Искали вечерний наряд для дочери.
22.04 пришли в ваш магазин с надеждой выбрать вещь. И купить.
К нам сначала подошла девушка - сказала, что на данный момент вечерних образов нет (!). Поступления буду в конце недели. Я нашла несколько образов.
В итоге я сама искала наряд, сочетания, сама носила в примерочную. Девушка не проявляла никакого интереса. Один раз принес наряд молодой человек, который хотя бы пытался улыбаться и говорить. Девушка просто "отпала". Видимо мы ей не понравились😅
Очень жаль, что такое отношение.
Знаете, как в известном фильме получилось. 😁
В итоге мы вышли и купили наряды в соседнем магазине.
Хотя, я думаю, что при участии ваших так называемых "профессионалов" мы бы обязательно нашли то, что нужно было нам, смиксовали, придумали.
Но, видимо, ваши работники не заинтересованы в продажах.
Очень жаль.
2 звезды. Но только за то, что реально красивые вещи, качественные и любимы мною лично. Но в ТРЦ Солярис ваш имидж портят. Еще раз жаль(
Здравствуйте! Столкнулась с очень интересной ситуацией в Вашем магазине.
Пришла в ваш магазин с подругой с конкретной целью, очень понравился кардиган в красном цвете и капор из новой коллекции.
Зайдя в магазин в пятницу 19 ноября примерно в 16 часов 15 минут, я оказалась окружена тишиной, безмолвием и безразличием 😂
Никто не поздоровался и не предложил помощи
Я была настолько ошеломлена , что постеснялась что-либо сказать, я была под гнетом молчания)
посмотрела адреса других магазинов и поняла что какие либо покупки я буду делать лучше на другом конце города, чем здесь))
Пошла померила и никто даже не предложил помощи.
За кардиганом пришлось заезжать мужу по другому адресу Вашего магазина. Кардиган супер.
Капор так и не удалось примерить😕
Люблю одежду 12storeez ❤️ в этом магазине была в первый раз, отличное обслуживание, приобрела несколько вещей, мне помогала прекрасный консультант Иванна, спасибо ☺️
Недавно посетила магазин и осталась крайне разочарована. Сначала обратила внимание на продавца — девушка в белой футболке и джинсах с распущенными светлыми волосами, казалось бы, должна быть приветливой и внимательной. Однако, к сожалению, это было далеко от реальности.
Сервис был ужасным. Продавец вела себя некорректно, не проявляя ни малейшего интереса. На мои вопросы о размерах и наличии товаров она отвечала с явным недовольством и безоценочной интонацией, как будто отвлекалась на более важные дела.
В итоге, я решила отказаться от покупки, так как такое общение абсолютно не располагало к приятным покупкам. Очень расстроена таким уровнем обслуживания, и больше в этот магазин не вернусь. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблемы с персоналом и улучшит качество сервиса.
Впервые я столкнулась с таким сервисом
Основатели бренда считают, что они премиум, но обслуживание оставляет желать лучшего
Один раз покупала шорты, трое суток приезжала, не могли мне их пробить. Находилась в один день в магазине час, в другой столько же
Сегодня же столкнулась с тем, что забежав, хотела купить быстро вьетнамки
В зале одна женщина, которая предложила мне подождать 10 минут, пока сотрудник вернется
Занавес
Консультанты в зале хамят откровенно. Цитата «если у вас есть 30 тыс руб мы вам можем дать померить платье» и ходят с надменным видом. Также не дали померить платье, которое было в наличии.
Отвратительно неприятно.
В магазине в Саларис девушки работают с таким лицо будто прошли к ним домой! Поучились у работников Внуково! Больше в магазин в саларис в 12 storeez ни ногой! Так ждали открытия и такое разочарование!
4
1
Посмотреть ответ организации
кирилл соколов
Знаток города 14 уровня
1 декабря 2024
Не совопостууимо по качеству и цене, покупал в магазине футболку остался не в восторге