1 Food Factory
Награды:
Хорошее место
Новости
Идеальный перекус с друзьями — это 1FF! Мы предлагаем идеальные блюда для перекуса. Чтобы не терять время в очереди, заказывайте заранее чер...
11 марта, 08:41
Проголодались? Тогда не теряйте время – Фудтрак 1FF уже ждет вас!
В 1FF всегда горячо, вкусно и сытно! Присое диняйтесь к любителям уличной...
26 февраля, 11:45
Все новости (6)
Контакты
+7 (911) 900-00-47 (доб. 19)
Показать телефон
Время работы
Открыто до 22:45
Подборки похожих мест
Как добраться
Горный институт
580 м
22-я и 23-я линии В.О. / Средний проспект В. О.
143 м
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
444 отзыва
26 января
Не часто я ем в таком месте, но иногда хочется, когда мы попробовали первый раз, было действительно очень вкусно!
Сейчас третий раз в течении месяцев четырёх обжигаемся... Ну, а теперь по сути:
-соуса нет практически вообще, немного толи кетчупа с чем-то разведен, но совсем незначительно, даже внизу на бумаге, кроме жирного следа, соуса нет!
- шаверма прогорклая, что говорит о том что там столетнее масло пережаренное
- обслуживание ( если не спросишь, можешь час наверно стоять, раньше говорили номера заказов, сейчас -нет
- ну и про карту хотелось сказать, зачем я устанавливала приложение и покупала карту, если при вводе всеровно не действует, надо обязательно показать на кассе
- да и отзыв, кроме, как Яндекса нигде не оставить!
Ну надеюсь, хоть потребитель будет в курсе
Я пишу о точке у Родео Драйв в СПБ, у других может не так все и плохо, повторюсь раньше было действительно вкусно и сочно, брали Алжирскую и Иорданскую.
2
4 сентября 2024
Очень вкусно. Качественные продукты, идеальная прожарка, сбалансированный соус, огромные порции. Совершенство! Да, лимонады тоже классные! Нет вкуснее шавермы в городе.
Владельцу данного заведения пожелаю процветания, и чуть уделить внимание гостям.
Хотелось бы кондиционер конечно, от кухни жар, на улице пекло, пока ждешь как бы не свариться. И вытяжку посильнее, периодически дымовуха прямо в зал идет.
1
19 марта
являлись клиентами данного заведения 2 года. к качеству продукции претензий никаких, все всегда очень вкусно. но после произошедшей ситуации мы больше никогда сюда не придем.
предыстория: был сделан заказ в приложение и оно дало сбой выбрав не обычный адрес наш, а другой. мой косяк, я этого не заметила при заказе. приезжаем спустя 10 минут на точку, вытесняется, что заказа нет такого. звоню на другую точку, объясняю ситуацию, что делает парень.. ни слова о том, что заказ уже готов! ни слова о том, что деньги не вернутся! если бы мы владели этой информацией мы бы поехали до этой точки, чтобы забрать свой заказ) но парень почему-то решил видимо, что эта инфа не нужна.. мм))
звоню в поддержку спустя 2 недели, когда понимаем, что денег так и нет.. и тут начинается веселье)
я впервые сталкиваюсь с таким отношением. у человека с которым мне посчастливилось пообщаться отсутствуют какие-либо нормы вообще. разговаривал с первой минуты со мной как с подружкой, ему была вообще не интересна суть проблемы и он даже не планировал проверять что-то, перебивал меня из раза в раз. на 2 раз я его тактично попросила не делать этого. но когда это повторилось в 5 раз, я уже сама психанула и закричала «да вы можете меня блин не перебивать???» блин был только не блин) вырвалось
на что сотрудник мне ответил тоже матом, это как вообще?)) по итогу меня после этого вообще вынесло от наглости и разговор наш закончился на повышенных тонах и с матами в двухстороннем порядке) меня очень сложно довести, но такое поведение меня просто разорвало..
после этой ситуации возникает много вопросов:
1. вы как-то своих сотрудников обучаете?
2. вы вообще проверяете как они работают?
3. на сервис вам абсолютно наплевать?
очень хочется верить, что руководство как-то обратит на это внимание и узнает, что ваши сотрудники общаются с клиентами настолько неподобающе.
4