Обслужили нас быстро. Заказ был 2 куриных супа, хачапури, 1 пиво и аджахури. Принесли всё быстро, подозрительно. Выяснилось, что хачапури на 3-ку, а аджахури как будто бы взяли вчерашний и плохо разогрели: местами картошка была теплая, местам и холодная. И на вкус было не вкусно. Менеджер стала убеждать, что он горяч и свеж, забрала. Вернулась, извинилась, предложила перезаказать, но желания уже не было. В счёт аджахури не включили. Если бы мы посмотрели рейтинг заранее, то не пошли бы сюда.
Отвратитель ное место. Часто ходим в 2 тонны в Сабуртало и не смотря на то, что это сеть - сервис кардинально отличается.
Пришли с друзьями вечером в четверг.
Сделали заказ, официант его повторила и пропала. Около получаса мы ждали напитки. Из еды заказали хинкали, хачапури и кебаб из курицы.
Принесли только кебаб и то не куриный, отказались заменить, заверяя нас, что это курица.
Далее оказалось, что хачапури и хинкали вообще в заказ наш не добавили (на тот момент мы прождали их почти 1,5 часа).
Все попытки решить проблему с персоналом, администратором - впустую.
За такое прекрасное обслуживание и еду, которую мы не дождались нам добавили конечно же еще 15 % к счету.
Просто очень медленное обслуживание. Пиво несли минут 20.
Девушка нас обслуживанала с очень недовольными лицом, всем видом выражая, какое одолжение она нам делает.
Блюда из категории 2-х минутная готовность ждать приходится по полчаса. Сыр в панировке был холодный, попросила заменить. Через 10 минут принесли другой, такой же холодный. С 3-й попытки наконец получила горячий.
Свинина с картофелем не удалась, мясо не жевалось.
Гренки с чесноком тоже принесли холодными, на мое возмущение после истории с сыром, мне ответили, что так и должно быть, это холодное блюдо... Мне показалось это странным.
Пиво было вкусное - нефильтрованное светлое и темный лагер. Только поэтому не поставила 1. Зайти выпить можно, если никуда не спешите. Есть - не сюда.
При всем безобразном сервисе, чаевые 15% уже включены в счет.
Ресторан остро нуждается в грамотном менеджменте, который выучит и будет контролировать персонал.