Даже если записан, ждёшь 40 минут.
3. В прошлом году развели на правку диска. Пытались показать, что он бьёт. Поверил "специалистам", хотя не увидел биения. Потом узнал, что это частый развод.
Записался поменять резину с летней на зимнюю. При записи сотрудник сказал цену за замену R16 2700р. Приехав по факту выставил ценник в 3400 якобы потому что нужно мазать герметиком. Почему об этом не сказать сразу не ясно. Ну как ? Ясно ! Что бы содрать по факту. Сказали цену ? Делайте как было оговорено. В общем не рекомендую. Больше туда 100 из ста не приеду
Отличный шиномонтаж, считай, что немножко цены завышенные, но обслуживание даже по таким ценамля очень даже отличным, не навязывают какие-либо доп услуги, а просто предлагают и спектр этих услуг достаточно широ. В целом все равно доволен этим шиномонтажом.
Работают хорошо, но сервис сильно хромает. Берут сразу по 3 машины. Сотрудников тоже 3. Явно не справляются. Желание заработать берёт верх над логикой!
Сам шиномонтаж хороший, но, зоны клиентской нет (вымок насквозь на улице) и покрышки грузят в машину видимо по настроению (мне даже в пакеты новые не убрали, сам корячился с мужиком каким-то), притом что смена резины стоила почти 6000₽. В прошлом году было по другому.
Записалась на определенное время, смогли обслужить только через 1 час. Зачем тогда записываться?
Если люди в порядке живой очереди такое же время ожидают....когда такая конкуренция, необходимо по-другому относиться к клиенту.
Большая благодарность сотрудникам шиномонтажа Нахабино! Не раз обращалась. Всегда все сделают быстро, качественно, ОЧЕНЬ вежливый персонал. Отдельная благодарность Владимиру за внимательность, тактичности к женской некомпетенции💝
Два раза подкачивал здесь шины и оба раза был приятно удивлён обслуживанием. У меня было ощущение что я кинизм приехал поменять сезонные шины все четыре колеса. Благодарю коллектив за такое оперативное и классное обслуживание, и кстати принимают карты!
Очень воняет мочой!!!
Зоны ожидания нет! Пришлось мокнуть под дождём и наслаждаться запахом мочи.... Мммм
Шины старые нельзя оставить!
Предлагают увести на ближайшую помойку!
Как это сделать девушкам?
Уважаемое куководство - позаботесь о природе, организуйте утилизацию шин, да! за отдельную плату!
Убираться не пробовали около своего "бизнеса"
Фу- неуважение к клиентам
Утром заметил, что немного спустило колесо. Этот шиномонтаж находится недалеко от моего дома и я поехал туда. Работники шиномонтаж быстро справились с проблемой и убрали "вражеский" саморез из колеса. Операция заняла 10 минут и прошла без задержек. Отмечу, что возможность заплатить банковской карточкой меня приятно удивила...это прогресс.). Спасибо за работу.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
17 октября 2024
Не езжайте после 22:00, включают ночной тариф, который в два раза дороже, ничем не обосновывают, проще доехать до Москвы и там переобуться
Классный персонал, отличное обслуживание. Сделал балансировку передней оси, прокатился ао новой Риге и на обратном пути сделал заднюю ось. Рекомендую, оперативно, очень аккуратно. Молодцы
5
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 9 уровня
15 июня 2024
Приехал по причине низкого давления в колесе. Встретил меня юноша с переводными наклейками на шее, напоминающие татуировки. Без какого либо первичного осмотра шины зарядил стоимость ремонта колеса в 1900 руб. (R17). Я улыбнулся и уехал решать свою проблему в шиномонтаж неподалеку за 500 руб. (оказалось, что нужно было заменить герметик).
Коробку красиво оформили, а персонал отмыть и покормить забыли.
Оооооооочень долго! 2,5 часа (!!!) на шиномонтаже. Зачем нужна запись на сайте, если на одно и тоже время приезжает несколько машин и все равно все оказываются в живой очереди?!
Справедливости ради, после оставленного сообщения на сайте компании, вернулись с обратной связью практически мгновенно, так что есть надежда, что возьмут на контроль.
Колхоз в Нахабино, три поста, но при этом сотрудников на один. Время по записи не соблюдается совсем из-за этого. По сравнению с другими точками 5 колес полное разочарование, заберите у них франшизу, пока есть такие перекосы никуда больше к вам не поедем. Грязь и полный бардак на точке. Болты крутят вручную!!! Азот не работает. Домкратов на 3 поста 4!!!
Ребята молодцы. Записываюсь заранее. Лишнего не просят, делают хорошо. Есть накопительная скидка. Проблем с ними никогда не было. Обычно бываю либо утром либо после 22.00