подписчиков

подписок

15,5к

просмотров

Январь 2026

Случилась потрясающая история о доставке заказа под новый год. 30 декабря доставка с 14-17, приходит смска о «возможной задержке заказа», всё далее тишина. До курьера не дозвониться, служба поддержки тоже не в курсе, «попытается связаться с водителем в чате», ну и всё. 30.12 заканчивается, заказа нет, информации нет. Сама на сайте обнаружила, что они с какой-то стати перенесли заказ на 03.01 на тоже время. Почему, зачем, почему со мной не связались и не уточнили удобную дату и не согласовали время ? Для меня загадка. В чат поддержки тут же написала, что эта дата мне неудобна, давайте перенесем. И что я еще хотела бы добавить в заказ пару товаров. Тю, петшопу плевать. И вот 3 января и приходит смска, что ко мне едет курьер. Замечательно! Кто его будет встречать? Видимо всем все равно.

Elige

Тамбов • Магазин сумок и чемоданов

Ноябрь 2025

Делала заказ через интернет. От бренда остались только приятные впечатления! Клиентоориентированный отзывчивый менеджер в переписке, быстрая доставка, шикарный запах кожи. Выбранная сумка для меня оказалась большевата и тяжеловата из-за натурального материала, но все равно могу поставить только высокие оценки. А в подарок еще положили картхолдер из той же кожи!

Городская поликлиника № 4, поликлиническое отделение № 53

Санкт-Петербург • Поликлиника для взрослых

Октябрь 2025

Меня поражает сайт поликлиники. Никакой полезной информации - одна сплошная доска с объявлениями и записями в стиле «Живой журнал». Где врачебное расписание? Почему не указаны имейл-почты для связи с поликлиникой?

Женская консультация № 16

Санкт-Петербург • Женская консультация

Сентябрь 2025

Маммолог Бакенова Назира Шамильевна просто поразила своим отношением. В ответ на «здравствуйте» и «до свидания» - «угу». Никого перед кабинетом, стучишься, можно ли на прием - в ответ крик «ПОДОЖДАТЬ». На уточняющие вопросы по процедурам дальнейших приемов - ответ «Прочитали? Там всё написано». Еще врача при осмотре почему-то очень испугал датчик мониторинга глюкозы на руке - «ЭТО ЧТО ТАКОЕ!?». Тактичность и корректность в этот кабинет давно не заходили.