подписчиков

подписок

68к

просмотров

Макіївка • Магазин парфюмерии и косметики

Август 2025

Моя цель была найти определенный аромат- парфюм. К сожалению, столкнулась с полным отсутствием помощи со стороны консультанта. Обратившись за помощью, я не получила никакой поддержки. Консультант, к которому я подошла, не проявил никакого желания помочь в поиске или даже подсказать, где расположены ароматы этого бренда. В итоге мне пришлось уйти без покупки, так и не найдя нужный парфюм. Это очень разочаровало, так как я рассчитывала на квалифицированную помощь и консультацию при выборе такого специфического товара, как парфюмерия. Подобное отношение к покупателям оставляет негативное впечатление о магазине в целом и об уровне сервиса в данном отделе. Надеюсь, администрация магазина обратит внимание на качество обслуживания в отделе арт-косметики. Обучение персонала клиентоориентированности и знанию ассортимента является ключом к удовлетворенности покупателей. Так же попросила пробник, чтобы понять, подходит ли он мне для ежедневного использования, но мне отказали. Для меня это стало неприятным сюрпризом, так как я не могу купить духи "вслепую", не протестировав их полноценно. Из-за отказа в пробнике я так и не решилась на покупку, и магазин потерял потенциального клиента. Очень жаль, ведь выбор парфюма - это очень личный процесс, и пробники играют в нем огромную роль.

автостанция Харцызск

Харцизьк • Автовокзал, автостанция

Март 2025

Самый ужасный автовокзал в котором я только была. Персонал хамит , обсуждает прям в лицо с другим работниками . Разговаривают по телефону в рабочее время и не обращают внимания на то ,что стоят люди приобрести билет . Расписание на стенде не соответствует реальному , по всем вопросам которые задают, перенаправляют на горячую линию. Одним словом просто ужас !