Салон Обоев
Июнь 2024
5
В магазине шикарный ассортимент. Подобрали прекрасные обои мне и потом моим родителям. Цена-качество 🔥 Огромное спасибо менеджеру Татьяне 🙏, подробно объяснила преимущества и недостатки различных позиций, что очень помогло сделать верный выбор.
ВкусВилл
Январь 2023
1
Хороший выбор товаров. НО! Абсолютно некомпетентные и обнаглевшие сотрудники. Совсем не знают ассортимент, и когда подходишь к кассе, они всегда пытаются запрашивать полные названия продуктов (особенно фруктов и овощей) у клиентов. Я как клиент беру товар с полки и не обязана запоминать все названия и цены на каждую позицию, а вот сотрудники, наоборот, как раз обязаны знать все это и отличать по внешнему виду. Когда объясняешь, что не помнишь какие именно брала фрукты-овощи, кассиры настаивают, чтобы клиент сам пошел, нашел и посмотрел, как называется каждая позиция... Это наглость и некомпетентность! Проводите обучение сотрудников!
Ozon
Январь 2023
4
Всегда стараюсь доставлять заказы в данный пункт выдачи. Обслуживание быстрое, со всем помогут и объяснят. Единственный минус - это появившийся шлагбаум на повороте к дому((( Тяжелые посылки нести теперь трудно.
Раковая на Маяковке
Январь 2023
5
Приятный интерьер. Очень вкусные морепродукты, супы, да, все очень вкусное! В обед шикарная скидка 20% на все меню. Рекомендую к посещению!
Яндекс.Еда
Январь 2023
1
Сегодня 29.01.23 оформила заказ через мобильное приложение Яндекс-Еда из магазина Глобус в г. Рязань. Заказ N°230129-7063405 на сумму 3026,4₽ (при этом с применением промокода -757₽). Оплата прошла. Чеки есть. Ждали заказ 2 часа (хотя на сайте даже якобы при опоздании дают скидку)… Но заказа так и нет, со мной никто не связывался, а в итоге поставили отметку, что заказ доставлен! При этом компания Яндекс настолько обнаглела, что отключила мне чат с поддержкой!!! Именно на моем аккаунте (специально с одного и того же телефона заходила в разные аккаунты и в одном поддержка работает, а в аккаунте с пропавшим заказом и деньгами чат на поддержку не открывается вообще). Это просто воровство! С пятой попытки мне удалось дозвониться в службу поддержки, где мне сказали, что данный заказ не собрал именно магазин и поэтому его отменили… На вопрос, почему заказ указан пометкой «доставлен» - оператор ответила, что это я сама указала, что заказ доставлен. Но такого не было! И доставку должен завершать курьер, когда находится на моем адресе. Так что это просто ложь со стороны поддержки! А что тогда с деньгами? Возврата нет! Где они??? Почему я должна доказывать, что не получала заказ? И почему Яндекс позорно отключает связь в чате, чтобы мне пришлось выискивать способы вернуть свои деньги из-за ошибок сервиса либо из-за наглого воровства с покрывательством? Данный отзыв опубликую на разных сервисах, чтобы хоть как-то попытаться связаться с представителями компании и предостеречь других пользователей! И, конечно же, отправлю заявление в Роспотребнадзор!
Ригла
Май 2022
1
Несколько лет использую приложение для заказов, раньше никаких проблем не было: оформляешь заказ - приходит смс о готовности - забираешь заказ. 4 мая оформила заказ №18000204476 из 5 товаров на сумму 5798₽, несколько дней ждала привоза всех товаров, приходит смс о готовности, где указан номер заказа и сумма. Приезжаю в аптеку забирать, а мне говорят, что одного препарата вообще нет в моем заказе - показываю им скриншоты с товарами и ценами - разводят руками - сделать ничего не могут, и его даже в наличии нет, хотя именно его я и ждала. Я забрала то, что было в наличии и оставила свой номер телефона, чтобы со мной связались по данной ситуации. Естественно никто не стал даже пытаться связываться. До этого муж попал в такую же ситуацию, но выяснилась она только дома, когда я стала проверять заказ и сумму. И 18 мая снова оформляю новый заказ №18000212788 из 6 товаров на сумму 10644₽. Показывает, что все товары в наличии. Приходит смс со всеми верными данными о готовности. Прихожу забирать - мне опять готовят, что в моем заказе не указан один из препаратов - опять показываю заказ в приложении - фармацевт принёс недостающий товар и начинает пробивать - в итоге получается сумма сильно больше, чем в моем заказе. Я обращаю его внимание, что у меня есть номер заказа, точные товары и сумма, которую мне нужно оплатить. Фармацевт разводит руками «я ничего сделать не могу, пробивается по другой цене», на предложение связаться с компетентными сотрудниками или горячей линией, говорит что «в 11 вечера ничего уже не работает и звонить некуда». Пришлось самой показать, что горячая линия работает, а специалист наврал. В итоге вопрос так и не решили, попросили снова оставить номер телефона, я отдельно через горячую линию оформила жалобу № 65011. Но веры больше абсолютно нет к данной аптеке и приложению. Банальное мошенничество! Когда в онлайн-заказе цена одна, приходишь забирать, а цена другая. И каждый раз сотрудники не могут ничего сделать, да и решать не хотят. Теперь буду писать обращение везде, в том числе в Роспотребнадзор.