Украшения в магазине возможно хорошего качества, но сотрудники просто кошмар. Была там раз 5, каждый раз хамят. Покупаешь украшение, платишь дополнительно за гарантию, чтобы потом обезопасить себя. Как итог, камни выпали через месяц, пришла поменять изделие, а мне в ответ «меняем только товары надлежащего качества». Извините, а зачем мне тогда платная гарантия? Прочитала договор, нигде о «надлежащем качестве» не написано, в итоге пришлось решать вопрос больше недели, ходила туда неоднократно и слышала каждый раз полнейший бред. Пришлось написать жалобу, товар поменяли через час) читайте внимательно договор, иначе вас будут дурачить максимально, лишь бы не исполнять свои обязательства
Посмотреть ответ организации
Тимур Большаков
Знаток города 18 уровня
22 мая
Неожиданно открыл для себя этот магазин.
Вменяемые цены
Изысканные украшения с качественной огранкой алмазов (выбирал такое украшение здесь)
Провел всего 10минут здесь. Раньше для выбора подарка девушке мне в другом магазине требовалось минимум 30-40минут. Но это заслуга продавца в 585 Золотом, быстро сориентировалась, что я хочу приобрести
Сам магазин не плохой, а вот консультанты даже не подошли рассказать и помочь с выбором золотых серёжек... Бегали за другим покупателем вдвоём, третий консультант сидел в подсобном помещении, её позвали - не вышла. Был какой то штрих код из приложения на подарок за 1 рубль, еле как добилась того, чтоб объяснили что нужно сделать. Сказали что надо именно скачать приложение по их ссылке. Ну ладно, разобрались, всё скачала. Достают подарок и с счастливым лицом говорят "Это ваш подарок, камень какой то, достаётся вам за один рубль, вместо 585". Пошла в другой филиал, они там просто отсканировали код и дали красивый кулончик)
Система возвратов ужасная: после написания заявления нужно ждать одобрения, онлайн возврат не проводят, нужно за ним приходить при чем в течение 3х дней иначе нужно писать новое заявление, и об этом не рассказывают изначально. И когда вы при написании заявлении даже указали паспортные данные у вас всё равно будут требовать паспорт. Консультанты не айс. Больше в эту торговую точку ни ногой.
Большой выбор украшений в магазине, скидки на изделия самые большие в городе ( сравнивала), есть ломбард ,оценка украшений высокая, можно деньги по паспорту без поручителей взять, процент низкий.Приветливые , компетентные сотрудники.Советую!
Ассортимент золотых изделий большой, много акций, но стало всё очень дорого. Только из-за этого убрала одну звезду. Здесь есть ломбард, если кому-то нужно.
Только не там! Втюхивают товары по завышенной цене. То, что стоит в одних магазинах 6-7 тыс., там за 13-14 тыс! Консультанты не акцентируют на качестве золотых украшений, про пробу вообще ни слова. Просто если можно сбагрить задежавшееся, сплавляют простачкам. Да и не помешало бы сотрудникам взять уроки этикета.
1
1
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 6 уровня
14 марта 2024
Прекрасные и компетентные консультанты, большой выбор изделий и ломбрд 🥰