подписчиков

подписок

134

просмотра

Июль 2026

Хотели приобрести один стол белого цвета, на вопрос - «есть ли он в наличии», продавец сказал, что нет, только в черном цвете, вследствие чего выбрали стол подороже, также, соответственно, в белом цвете, который со слов продавца есть на складе. Приобрели его, пошли на склад и оказалось, что товар, который выбирали изначально есть на складе, а тот, что приобрели - нет. Как итог - деньги заплатили, стол не забрали. Продавец позвонил начальству с вопросом «что делать в такой ситуации, возврат я никогда не делал», на что ему ответили, чтобы я в течении нескольких дней подъехал, сделал возврат и через неопределенное время мне через почту сделают возврат средств и я должен буду заново приехать и приобрести тот же товар, но в другом цвете. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.