На фото виден результат работы мастера Марины, лак не просушили, он весь пузырится, вместо извинений от мастера я получила - хамство! Администратор Евгения так же вела себя некорректно, в итоге все переделала мастер Гуля, она же заметила что форма у ногтей неровная! А я потратила лишний час из-за непрофессионализма
1. Надеюсь владельцы читают отзывы и сделают выводы на счет мастера Марины, если она не в состоянии извиниться за плохую и некачественную работу...может быть стоит поменять род деятельности ?!
2. Не рекомендую конкретно этого мастера, сам же салон нормальный, без претензий и с адекватными ценами
По начплу была довольна работой мастера. Но спустя 2 дня все косяки вылезли. Мастер не докрасила ногти!!! Пришла в салон по гарантии, чтобы доделали свою работу. На что мастер сказала, это у меня так отросли ногти!!! Первое посещение было 5 июля. Ногти просто не могут за 3 дня отрасти настолько и причём криво.
После чего мне сказали.что у меня проблемные ногти и поэтому могло пойти все не так хорошо. Но ткт возникает вопрос - почему тогда мастер не предложила мне лечебные услуги и отложить покрытие... Много вопросов и так мало ответов. Вообщем, девочки, если хотите некачественный маникюр, обращайтесь в этот салон.
Надеюсь,администрация примет к сведению мой отзыв и оценит работу мастера через приложенные фотографии
Первое посещение салона мне очень понравилось. Сделали все отлично. Записалась через три недели на второй визит. Записывалась через приложение. Как оказалось в этот день у них "клиентский день", как удачно совпало, подумала я. Менее чем за сутки мне звонит администратор и говорит, что запись на этот день через приложение не актуальна. И мне могу предложить только другое время (на 2,5 часа позже). На вопрос почему мне звонят только за день до записи, администратор не посчитала нужным ответить. Извинений за причиненные неудобства я также не услышала. Администратор этой студии не заинтересован, чтобы у них были постоянные клиенты. Планировала ходить только туда. Но теперь в этот филиал ни ногой, такое отношение к клиентам недопустимо. Нашла окошко на удобное мне время в другом филиале.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2022
Любимый салон маникюра, лучший мастер Пери, но она уехала. Айжан великолепный мастер! все к ней! самая быстрая и профессиональная. Цены хорошие и всегда гарантия.
Замечательное место не далеко от дома и с хорошим располодением . Приятные профессиональные девочки-мастера,особенно Альбина .Всё сделала на высшем уровне. Огромное спасибо. Всем рекомендую.
Пользовалась услугами год. Результат - испорченные ногти.
Поведение мастера ужасает. Обнаружив проблему с ногтем, сфотографировала без пояснения, обсудила с администратором и отказала в услугах.
Впечатление отвратительное!
Делала маникюр в студии 4 hands, впервые по рекомендации коллеги ,очень довольна результатом ,и мастером.Альбина профессионал своего дела,аккуратно работает,без повреждений,отдельным набором пилочек,что важно.Спасибо большое за качественный маникюр ,и приятную атмосферу.
Все понравилось. Обслуживание прекрасное ,все улыбчивые,добродушные. Мастер в салоне внушила доверие и я полностью была спокойна, сделали обрезной маникюр. К сожалению,не запомнила имени мастера. Перед началом работы показывают стерильность инструментов. По завершению процедуры предлагают забрать инструменты (пилки,спонжик палочки) с собой. Это очень порадовало. Персонал работает в перчатках масках и даже в шапочках )))). Нашла своего мастера ,теперь только туда.
2,5 часа маникюра и, к сожалению, вот такое качество лака luxio.
К слову, мастер очень старалась. Кропотливо пыталсь исправить. Но качество гель-лаков явно оставляет желать лучшего
Педекюр сделали не плохо, но покрытие не досушили, как результат просто заплатила деньги за 5 минут носки лака!.. отправила фото администратору с просьбой вернуть деньги , сказали уточнят и перезвонят , жду..
Была в студии на акции маникюр с покрытием за 990, осталась в полном восторге! Все чисто и аккуратно, маникюр сделан качественно, девочки приветливые и внимательные!😍
Приятная обстановка, приветливый коллектив. Большой выбор цветов (но девушки помогут определиться с цветом), маникюр сделали довольно качественно и аккуратно. Все на высоком уровне. Спасибо
Мастер Мэри, все очень быстро и хорошо) все понравилось спасибо, еще приду, из плюсов большой выбор оттенков
Посмотреть ответ организации
Махтов Роман
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2023
Неплохое место.
Сделал руки и ноги.
Можно ходить
Кутикулы после процедуры не отходят ласкутами.
Углы опилены хорошо.
4 смело.
На 5 баллов я ещё не видел, но кто знает...
Может однажны...
Пожалуйста, сделайте крючки внутри столиков для сумок. И очень очень тесно после отмены дистанции, когда заняты все кресла. И еще я первый раз вижу стоимость обычного лечебного лака 400 р. Это же не гель, самый лбычный лак, он в других салонах стоит от силы до 200 р.
Никому не рекомендую! Записалась по акции, первый визит «маникюр+Люксио» 950₽. Оказалось, что под маникюром понимается только классический, меня он совершенно не интересует. Выложили варианты Люксио. Ничего актуального вообще! Пришлось искать что-то приличное в бюджетной марке. Маникюр качества «на троечку», пошли сколы, быстро обросла кутикула.
В общем, акцией воспользоваться здесь довольно сложно, пришлось заплатить обычную цену, как в нормальных салонах, а не проходных точках в тц.
Но вишенка на торте: на замечание, что линейка Люксио крайне скудная, администратор рассыпает передо мной лаки и говорит: вот, нам ещё завезли, только замороженные!… спасибо, мне это очень актуально…
Управляющей - 1 балл из 10 за развитие точки
Хожу в этот салон несколько месяцев, очень качественные мастера! У меня очень нежная кожа на пальцах, и покраснения после маникюра для меня были обыденной вещью. Но здесь сотрудники очень аккуратно обрабатывают руки, нет болевых или дискомфортных ощущений. Форму ногтей выпиливают красиво, смотрится ухоженно.
Очень не хотела писать этот отзыв, потому что дорожила репутацией салона, а вернее тем качеством оказываемых услуг, которым радовали мастера. Но, сегодня, уже не в первый раз столкнулась с необоснованным завышением цены, якобы под предлогом лечения/выравнивания/более дорого лака цена всегда выше заявленной. Я рассчитывала на маникюр по цене в 1500-1800 рублей, а сегодня мне зарядили 2450, якобы выравнивание вышло в 600 рублей, хотя мастер сказала это выравнивание обойдётся в 300 рублей. На ровном месте разводят. Очень неприятно
Оскорбления! Спросила, будут ли наносить лак обычный и снимать ацетоном. Назвали аллергиком и заблокировали в ватцапе. Что за хамство? Я просто уточнила, поскольку ацетон вреден ногтям. А меня за это аллергиком назвали и заблокировали
Все хорошо, мастер была очень вежливая, аккуратная, приятная) все сделано профессионально и старательно!
Посмотреть ответ организации
София Б.
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2022
Приятно найти «своего» мастера. Огромная бдагодарность Айжан, быстро, аккуратно, долго держится. Получаю большое удовольствие каждый раз от ее работы!
Прикрепляю фото свежего маникюра.
Просто превосходно что есть такое место не далеко от дома.
Приятные профессиональные девочки-мастера. Всё сделали на высшем уровне. Огромное спасибо. Всем рекомендую.
Очень разочарованы этим салоном и никому его не советуем! Были с дочерью здесь 2 раза. Первый раз из любопытства, записались и пришли к назначенному времени. Маникюр мне делали 3 часа, дочери 3,5 часа. Это ненормально! Дома заметила, что на одном пальце лак "шевелится", пришлось идти на следующий день, переделали, правда, без проблем, но девушка делала другая и сидела с очень недовольным лицом. Увидев на стене рекламу, что 25 числа в салоне день клиента и скидка 25%, мы записались на 25 декабря. За день до планируемой даты нам позвонили из салона и напомнили о записи, радостно добавив, что у нас будет скидка 10%. Удивившись, спрашиваю, почему не 25%, девушка объяснила, что клиентский день переносили на 15 число, а 25 числа его уже не будет. Спрашиваю, а почему нас не предупредили, девушка ответила, что поговорит с начальством и нам возможно сделают скидку 20%. Удивившись ещё больше, говорю, что мы расcчитывали на скидку 25%, поэтому и записались на 25 число. Девушка сказала, что она поговорит с начальством, чтобы нам дали самую большую скидку 25%.
25 числа мы пришли к назначенному времени, по времени наши мастера работали немного быстрее, и маникюр нам сделали где-то за 1.5-2 часа. Дочь объяснила мастеру, какой дизайн ногтей она хочет, показала на картинке, но в середине работы мастер вдруг начала говорить, что она вряд ли успеет сделать дизайн ногтей, т.к. время записи заканчивается, и после фразы дочери, что ей нужен дизайн ногтей, мастер начала торопиться, поглядывать на часы, но в итоге сделала дизайн. То, что она сделала наглядно видно на фото. Вы бы стали после такого обращаться к этому мастеру ещё раз?? Я дома заметила, что мне не везде удалили предыдущий тёмный лак, к слову, что теперь лак светлый на моих ногтях.
Вывод:
Если мастер не умеет рисовать, не надо ничего придумывать, можно предложить клиенту наклейки, либо отказаться от работы и передать тому мастеру, который готов сделать качественно!
Сложилось впечатление, что в салоне работают ученики, тогда предупреждайте об этом клиентов и снижайте цены, потому, что ваши работники ,ну, никак не тянут на мастеров!!!
Очень хорошая студия! Приятный мастер!Дает хорошие советы по уходу и помогает подобрать подходящий цвет! И это несмотря на очень короткие ногти))) Спасибо большое! Обязательно приду еще❤️
Пришла в это место в первые и очень пожалела никому не посоветую !!!
Во время маникюра было больно но так как я очень терпеливая промолчала в итоге на следуйщий день обнаружила на кутикулах ожоги так как делала аппаратный маникюр фотки приложу!!очень болят эти места это совершенно не профессионально !!И заплатила при этом очень хорошо это даже не стоят 300 рублей
На рецепрешене цены не знают между собой спорят сколько что стоит!Сделайте нормальный прайс чтоб знать за что платишь!!
Вообщем надеюсь что разберетесь с проблемой!
Впечатления только негативные. За три дня до свадьбы доверилась этому салону, пальцы на ногах болят до сих пор, «обкромсали» так, что в первый день старалась не ходить, ибо больно было. На руках кутикула уже снова шелушится, на пятках шелушение так и не убрали, хотя у меня изначально то оно шелушилось меньше, чем сейчас. Больше не приду. Фото администраторам присылала, сюда не буду прикреплять, думаю слов достаточно.
Ооочень понравился мастер, сделала очень красиво, аккуратно и главное снятие, выравнивание и покрытие на все это ушло ровно час, давно такого не видела, как правило делают дольше!
Люблю этот салон. Хожу только туда уже пол года. Всегда отличный сеовис, отличные мастера, крутая атмосфеоа. Админчики всегда внимательные, к каждому клиенту ужеляют внимание. Просто суперский салон
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2021
Уже не первый раз хожу к мастеру Айгуль. Мне она очень импонирует. Маникюр делает аккуратно, у меня ни разу не было никаких недочетов и претензий по качеству работы. Цены на услуги вполне приемлимые для Москвы. Атмосфера доброжелательная и уютная.
Не первый раз делала маникюр в данном месте, но вот вчера это было очень неудачно. Четыре пальца поранили и один достаточно сильно. Не стала бы писать отзыв, но сегодня палец слегка опух. А так всегда и всё замечательно здесь