Очень плохо, единственное плюс в том что они везде, кучу денег тратят на рекламу и действительно удобно и бысто можно найти тот или иной товар, но на этом все заканчивается, на сегодняшний день лучше потрачу чуть больше времени и закажу в другом месте, первый блин комом это заказ детских велосипедов заблаговремено до ДР детей, но доблестный 21 век принял заказ, назначил дату отгрузки, но в день отгрузки позвонили и сказали, что такого товара не будет и это за день до праздника! Почему нельзя было изначально об этом сообщить не известно, при этом цена как оказалось у них завышена😀. Также казус вышел со стелажом, приехал стелаж, не было времени к нему подходить, когда приступил к сборке оказалось, что детали были перепетуны и часть из них задублировалалась, а каких то частей не хватало! Оставил заявку на возврат, она магически потерялась у них в системе, потом опять же трата времени звонки с отделом рекламаций еще не пойми с кем не решают проблемы, а только больше усугубляет ситуацию! В итоге в 15 дней день перезвонили и радостно сообщили что деталь Вам правильную мы Вам не привезем) Ну и возврат конечно тоже уже не сделать, а тот, что был изначально оформлен у них на сайте так и не был найден - вот такого сервиса и отношения не ожидаешь от крупного игрока рынка, но по факту просто зажрались!