подписчика

подписки

379к

просмотров

Сегодня

Мы забронировали отель на 5 суток с полным питанием и видом на море. Нас было трое взрослых, двое детей и маленькая собачонка. Бронирование сделали за месяц. Нам сразу сказали, что, так как в период отдыха у одного из нас день рождения, нам предоставят скидку 15%. За собаку надо доплатить, на месте ей обещали дать коврик и, кажется, миску. Первое впечатление от заселения было отличным: прекрасная природа, новый отель. Но потом мы подошли к ресепшн, где девушка долго не могла посчитать сумму доплаты. Я назвала ей сумму из ваучера, который они мне прислали, но и это её не убедило — она начала звонить, уточнять. А потом мы стояли и ждали, пока укомплектуют номер, потому что они забыли, что нас не двое, а пятеро. Номер находится на 3-м этаже (в здании 4 этажа, лифта нет). Огромные чемоданы мы тащили сами, без помощи. Сам номер чистый, просторный. Но вид на море оказался видом на крышу бассейна, а море видно только сбоку. Для собаки не дали ничего из обещанного, но доплату взяли. Вместо пяти одеял дали одно, я пошла просить на ресепшн, на что мне ответили, что горничная уже ушла. Создавалось впечатление, что сотрудники перекладывают обязанности друг на друга, лишь бы не решать вопросы. И пока не вступишь в открытый конфликт, вопрос не решат. В итоге принесли ещё два одеяла. Впервые столкнулась с тем, что на день рождения совершенно не поздравили, хотя несколько раз говорили, что обязательно будет комплимент от отеля. Даже не вспомнили. На территории есть крытый бассейн, вода прохладная, три глубины. Детям он очень понравился. В бассейне чисто. Во дворе тоже чисто, а вот мусорные баки на парковке за весь наш приезд никто не вынес — они были переполнены с первого дня. Общие зоны не убирались совсем: везде песок, грязь и пятна от пролитых жидкостей. На столах на этажах по несколько дней стояли допитые бокалы. В номерах уборка проводилась каждый день. Полотенца должны менять раз в три дня, но когда я на четвёртый день подошла с этим вопросом к горничной, меня отправили на ресепшн, где ответили, что нас нет в списках на замену. Естественно, после повышения тона мы в списке появились, но уборку в тот день недовольная горничная Ирина провела с явным пренебрежением — буквально швырнула стопку недосушенных полотенец на кровать. В отличие от своей сменщицы, которая убиралась гораздо тщательнее и доброжелательнее. Отдельно хочу сказать про питание. Мы заказали завтрак, обед и ужин. На территории есть «ресторан», где накрывают шведский стол и можно заказать по меню. Ещё до заселения мы хотели отказаться от ужинов, начитавшись негативных отзывов, но нам отказали, сославшись на то, что это включено в стоимость. Первое разочарование случилось на ужине после долгой дороги: скудный выбор и абсолютно невкусная еда. Решили дать шанс завтраку — то же самое. Есть нечего, такое чувство, что всё из магазинных полуфабрикатов просто разогрели. Как можно делать такие несъедобные сырники? Заказали кашу по меню — она солёная (манка), окрошка кислая и густая, нарезана такими кусками, что не прожевать. Несколько раз мы спускались на завтрак и обед, но в остальное время питались в соседних заведениях. Кухня совершенно несъедобная, питание ужаснейшее. Теперь о пляже. Его не чистят, но там мелкий песок. Отель расположен прямо на берегу, шезлонгов всем хватает. Есть пляжные душевые с тёплой водой, чтобы ополоснуться перед бассейном. Спуск в воду комфортный. Но!!! Если везде по берегу вода тёплая, то возле этого отеля она ледяная из-за того, что рядом в море впадает горная река. Купаться очень холодно, поэтому дети всё время проводили в бассейне. Зато на территории работала чудесная девушка-аниматор Лулу! О ней можно сказать только восторженные слова. И ещё сотрудник отеля Давид — всего несколько человек, которые искренне улыбались и приветствовали гостей. Сервис в остальном оставляет желать лучшего. Например, я спрашивала, есть ли на территории стиральная машина или прачечная. Сказали, что можно сдать вещи — их постирают и принесут в номер. Мы на это надеялись, но когда утром муж вернулся с пакетом назад, потому что машинка не работает, было странно и неприятно. А в обед, после того как я пошла ругаться, оказалось, что машинку только что починили и можно сдать бельё, но нужно отдать его горничной. Она с ходу заявила, что ей некогда стирать, и в лучшем случае через два часа приходите и забирайте свои постиранные вещи (сами где хотите, там и вешайте). После очередного повышения тона эта милая женщина согласилась их развесить, но была непреклонна — снимать мы пошли сами. Напомню, услуга платная. В самих номерах есть всё необходимое, но шторы не затемняют — просыпаешься с первыми петухами. А уснуть долго не получается, потому что под окнами шумят до часу и до двух ночи, а персонал замечаний не делает. Положительное: · Новый отель · Чистые номера · Свой пляж · Много качелей и лавочек на территории · Чистый бассейн Отрицательное: · Отель на окраине города · Отсутствие сервиса · Отвратительное питание · Нет лифта · Вид на море не стоил доплаты · Грязные общие зоны (этажи, лестница) · Замена полотенец по лунному циклу · Для собаки ничего не предоставили · С днём рождения не поздравили · Комаров море · Море ледяное · Ночью шумно · Дополнительные услуги не оказывают нормально (прачечная) · Утром светло — шторы пропускают свет Приехала бы я ещё раз в этот отель? Однозначно нет! У отеля есть потенциал держать статус, но пока всё пущено на самотёк. Недовольные лица персонала, некачественные услуги — всё это снижает рейтинг и заставляет задуматься: а стоил ли этот отдых тех денег, которые вы заплатили? Не рекомендую!

Магнолия

Сочи · Торговый центр

Июль 2026

Приехали за кожаной курткой, уехали одетыми на несколько сезонов. Большая часть продавцов наглые и беспардонные. Но мы забрели в 12 павильон к Ирине, Ибрагиму и Тагиру, огромный выбор, хорошие цены. Даже если не находишь чего-то на витрине, Ирина «считывает» тебя и прибегает с большим количеством вариантов, от которых невозможно оторвать глаз. Нас встретили, как дорогих гостей и проводили с полными сумками. Всем рекомендую. Обязательно приедем еще.

Dicentre

Краснодар · Магазин электроники

Июнь 2026

Искали макбук, забронировали ночью, утром подтвердили что все ок. Что ноут новый и соответствует описанию. Ехала за ним через весь город, а когда доехала, оказалось, что модель БУ. Не тратьте свое время. В качестве компенсации за доставленные неудобства предложили стеклышко приклеить на телефон. Мрак. Из-за потраченного времени упустила возможность купить другой вариант в другом месте.

101 Квест

Краснодар · Квесты

Май 2026

Были в качестве гостей на Кожевенной - очень понравилось все от начала и до конца. Поэтому решили уже дочке отметить день рождения, но с другим квестом - «Джуманджи» на Черноморской. Дистанционная коммуникация - прекрасная. Все обговорили и забронировали. Когда приехали, сразу бросилось здание «такое себе», ну а дальше ты ищешь нужную дверь. И по лестнице на 2 этаж. Забыла сказать, по пыльной лестнице. Везде пыльно и очень грязно. Санузлы - это вообще мрак, переполненные мусорные ведра, забрызганное зеркало. Грязные унитазы. А у нас дети 5-8 лет. В зал накрывать на стол нас не пустили, так как у детей программа начинается с этого зала. Ну ок, хотя достаточно странно, что банкетный зал является частью декораций. Помещение без окон. Большое красивое пространство. Но опять же, грязное. Стулья для гостей все липкие. «Сейчас накрою вам стол» - это значит дам стопку тарелок, кучу вилок и стаканы. А вы там сами как-нибудь на грязной клеенке все организуйте. Но это не беда. Мы накрыли шикарный стол с шикарной доставкой. 10 родителей и 10 детей. Дети после квеста должны присоединиться к родителям. Бронь программы на 4 часа. У детей заканчивается квест , садятся за стол и выключают свет. Ок, поломка города. Но!!! Ни единого фонарика нам не было предоставлено, никаких источников света. Мы сидим в пыльном помещении без единого окошка и ждём , когда проблему решат. Нам говорят только то, что собственник здания уже в курсе. В свете наших фонариков еще лучше видно летающую пыль, которая поднимается от беготни детей. А все бегают, потому что сидеть за столом не вариант - не видно ничего , а подсвечивать в тарелку не очень хочется и не совсем удобно. Далее должная быть получасовая дискотека с ведущим, но так как нет света , а у них ничего не предусмотрено для этого - дискотека отменяется. Кто-то из гостей замечает еще одно помещение с окнами. Нам предлагают детей переместить туда и вместо дискотеки. Провести игры с ними. Через 5 минут детям стало скучно. Играли 3 человека, остальные носились. Куча еды остыла на столах. Не понимаю , почему изначально не дали этот зал, отдельно от основных декораций, ведь вместимость такая же, только более комфортно. Нам предложили скидку 2т (заплатили мы 40т). От скидки я отказалась. Через время включили свет, на мой вопрос когда будет дискотека мне сказали, что детей же развлекли - можем провести дискотеку, но тогда скидку не сделаем. 2т)))) только забыли сказать, что аренда малого зала (в который мы перешли) стоит дешевле, чем тот, в который нам разместили изначально. Скидку сделали 1500р , дискотеку же провели) Вот только та программа, которую проводил ведущий на Кожевенной и эта существенно отличались. Одним словом , НЕ рекомендую! Хотели так же организовать последний звонок для класса в этом пространстве, о чем вела переписку с менеджером. Но нет. Того не стоит оно. Найдем другое место.

ТехМедЭксперт 1-6-8

Краснодар · Медицинская комиссия

Март 2026

НЕ ПОНИМАЮ ОТКУДА ВЗЯЛСЯ ТАКОЙ РЕЙТИНГ! Отвратительное отношение персонала. Ты платишь деньги, а хамят буквально в каждом кабинете. Админы не объясняют толком ничего, хлопают глазками и на автомате распечатывают бумажки. Дают лист с прописанными номерами кабинетов, чтобы проходить в определенной последовательности, но стоит одному специалисту уйти куда-то, как начинается коллапс. В моем случае прохождение комиссии заняло 2.5 часа!!! Адекватный только мужчина-лор. Ужасные впечатления от посещения этой конторы. Второй раз точно не пойду, отдам предпочтение другой компании, благо выбор есть.

Трионика

Краснодар · Логопеды

Декабрь 2025

Дочка ходит уже 4 месяца в продленку. Выбирали из огромного количества продленок нашего района. С Трионикой не сравнить ни одну. В помещении безупречная чистота, залы светлые, просторно. Учитывая, что очень много времени ребенок проводит там, комфортное пребывание - это необходимость. Индивидуальный подход к каждому ребенку. Детей отводят и приводят на дополнительные занятия при необходимости. Делают со всеми домашние задания. Организовывают досуг. Пришла сюда по рекомендации и буду рекомендовать всем.

Хинкали Паб

Краснодар · Кафе

Февраль 2025

Давно собиралась посетить это заведение, но зря. Хинкали на троечку и вот этот вид у них не хинкальный. С огромной ножкой, которая занимает 50% хинкалины. Официанты - это вообще что-то с чем-то. Совершенно безразличная. Перепутала заказ, не донесла часть заказа. Принесла счёт со словами «ну и напомнили бы мне». Кнопка вызова то ли не работала, то ли на нее не реагировали при пустом зале. Одним словом, возвращаться желания не возникло.

Rostic's

Краснодар · Быстрое питание

Февраль 2025

Часто пользуемся «авто», твистер стал сухой, соусы вообще не добавляют. Ожидание постоянно долгое, и не из-за очереди , а не расторопность работников. Карты через раз принимают, просят наличку.

Два Брата

Краснодар · Барбершоп

Август 2024

Каждый поход в салон с ребенком начинается и заканчивается истерикой! Я потеряла всякую надежду! Раз в три месяца дикий невроз. Держу ребёнка на руках и под истошные крики его пытаются подстричь. В этот раз все совершенно иначе! Я от всей души благодарна нашему мастеру! Манук с первых секунд смог расположить к себе ребёнка! У меня просто нет слов! За 45 минут мой трехлетка ни разу не возмущался! Он сидел спокойно в кресле! Манук общался с ним как с взрослым мужчиной! Конечно же это восторг! Теперь только сюда! Если бы не фото, мне бы никто не поверил, что сын без слез сегодня подстригся! Хватит водить сыновей по детским парикмахерским! Маленькому мужичку просто был нужен настоящий мужской салон! Благодарю за вашу работу! Личная рекомендация всем!

Росич

хутор Ленина · Школа искусств

Январь 2024

Наш любимый клуб. Дочка занимается на ГМР с сентября. Тренер с душой находит подход к каждому ребёнку. На тренировках царит прекрасная атмосфера, для детей устраивают праздники. Росич - это одна большая семья!