Благодарю продавца-консультанта Дину за замечательное обслуживание, она очень внимательна к своим покупателям, чуткая к их просьбам и очень профессиональна и терпелива! Думаю, что она достойна похвалы и денежной премии от руководства!!! Приходим только к ней всегда и очень довольны!!!
Честно, даже одну звездочку жалко ставить. Пришла как в салон ювелирных украшений, а осадочек остался как будто на рынке побыла(((( клиентоориентированность на нуле, только навязывание и обман. Если все таки решитесь что-то приобрести изучайте внимательно чек, т.к. не оглашая про сервисные услуги их проводят по чеку, а так же взимают плату за карту "престиж". Честно очень неприятно, когда ты идешь с хорошим настроением и выбираешь подарки близким, а тебя просто ..... Здоровья Вам товарищи продавцы!
Продавец Ольга, очень компетентна, помогла выбрать серьги для меня и цепочку с крестиком для детей. Бюджет был ограничен, но консультант помогла с быбором. Я очень довольна! Спасибо!
17.11.24 в 20.00 пришли туда с девушкой купить подарок так там бабуля видно настолько устала там работать что начала повышать голос я ей сделал замечание а другая сотрудница бегала туда сюда и ржала с подружкой как лошадь глядя на нас я думаю над нами. Таких сотрудниц надо гнать в шею. Идите сигареты или водку продавайте дворы метите или посудомойкой работайте. Обращаюсь к руководству разберитесь!!!
Спасибо большое за обслуживание! Девочки приветливые, готовые действительно помочь!
Сделали обмен старого золота по отличной цене и плюс урвала новые украшения 2=1
Обязательно приходите!!
Очень понравилось обращение сотрудников👍все на высшем уровне 💜придем еще раз. Все качественно и не дорого.👍👍👍👍👍👍👍👍👍 ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Сервис ужасный ) одна девушка добрая , а та , что видимо работает подольше - стерва , которая считает , что ей все можно. Мало того, что при покупателях ведет себя высокомерно и с коллегами разговаривает неуважительно, так еще и клиентам, которые готовы оставить у них свои деньги отвечает по хамски. Какие-то проблемы с выдачей онлайн-заказов, время ожидания никто сказать не может, можете купить по обычной цене или сидеть ждать непонятно сколько, или приехать по их звонку, как будто у людей других дел нет.
Хотя она могла предложить вариант рассчитать меня, забрать бирки и уже в мое отсутствие разговаривать на громкой связи с тех поддержкой.
В общем я очень недовольна)
Были сегодня в магазине , хотели приобрести цепочку , выбора много, что глаза разбежались и еще в подарок выбрали браслет .
Всему довольны , выбрали все что хотели ! Советую , класс!!!
Покупали золотой браслет , продавец консультант обслужил отлично!!!
Все понравилось !!! Придем еще 🔥
2
Посмотреть ответ организации
Лиля
Знаток города 7 уровня
29 марта
Очень плохое обслуживание. Девушки-консультантки озлобленные, недовольные, как будто их работать заставляют. Мы пришли за обручальными кольцами, посмотрели ассортимент, отошли на пару минут, вернулись, решились купить, минут 5 стояли, к нам никто не подошел. Одна девушка консультант (высокая со светлыми волосами) стояла рядом с нами, просто стояла, говорит другой (я услышала): «Или подойди вон, кольца обручальные смотрят», на что пробегавшая мимо другая консультант (низкая девушка с темными волосами) со злостью сказала: «Они тут уже были, я к ним не подойду». В смысле? Что мы не так-то сделали?! Причем мы когда приходили в первый раз, именно эта девушка просто постояла рядом с нами, молча абсолютно, не спросила ни что мы хотим, ни размер, ни бюджет, ни наши предпочтения, ничего не предложила даже, постояла, потом развернулась и ушла. Это что за обслуживание такое? Прошу владельцев магазина присмотреться к сотрудникам и научить их вежливости и тактичности. И да, обсуждение клиентов за глаза - это крайне некрасиво. Девочки, это не базар, нужно вести себя соответствующе ювелирному магазину, а не палатке на рынке.
В городе полно ломбардов, но на самом деле лучший только Ломбард #1! Всегда высоко оценивают и % по карману каждому. Сотрудники всегда идут на встречу,оплачивать % можно не выходя из дома. Что очень удобно) Работаете достойно. Желаю дальнейшего процветания! Я только к вам)))
Покупали жене цепочку,мало того отдал за нее 20 тысяч это со скидкой стоила 25 порвалась в ремонт сдали,а она оказалось пустотелая даже веса нет,хотя продавцы утверждали и хвалили,а на деле оказалось не так,и за переплавку отдал ещё 7 тысяч плюс свое золото добавил,очень разочаровался в этом магазине хотя всегда там покупал после этого случая в другом буду брать не в 585 на ульяновском который
Покупал в этом магазине подарок девушке, есть большой выбор, магазин находится в центре города. Удобное расположение и продавцы внимательны к покупателю.
Покупали маме в подарок наручные часы. При покупке уточнили возможен ли возврат или обмен если товар не понравится. Продавцы сказали что конечно всё возможно при сохранении товарного чека и внешнего вида изделия. В итоге при соблюдении всех условий возврат не осуществляют, написали претензию ждём ответ.