Отличный ПВЗ. Всегда приветливый персонал и обслуживание в пределах допустимого. Учитывая размер самого пункта, можно с уверенностью говорить, о довольно быстром темпе работы. Сотрудники уважительно относятся и не заставляют подолгу ждать. Заказ отдали за сразу как получил чек, вообще не ждал. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Машка

Знаток города 2 уровня

Добрый день! За столько лет покупок в 21 веке бывали разные ситуации, но эта превзошла просто все из них. 8 марта заказала кофемашину в этом магазине. Распаковать товар получилось только через неделю. Кофемашина оказалась не рабочей - не молола зерна. Я обратилась в магазин, товар забрали в сервисный центр. Оттуда мне сообщили, что это не гарантийный случай и предложили мне вернуть неисправный товар обратно или сделать у них платный ремонт. ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ НОВОГО ТОВАРА. Магазин поставил ненадлежащий товар, не сделал замену или возврат денег. И, даже, гарантийным случаем не признал эту ситуацию. Учитывая, что машине была неделя, 6 дней из которых товар простоял в коробке. Я долго спорила, но пришла к тому, что на рынке полно других магазинов. БОЛЬШОЙ МИНУС МАГАЗИНУ. Я была их постоянным клиентом. Были разные ситуации: с комплектностью товара, с их доставкой, с задержкой доставки, с качеством... но, чтобы поставить полностью не рабочий товар и сказать это моя вина - было перебором! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН КАТЕГОРИЧЕСКИ!

Денис Стасевич

Знаток города 2 уровня

Очень плохо, единственное плюс в том что они везде, кучу денег тратят на рекламу и действительно удобно и бысто можно найти тот или иной товар, но на этом все заканчивается, на сегодняшний день лучше потрачу чуть больше времени и закажу в другом месте, первый блин комом это заказ детских велосипедов заблаговремено до ДР детей, но доблестный 21 век принял заказ, назначил дату отгрузки, но в день отгрузки позвонили и сказали, что такого товара не будет и это за день до праздника! Почему нельзя было изначально об этом сообщить не известно, при этом цена как оказалось у них завышена😀. Также казус вышел со стелажом, приехал стелаж, не было времени к нему подходить, когда приступил к сборке оказалось, что детали были перепетуны и часть из них задублировалалась, а каких то частей не хватало! Оставил заявку на возврат, она магически потерялась у них в системе, потом опять же трата времени звонки с отделом рекламаций еще не пойми с кем не решают проблемы, а только больше усугубляет ситуацию! В итоге в 15 дней день перезвонили и радостно сообщили что деталь Вам правильную мы Вам не привезем) Ну и возврат конечно тоже уже не сделать, а тот, что был изначально оформлен у них на сайте так и не был найден - вот такого сервиса и отношения не ожидаешь от крупного игрока рынка, но по факту просто зажрались!

Посмотреть ответ организации

21vek.by

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

884 отзыва