Дмитрий К.
5
2
подписчика
0
подписок
53,2к
просмотров
Отличная студия, занимаюсь уже второй год.
Всем рекомен дую, кто планирует начать заниматься музыкой 🙌🏻
В целом место хорошее, сразу со входа идет погружение в атмосферу. Еда вкусная, но не восторг. Коктейльная карта интересная, но, лично для меня, на один раз. Дело вкуса.
Но есть одно НО, что испортило впечатление от вечера.
Стол забронировали заранее, недели за две. Оставили свои пожелания и т.д., накануне звонок из ресторана о том, что нам дадут столик в проходе или за обшим столом, так как столов по нашим пожеланиям не осталось. Странно, ведь борнь была за две неднли. Потом менеджер еще нес какую-то ахенею, в общем остальной разговор до сих пор загадка, так как суть разговора не уловил и в итоге он просто бросил трубку.
Прибыли в ресторан, в итоге практически все столы свободны, видимо создают искусственный ажиотаж. Но каким-то чудным образом нам удалось выбрать столик, который будет не у прохода.
И вот она суть испорченного вечера.
Мы поужинали, рассчитались, собираемся уходить, подходит девушка в мантии и говорит «У вас ограничение по времени и прошу вас удалиться». Чтооооо? Удалиться? У нас изначально не было ограничения по времени, нам никто не сообщил об ограничении. При бронировании, при странном звонке, при прибытии в ресторан и на протяжении всего вечера нам тоже никто ничего не говорил.
Задав вопрос про ограничение, девушка просто развернулась и ушла. Это стало решающим моментом и оставило действительно «яркое» впечатление о ресторане.
Ужасный салон. Записалась мама на укладку и вечерний макияж, в итоге макияж сдали за 15 мин и это был ужас. Косметика вся без товарных знаков и сроков годности просто перелита в пустые баночки. Макияж сделали ужасный, в итоге пришлось смыть все прямо на месте и отказаться от услуги. Далее укладку сделали, но тоже не без надзора и вечных объяснений мастеру как нужно делать. Впечатление осталось негативное, администратор не попыталась даже урегулировать ситуацию. Чай/кофе/вода - про это вообще забудьте, вам их доже не предложат. Звезда только за то, что хоть с укладкой вышли.
Очень жаль, что не почитали комментарии до записи и повелись на внешний вид салона.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Когда приходишь в ресторан, советуешься с официантом, но не в этот раз, официант просто пытался быстрее принять заказ и не с желанием участвовал в выборе. Заказ принимал не внимательно, постоянно его поправляли и проверяли, записал ли он наш заказ. Половину блюд возвращали на переделку. Потом сменили официанта, она пыталась реабилитировать ситуацию, но впечатление испорчено. Хотели сменить ресторан, но почему-то остались и это было ошибкой. Ждали администратора, но он так и не подошел, хотя знал о сложившейся ситуации. Просто посмотрел издалека и ушел. Люди приходящие в ресторан самостоятельно ходили по залу в поисках места и никто из персонала к ним не подошел и не предложил помощи, пока не стали скандалить. Впервые из ресторана Новикова выходим с неприятным осадком. Очень жаль. Ставки на этот ресторан были высокими, но ожидание и реальность диаметрально расходятся.
Спасибо Анири за очень качественный заказ, за оперативную доставку и тонкий подход к оформлению букета!
Испортилась кухня, плохое и хамское обслуживание. Больше не придем и не будем советовать друзьям больше
Сегодня заказал мытье окон. Очень оперативно приехала клинер Елена. Все помыла отлично. Результатом остался доволен. Буду еще заказывать. Спасибо 👏