Все ужасно медленно! Просто так прождали больше 40 минут, чтобы забрать оплаченный интернет заказ!!!! На просьбу просто его выдать, сказали что у них нет людей.
Менеджеры заняты, просто стоя рядом с людьми, которые только ещё считают и выбирают. И так на одного человека 40 минут!!! При этом набирается очередь.
К интернет заказу нареканий нет
Отличный магазин, нашёл в нем все, что мне было нужно для ремонта. Большой ассортимент. Представлен большой выбор продукции разных известных производителей. На большом демонстрационном стенде можно все рассмотреть в различных цветовых и дизайнерских решениях и потыкать
Хороший ассортимент розеток выключателей, кабель, щитки, автоматы. Все что нужно для ремонта по электрике, можно проконсультироваться у менеджера и забрать заказ здесь же, на складе.
Из 7 купленных спотов-2 бракованных.
Один разбит, второй-с другим световым потоком. Менеджер на претензию заявил «у производителя таких характеристик вообще нет», с намеком что это вообще не их светильники.
Так что подумайте пять раз, где они свой товар берут, который не соответствует характеристикам на сайте производителя.
Работала с Алексеем. Также один раз приезжала в салон. Хочу сказать спасибо ! Буду писать отзыв, потому что вы этого достойны, не так часто обращаешься в подобные компании, комфорт и удобство - бесценны!
Во-первых в самом салоне представлено большое количество коллекций различных производителей, что редкость.
Во-вторых, я покупала электрику Bticino Living Now , эти новая коллекция (относительно) в некоторых местах говорят , что ее заказать невозможно ещё, а тут ее можно потрогать на стенде. Для меня это не так важно, ранее в другой компании делала заказ и хорошо знакома с коллекцией, но это несомненный плюс.
В- третьих : потребовались консультации по механизмам -их предоставили грамотно !
В-четвёртых: все мои заказы доставили во время и даже подняли, спасибо отельное службе доставки у вас работают милые люди )
В-пятых: я заказала освещение практически все разных марок, заказала Mantra , с поставками которой бывают перебои, и получила ее через 3-4 дня после оплаты заказала.
В- шестых: возможность оплаты картой и по ссылке, все заказы я делала через менеджера не проявляясь в салоне,
Один минус - сайт, на нем мало что представлено, для выбора приходиться смотреть в других местах)
вежливые и компетентные менеджеры. В наличии очень большой выбор электро технической и световой продукции от крупнейших производителей - Легранд, Шнейдер, АББ.
Купил выключатели. При заказе уточнял цвет. Консультант подобрал рамку под цвет кнопки. Когда получили и собрали, все разного цвета, плюс что то глянец, что то мат. На вопрос почему так, ответ - не нравится везите менять на склад, то что еще не вскрыли, курьера с обменом посылать не будем.... Т.е. консультант допустил ошибку, а покупатель должен мотаться с обменами... и убытками от того что вскрыл, с целью собрать и увидеть внешний вид товара. Самое интересное, что после звонка с претензией, в офисе перестали брать трубки и отвечать на Вотсап. Не рекомендую покупать у этой организации через интернет.
Огромное спасибо магазину за консультацию, выбирала себе legrand. Всё подобрали по цвету и проконсультировали, что нужно взять. Качесто на высоте! Всем советую.
Очень хорошая компания. Розетки и выключатели на объекте выбрал и заказал заказчик, сделав много ошибок. Мне пришлось ехать и сдавать или менять больше половины заказа. Всё приняли и поменяли без лишней волокиты. Очень удобная доставка.
Заказал розетку Legrand для rj45.
Что хочу отметить:
- Быстрая доставка
- Вежливый менеджер
- Мало фото продукции при просмотре на сайте, если есть возможность, добавьте ещё фотографии для удобства.
Приехали в магазин заранее уточнив наличие по телефону, по факту нужных позиций не оказалось, о магазине узнали через акцию рассрочки в Тинькофф, в итоге зря потратили время, купили все в Электромонтаж
3
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 11 уровня
9 февраля 2021
Я не знаю как назвать этот формат торговли, возможно для прорабов которые знают артикул и кол-во это удобно. Обычному покупателю, который хочет выбрать и сразу купить - сложно. Сложно найти "магазин" - нет вывески, нужно проходить охрану БЦ и отдавать свой паспорт, сложно самому сориентироваться, ценников нет, описания нет - менеджер не поможет. В наличии не все есть. Дальше вас посылают на склад! В километре от "магазина", там куча складов, платные шлагбаумы и люди не понимающие кого вы ищите и что вы тут делаете.
Отдельно про чудесных сотрудников: будь это обычный магазин, хоть вообще с отсутствием сотрудников я бы выбрала себе комплект ориентируясь на живой товар и описание с полным комплектом. А с ваш менеджер подобрал мне розеток меньше чем подрозетников! И получив товар, я бы конечно это заметила получив их на руки и докупила бы, но вот только выдача товара у вас в километре в городке с контейнерами и мне предложили снова топать в офис, снова отдавать свой паспорт, оплачивать и снова бежать на склад. Это просто потрясающее предложение.
Отличный магазин электроники и освещения. Грамотные консультанты, рядом есть склад для получения товара.
3
2
Посмотреть ответ организации
vip night
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2020
Покупал продукцию ABB, были хорошие скидки именно на ходовые модели в связи с этим даже увеличил количество автоматов и УЗО. Доставка и работа с клиентом на твёрдую 5.
Делал заказ через сайт 220city, Думаю что сам магазин считать шоурумом не совсем верно, там малая часть того, что есть на сайте. Это больше офис для работы с клиентом. В итоге собрал вот такой ящик.
Хороша фирма, громадный асортимент продукции, очень быстро формируют заказ и доставка от 6000 руб. бесплатная по городу. Мне очень понравилось с ними работать.
Удивительно, что раньше, при таком количестве закупок электротехнической продукции не обращал внимания на этот магазин. Цены на мои позиции оказались прилично ниже, чем у конкурентов. Также оценка отработки инет-заказов просто на отлично. Видно, что люди настроены на результат, а не на процесс.
Хорошие ребята) Заказывал у них выключатели, но они не подошли по цвету (по моей вине), в итоге, спокойно обменяли на необходимые (хотя, могли и послать меня). Не очень удобно самому на склад ходить, но, в целом, это не критичный минус на фоне плюсов)
4
1
Посмотреть ответ организации
#######
Знаток города 16 уровня
20 ноября 2022
Невозможно добраться! Если вы не собираетесь ехать на машине, лучше закажите доставку.