13 Квартал
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
323 отзыва
4 мая 2024
Я уже несколько месяцев хожу в данный салон, мне нравится качество маникюра. Сегодня так же вопросов к маникюру не было, мне все поправилось, но произошел очень неприятный инцидент, который ставит под вопрос дальнейшее посещение данного салона.
Во время оплаты я узнала, что терминал сломан и оплатит я могу только переводом, что очень для меня неудобно. Считаю, что в таких ситуациях админ должен предупредить заранее, желательно, за пару часов до записи, чтобы была возможность ее отменить или перенести.
Но это не самая серьезная проблема. Дальше было веселее. Я узнаю, что счет за маникюр на 500р больше. На мой вопрос почему, админ ответила, что цветная база стоит дороже. Я спросила, почему в таком случае, меня об этом не предупредили, так как изначально я записывалась на услугу по другой стоимости. Когда я выбрала цветную базу для покрытия, меня должны были предупредить о стоимости на 25% дороже чека и получить мое согласие.
Я оплатила услугу и дальше стало еще веселее. Подошла мастер и удивленно сказала, что она предупреждала меня о стоимости. Я возразила, что в этом случае я бы помнила об этом и отказалась бы сразу от этой услуги. И даже если предположить, что я не услышала комментарий мастера (хотя я на 100% уверена, что никаких комментариев о стоимости не было), наверное, надо было дождаться от меня согласия на увеличение стоимости и только потом продолжить маникюр с цветной базой.
Короче, еще и меня выставили дурой, которой все сказали, а она сама не помнит.
Неприятный осадок, это мягко сказано.
Была в салоне 22 марта
11
18 августа 2024
Ужасный салон. Записалась мама на укладку и вечерний макияж, в итоге макияж сдали за 15 мин и это был ужас. Косметика вся без товарных знаков и сроков годности просто перелита в пустые баночки. Макияж сделали ужасный, в итоге пришлось смыть все прямо на месте и отказаться от услуги. Далее укладку сделали, но тоже не без надзора и вечных объяснений мастеру как нужно делать. Впечатление осталось негативное, администратор не попыталась даже урегулировать ситуацию. Чай/кофе/вода - про это вообще забудьте, вам их доже не предложат. Звезда только за то, что хоть с укладкой вышли.
Очень жаль, что не почитали комментарии до записи и повелись на внешний вид салона.
5
5
4 февраля
Отличный салон, быстро, качественно, всегда аккуратно и красиво, все мастера профессионалы
11 ноября 2024
пришел к мастеру Милене на стрижку ,по совету своего друга. Хочу сказать что это мастер своего дела ,одним словом золотые руки,сразу видно-профессионал!!! Только к ней теперь ходить буду с сыном.
7 апреля 2024
Посещаю студию уже не первый год, маникюр и педикюр наравится дедать у мастеров Алины и Светланы, качественная работа, вежливое общение, рекомендую. Кресла для педикюра немного не удобны и для клиента и для мастера, было бы здорово, если бы заменили. Успехов вам и процветания!
12 ноября 2024
Советую мастера депиляции, Нелли!
Отличный мастер, во время приятных разговор процедура проходит быстро и почти безболезнено
19 июня 2024
Жалею, что не почитала отзывы раньше. Теперь сижу с "покалеченной" челкой-шторкой, и не пойми какой стрижкой и ищу рецепты "как быстро отрастить волосы", чтобы постричься и выравнять прическу у нормального мастера с руками и головой на правильных местах. Сейчас почитала в отзывах, что стригут сухие волосы - подтверждаю, сама с этим столкнулась, впервые такое встречаю - как можно постричь сухие волосы?! Филировка волос в этом салоне это нечто - после филировки от богатой копны останется мышиный хвостик. Причем, почитав отзывы, так понимаю, что это фишечка салона
Была свидетелем когда неоднократно обращаются за "ремонтом" по маникюру, потому что требуются исправления ошибок (ни в каких других салонах такого не видела, чтобы приходили ошибки исправлять).
Оплата только наличными или переводом на карту. Ну как так?
Ходила в этот салон только из-за того, что он рядом с домом. Теперь, глубоко благодаря за прелестную стрижку и челку, буду ходить мимо.
9
1
9 сентября 2024
ходила к Милене на окрашивание волос + укладка ,осталась очень довольна!!! Милена сделала все на высоте ! рекомендую ходить к этому мастеру
17 июня 2024
Никогда не писала отзывы, этот тоже думала, что не напишу. НО каждый раз, укладывая свои волосы, вспоминаю мастера МАДИНУ, которая в силу своего "ПРОФЕССИОНАЛИЗМА" сожгла мне все волосы!!!!!!!!!!!!!!!! Прошло 2,5 месяца после окрашивания, но ситуация с волосами все хуже, они просто отваливаются при каждом расчесывании, а про мытьё я вообще молчу, потому что мочалку, в которую превратили мои волосы, просто невозможно промыть. У меня был тёмный цвет волос, после консультации с Мадиной, решили, что будет окрашивание в технике аиртач. Под фольгой я просидела 50 минут, мастер подошла ко мне всего раз, посмотреть, как реагируют волосы, затем после снятия фольги волосы затонировали и Мадина взяла посетителя на укладку, а я просидела с краской еще ЧАС!!! ИТОГ: СОЖЖЕННЫЕ ВОЛОСЫ ПО ВСЕЙ ДЛИНЕ!!!!! И за всю эту "КРАСОТУ" с меня взяли 15 500 рублей, еще и переводом попросили оплатить, ссылаясь на то, что терминал не работает!!! Я всегда была убеждена, что нужно ответственно выполнять свою работу, тем более, если доверяют свою внешность. С таким подходом к клиентам Вы снижаете свой салон до уровня парикмахерской эконом класса, потому что работаете на количество клиентов, а не на качество и отличный результат!
15
1
25 мая 2024
Была первый раз , попала к мастеру Наталье , всегда очень острожно отношусь к новым мастерам, но тут была приятно удивлена ! Сервис отличный , очень вкусный кофе . Вообщем я теперь ваш клиент!
1
1
18 января
Отличное место, компетентные мастера. Быстро нашли нужное время. На первый визит предоставили скидку. Спасибо.
1
27 июня 2024
Записалась на креативную короткую стрижку к Клаудии, осталась в восторге от исполнения, внимания к деталям и моему запросу! Стрижка носится и укладывается отлично, получилось именно то, что я хотела. Очень рада, что нашла своего мастера, теперь буду с удовольствием ходить к ней ❤️
15 мая 2024
Записалась на комбинированный маникюр. Прихожу к своему времени, здороваюсь и меня тут же перебивает администратор и надменный взглядом и голосом говорит, что я уже как 45 минут должна быть на месте. В итоге я говорю администратору, что у меня запись на мое время и я пришла во время.В самом начале я просила форму балерину, но по факту мастер начала делать мне суженный к низу овал, а на мои слова о том, что это не совсем балерина, сказала мне, что это правильная балерина, просто многие об этом не знают. Администратор за все время не предложила чая или кофе, а просьбы закрыть дверь, потому что в помещении стало прохладно она просто не слышала, потому что болтала с подругами по телефону. По итогу в конце мой маникюр оказался дороже первоначальной цены. На вопрос почему так произошло мне ответили, что укрепляли мне не тем, что было в моей комбо услуге, а чем-то другим и администратор меня просто спросила ”ой, а вас что не предупредил мастер, что цена отличается??“. По итогу могу сказать, что салон ужасный, администратор вообще не выполняет свою работу и пинает … клиентоориентированность 0, сервис никакой. Была там пару месяцев назад и был совершенно другой коллектив и сервис. За такие деньги, никому не советую.
9
19 февраля 2024
Мастера хорошие все, но отдельно отмечу мастера Алину, именно с ней мой маникюр проходит максимально комфортно. Она не больно спиливает покрытие и обрабатывает кутикулу, придала моим ногтям идеальную форму и длину, именно так, как я хотела. Носится все комфортно и я довольна результатом на протяжении всей носки. Выполнила запрос на 100%.
2
9 февраля
Была на окрашивании Airtouch у мастера Мадины и это просто разрыв 💔 Это мастер от бога🙏 сотворила с моими волосами такую красоту, что хочется каждую минуту смотреться в зеркало 😍 настолько крутое попадание в желаемый тон, что сразу видно она в этом профессионал 🫶 Все кто стоит на пути выбора мастера на данную процедуру, даже не думая записывайтесь к ней 🥹 уйдете довольными на все 1000% ❤️🔥
Уютная студия, время пролетело незаметно, девушка администратор очень милая, предлагала чай, кофе несколько раз! А еще во время окрашивания сразу сделали бровки, это супер удобно 🥹 Советую эту студию и сама приду еще не раз 🫶
6 июля 2024
Заранее записалась на 11:00, заранее написала в чат и уточнила, сколько по времени займет укладка — сказали 30-50 минут. Пришла вовремя, при входе сказала администратору, что нужно успеть к 12 закончить, мне подтвердили, что все будет ок. В итоге сидела на диванчике ожидания до 11:30. Мастер быстро глянула на референс укладки и сделала абсолютно противоположное. После моего комментария, переделала все еще раз. В итоге с получасовым ожиданием я вышла из салона в 12:15. Я не понимаю, зачем салон записывает клиентов, если и так все места заняты. К посещению перед важными мероприятиями не советую. Сама сюда больше ходить не буду.
7
3
25 сентября 2023
Прекрасный салон. Самое главное представлен весь спектр услуг от маникюра и стрижки до визажа и косметолога. Удобно записываться онлайн. Есть карта клиента с бонусом после 5 посещений. Прочувствовала один минус - неудобно сидеть за маникюрным столом, мало места для ног, мы с мастером постоянно "встречаемся", низкая полка тоже ограничивает в движении((
24 августа 2024
Однозначно рекомендую 👍 Предложили ароматный кофе ☕️, сделала 💅 маникюр с дизайном у Ирины, осталось очень довольна 😊, на 5 посещение сделали скидку - 20% 👍👍👍
1
20 февраля
Солярий очень хороший, лампы новые, чисто и уютно🙏
Обязательно вернусь и всем советую.
23 января
Администратор работающая 23 января - не адекватная девушка. А ведь администратор - это лицо салона! Ведь только потом клиент знакомится со всем остальным. Мало того, что под дверью солярия на морозе ожидала. Оказывается, надо сначала за ней заходить, а не администратор должен клиента встречать ко времени по записи (!!!).
После сделала замечание о грязном солярии, говорит моет клининг. А девушка администратор не в курсе, что солярий моется после каждого клиента?
На двери засохший крем, волосня.
Два раза прихожу в солярий и оба раза солярий грязный, хотя сам солярий шикарный.
Только девушка которая работала 21 января учла недостатки и умеет общаться с клиентами.
Дамочка 23 января фыркала и Не взяла оплату. Увы.
Руководству принять бы сведения о гигиене в первую очередь!
4
4
29 февраля 2024
Место как место. Про все услуги не скажу, но все же. Приходила подравнять концы. Несмотря на запись, пришлось немного подождать, пока мастер освободится (видимо, место пользуется успехом), но такое много где и довольно часто бывает, не проблема. Состригли значительно больше, чем ожидала, хотя за волосами я ухаживаю и регулярно концы равняю. Создалось впечатление, что случайно в каком-то месте срезали лишнего и пришлось все под такую длину подгонять. Но свечку не держала, не знаю, что именно сзади происходило. В остальном: сделали ровно, выглядело аккуратно. Длина нормально отросла, так что обид не держу. Может, даже еще приду как-нибудь
27 мая 2024
Была на стрижке челки у Клаудии . Записалась к мастеру , почитав отзывы. Увы ожидания не оправдали себя . Был запрос сделать покороче челку -«шторку». У меня тонкий волос и зачем мастер решила пройтись по челке филировочными ножницами- до сих пор не могу понять . Не стала писать сразу негативный отзыв , но прошло уже более 20 дней и вижу сейчас отчётливо , что филировкой мастер убрала просто половину волос с челки , а местами отступ от корней - не более 10 см. Волосы - не зубы , отрастут , конечно , но в данный салон и мастера Клаудию рекомендовать не стану
1
3
12 сентября 2024
Была на сложном окрашивании и стрижке у Наталии❤️ результатом осталась довольна на 💯👌 получилось ооочень красиво 👌 ❤️🌷
1
18 января 2024
Огромное спасибо мастеру Наталье за прекрасную стрижку. Настоящий мастер своего дела, после ее работы со мной, я выгляжу моложе на много лет и мне это очень нравится! Еще и слов добрых мне наговорила! Спасибо, Наталья, замечательно, что я встретила "своего Мастера"! И девочки на ресепшене всегда отзывчивы, внимательны и доброжелательны, отдельное спасибо.
4
29 сентября 2024
Была у мастера Натальи на сложном окрашивании - волшебные золотые ручки! если бы можно было поставить 100 звёзд, то я бы обязательно поставила!
3
24 января
Какой раз посещаю данный салон
Но такое отношение в плане цен! Обманывают как хотят
Совершенно не предупреждают о конечной цене
Уже не первый раз
Но чтобы настолько
Очень расстроена
4
2
16 декабря 2023
Была ровно 2 раза в студии. На маникюре обработке (ну тут тяжело накосячить) и на окрашивании бровей. Хожу на окрашивание в разные салоны уже 2-й год. Думала ничем не удивить. Но нет. Девушка спросила про мои пожелания, сказала максимально натурально, просто прокрасить проплешины в бровях. Она улыбнулась и сказала, что несомненно поняла меня. Меня уже смутило то, что посадили меня не напротив зеркала. Когда мне сказали что закончили и я подошла к зеркалу с просто была (мягко говоря) в шоке. Я не преувеличиваю и не приукрашиваю. А говорю как есть. Черные. Просто угольно черные брови и четким краем. Я попросила сделать посветлее, подсмыть. Но это результату особо не дало. Когда муж меня встретил он засмеялся надо мной в голос. А мне вот было не смешно. Я ждала 2 недели, пока подсмоется пигмент, а все это время прятала брови под шапкой, натягивая ее. Это ужасно ….
Прилагаю фото моих бровей после окрашивания в других салонах и бровей, что сделаны тут..
8
8
18 октября 2024
Любимый салон в жк! Первый раз пришла для коррекции работы предыдущего мастера из другого салона (спустя неделю на нескольких пальцах отвалился шеллак((). Мастер данной студии не стала просто исправлять, а увидела проблему с ногтем, порекомендовала походить без покрытия некоторое время, все аккуратно сняла (спасибо большое!!). В дальнейшем ежемесячно посещала студию, всем безумно давольна) все мастера хорошо знают свое дело, администратор всегда предложит чай/кофе, если мастер приболел,всегда предупредит заранее. Всему персоналу большое спасибо и дальнейшего процветания студии🫶
13 февраля
Аля, лучший мастер ногтей которых я встречала, быстро все и аккуратно, так же с ней можно поболтать🥰
советую 😇
1
19 января 2023
Мне очень понравился салон! небольшой, светлый, чистый. Я была на маникюре у мастера Евгении, такого нежного маникюра у меня не было никогда, очень аккуратно, быстро и качественно, обязательно приду ещё раз. Хочется отметить отдельно, что в салоне мне улыбались все, начиная от мастера, который работал со мной, заканчивая парикмахера, с которым просто встретились взглядом) сейчас это большая редкость! Вкусным латте напоили, красоту сделали, настроение подняли! спасибо вам, девушки 💕
6
8 февраля 2024
Я просто в ужасе от этого салона!!!
Вокруг рабочих мест мастеров и на самих столах слой ногтевой пыли, грязные флаконы лака, ногти разбросанные и нет даже одноразовых наборов для маникюра, хотя маникюр не самый и дешевый. Мастер не здоровается, не представляется, не уточняет о предпочтениях, не знакомит со стерилизацией инструментов. Мастера сами не опрятные, без униформы, в чем пришли в том и работают даже не удосуживаясь стряхивать ногтевую пыль с одежды, без шапочки с сальной головой сидят.Также мастера сидят при клиенте ковыряют ногти, закинув нога на ногу на педикюрном кресле смотрят фильмы,у них что, нет служебного помещения???совершенно мастер Евгения не слышит предпочтения о длине и форме, вместо минимальной длины и овальной формы, сделала зачем то длинный миндаль…Вылетела пулей после маникюра, даже не закончив все до конца. Никогда больше не пойду сюда и вам не советую
16
7
8 января 2024
Все супер. Персонал клиентоориентированный, мастера хорошо обучены. Хочу в эту студию уже не первый раз, всегда все нравится. Чай, кофе, конфетки. Однажды сидела на окрашивании и администратор сходила для меня в магазин и купила сендвич
2
24 февраля
Понравилось, была и на маникюре и у парикмахера и на ресницах. Все супер качественно
2 июня 2023
Салон лучший на районе ,сервис на высоте,косметолог Эльмира профессионал своего дела !🥰👍Позитивная девушка ,общительная ,грамотная легко находит подход к клиенту ,отвечает на все вопросы ,дает рекомендации !✌🏻Делала губки ,без синяков и очень быстро .Форма о которой я мечтала давно и не решалась сделать никак !Буду приходить еще и советовать !Спасибо вам огромное за таких мастеров !👏
26 января 2024
Сказать, что меня убого постригли, это ничего не сказать!
Записалась на стрижку челки-шторки, показала конкретный пример как мне нужно (примером была моя фотография с челкой, которую мне постригли в этой же студии пару месяцев назад!).
Мастер сказала, что поняла, выделила челку и начала стричь ее насухую. Я пришла с помятой челкой, а ее даже не намочили, прям так и начали стричь еще и с кривым пробором. Потом пшикнула пару раз каким-то средством и попыталась уложить на брашинг, естественно ничего не получалось, потому что волос сухой. Она что-то мило поправила и сказала «все:)».
Спасибо вашему мастеру Наталье, ведь теперь я похожа на себя в 10 классе, именно тогда я ходила с подобной убогой редкой челкой до бровей.
Данного мастера я узнала сразу, как только увидела, именно этот мастер год назад сделала мне самый отвратительный каскад в моей жизни (пришлось исправлять у другого мастера), но тогда я не придала значение, ведь каскад - стрижка сложная и не каждый мастер с ней справится, но не сделать челку - шторку, я даже не знаю.
И, возможно, этого отзыва бы и не было, но администратор даже не удосужилась спросить, все ли мне понравилось) К-клиентоориентированность.
Помимо этого: грязно и волосы везде, даже на пуфе, куда вы ставите свои сумочки. Мастер вышла за 2 минуты до записи и подмела рабочее место, а до этого волосы и накладка для шеи после предыдущего клиента так и валялись.
Теперь мне нужно много и много терпения, ведь чтобы отрастить это убожество мне понадобится несколько месяцев:)
9
4
15 августа 2024
Спасибо мастеру Клаудии! Я записалась на вечер, опоздала, меня подождали и были очень доброжелательными! К качеству тонирования вопросов нет, все быстро, аккуратно
1
20 января 2024
Чистый и уютный салон, прекрасная клиентоориентированность.Мастер Алина замечательно делает маникюр, красиво, ухоженно и утончённо.Не один раз уже подходили люди и спрашивали в какой студии и у какого мастера делаю🥹
3
3 сентября 2024
Отличный салон, дружелюбный персонал, качественный сервис,рекомендую!
1
17 декабря 2024
Отличное место!Мне понравилось как работают сотрудники,все четко,ровно!Рекомендую!
1
1
24 сентября 2024
Отличный Салон внимательные девочки мастера , на все услуги тольк к ним в любой из филлиалов
2
26 июня 2024
Была на окрашивании у Мастера Мадины. Сделала так как я просила, даже немного лучше) В других салонах меня красили по 7-8 часов, здесь же мастер справился за 3, при этом все красиво. Подсказала как правильно ухаживать за осветлеными волосами. В салоне была впервые, непременно вернусь)
1
2 апреля 2024
Спасибо огромное, мастеру Наталье ❤️ для меня очень проблемно найти хорошего мастера , до последнего сомневалась идти или нет, в итоге очень довольна стрижкой и и атмосферой в салоне! Буду ходить к вам )
1
2 августа 2023
В 13 квартал на Вертолетчиков ходила больше года, все всегда очень нравилось, девочки мастера своего дела, но пришлось переехать и поняв что рядом есть этот салон, естественно пошла не задумываясь! Попала к мастеру маникюра Алине. Она оказалась очень приятной и старательной девушкой, сделала все очень быстро и аккуратно! Очередной раз убедилась, что не ошиблась в выборе салона) Ну и то что мои ручки снова в надежных руках)
2
1
22 ноября 2024
Прекрасное место
Прекрасные мастера.
Желание клиента всегда важно и понимается на все сто процентов
1
10 апреля 2024
Чистый , уютный салон. Брови сделали как и просила,учли все пожелания . Пока сидела с краской ,попила чай с конфеткой ( приятный жест ) , ходила на стрижку еще,так же осталась довольна . Спасибо персоналу.
1
13 июля 2024
+
1. Салон близко к дому
2. Персонал дружелюбный
Была на процедуре у мастера Нелли.
Все прошло комфортно 🔥
- минусов пока не обнаружено
2
15 сентября 2024
Замечательный салон 😍сколько туда хожу девочки всегда делают красоту 😍на реснички только туда 😍
2
24 мая 2024
Давно хотела сделать губы, но боялась, Виктория посоветовала мне прекрасного мастера Элю. Никакой боли и шикарный результат. Больше чем довольна. Ради этого езжу на другой конец Москвы
1
5 июня 2024
Делала педикюр у мастера Светланы. Сделали все аккуратно, красиво) мастер приятная, приветливая. Обязательно приду еще!
3
27 марта 2023
Посетила эту студию и была приятно удивлена! Насколько профессиональны мастера Яна и Жанета!
Яна мастер маникюра, бровист, лешмейкер - быстрота, высокое качество , доброжелательность .
Жанета- парикмахер-стилист настолько точно подобрала цвет и скорректировала стрижку, тактичность , профессионализм и внимательность к клиентам!
Яна, Жанета спасибо вам огромное!
2