Прекрасный отель!!! В номерах чисто,персонал вежливый, нам всё понравилось!!!
Дополнение свой отзыв от 24.08.24 В прошлом году отдыхали в этом отеле и нам всё понравилось,с выбором отеля, этом году у всех вопросов не было решили так же в Зону Комфорта. Забронировал номер, и в день заезда нам позвонила администратор и сказала что номер готов и они нас очень ждут!!! Ну что же приехали на ресепшен деньги заплатил,выдали ключи ну и стали мы заселяться,в номере всё вроде чисто,открываю прикроватную тумбу а там чужие мужские трусы!!! Всё зеркало шкафа заляпано предыдущими жильцами позвонили горничная пришла убралась, изивинились,ну осадочек то остался это как они нас ждали??? Теперь про номер в номере ковёр требует замены,в шкафу фиксатор двери сломан требуется ремонт,в ванной при включении воды вода бежит сразу из слива и душа смеситель надо менять,вода из ванной еле уходит,всё в номере обшарпано. Ну и на последок ложка для обуви вся пережована, просил заменить не заменили,фото ниже приложу,девочкам администраторам вообще пофиг!!!
Плюсы: удобный заезд, близко остановки автобусов и трамваев, возле отеля продуктовый магазин Лента, в номерах отличная шумоизоляция. Тихо и спокойно. Кровать и диван удобные, мягкие.На ресепшене всегда вежливый и внимательный персонал. На просьбы и жалобы реагируют быстро. Нареканий нет. В номерах есть чайник, холодильник, варочная плита, вся необходимая посуда, микроволновая печь, утюг, стиральная машина ,гладильная доска, сушилка для одежды,фен, набор полотенец , тапочки,большой телевизор. На балконе столик и стулья. Вид из окна потрясающий. Ежедневно приносят бутылку воды 1,5л., пополняют чай в пакетиках, кофе, сахар и конфеты, пополняют наборы в ванной.
Минусы: цены за проживание существенно подняли, а номера давно требуют ремонта и обновления мебели, постельного белья и полотенец, чайников и стиральных машин .Останавливалась в разных номерах и везде пятна или на стенах или на ковролине, особенно в люксе было неприятно видеть пятна на стене у обеденного стола. Уборку в люксе давно не делали. На стенах много пыли. Тюль в пятнах. Ковер на полу старый. Кухонная мебель и входная дверь в пятнах. В ванной плесень на бордюре, разбухшая мебель и стена над раковиной в пятнах от чьей-то зубной пасты.И это люкс на 5400 в сутки! Заплатили за дополнительный комплект постельного белья 200 рублей, у которого простыня оказалась с дыркой.Если цену подняли, то и условия проживания нужно тогда создавать в соответствии с этой ценой. Если ничего не изменится в лучшую сторону, то придется выбрать другой отель для посещения города.
Одноместный номер (стандарт) был уютным. Все есть в номере. Расположена гостиница удобно.
Завтраки приносят в номер, что является удобством.
Завтрак маленький, что не очень понравилось. О завтраках ещё немного: если не заказал с вечера завтрак, не проводится мониторинг: клиент завтрак оплатил, но не заказал, вдруг забыл.
Завтрак готов с 08.00 в будние дни и с 08.30 - в выходные. Если не успел на завтрак, то выдаётся сок, вода и сникерс.
Халат оплачивается отдельно, что не понравилось.
Документы об оплате были сделаны с ошибками в Ф.И.О и с орфографическими ошибками. Пришлось ждать, когда переделают.
Вечером нет печати для отметки командировки, отказали.
Персонал вежливый. Вид из окна красивый.
Отличный отель, комфортный, с отличным видом. Всё для жизни есть (средства гигиены, тапки одноразовые, ложка), всё работает. Цена приятная. Минус один балл за работу персонала: горничная приходит, когда удобно ей, а не тебе. К нам зашли 2 раза, когда мы ещё спали: 1 раз позвонили, а другой раз просто открыли дверь ключом. На вопрос: "почему нельзя попозже прийти?" говорят: "мы делаем работу с утра, позже никого не будет." Хотя были дни, когда приходили во второй половине дня, в том числе когда нас не было в номере. Просто мы приехали отдыхать и это с утра напрягало, хочется поспать. Чтобы поменяли полотенца надо просить (в смысле что способ просто бросить их на пол не работает), туалетную бумагу тоже.
Девочки на ресепшене спят, глядя на них неволей начинаешь зевать.
Но в целом впечатления остались очень приятными, мы довольны спасибо!
Гостиница хорошая. А по соотношению цена-качество отличная. Просторные номера с кухней, где есть все необходимое. Очень приветливый персонал, все просьбы нашей большой компании были удовлетворены. Постельное белье и полотенца чистые. В номерах убирается регулярно.
Из минусов - несколько "уставшие"номера.
Завтраки не очень вкусные, привозные, но при наличии кухни в них нет нужды.
При случае останавливаться будем здесь.
Снимали 2 комнатные апартаменты на выходные, все отлично. Чисто, уютно, комфортно. Постельное белье и полотенца чистые, есть микроволновка, чайник, посуда, мыло, шампунь, зубная щетка с пастой. Удобный балкон со стульчиками и столиком. Не хватает мусорки в туалете, шапочек для душа, а так все великолепно. Отличный завтрак
Самый лучший отель! Отличное месторасположение, удобно, что в номере есть отдельно кухонная и рабочие зоны! Потрясающий вид из окон😍
Номера достаточно чистые, приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне!
Соответствие цены и качества! Всем рекомендую останавливаться в данном месте как для отдыха, так и в профессиональных поездках)))
Гостиница расположена в этом бизнес центре (на фото), ресепшен на первом этаже. Номера достаточно комфортные, чистые, свежее постельное бельё. Цены невысокие по сравнению с другими гостиницами Перми. Рядом остановка общественного транспорта, магазины Пятёрочка и Лента, кафе Ростикс, прогулочные зоны. Есть сложности с парковкой, свободные места сложно найти в дневное время. Всё понравилось.
Были семьей, 4 человека. Номер стандарт. чистый, большой, просторный и тихий. Великолепный вид на город. В номере все было и полотенца и шампуни, средства гигиены, кухня, СВЧ, Холодильник, Чайник. Приятно было, что при заселении стояла бутыль с водой и были пакетики чая и конфетки. Девочки с ресепшена всегда на связи и моментально решали любой вопрос. Мы воспользовались услугой завтрак в номер, очень удобно и здорово.
Снимали двухкомнатные апарты на 9 этаже. Чисто, уютно, комфортно. Постельное белье и полотенца чистые, есть микроволновка, чайник, посуда, мыло, шампунь. Удобный балкон со стульчиками и столиком. Но в туалете нет мусорного ведра, как так)) Отдельный кайф-вид из номера на телевышку. В темноте она красиво светится, очень эффектно! А еще смотрели закат с 25 этажа..... Потрясающе!
Девушки администраторы приятные и вежливые. Кроме одной, которая не знакома с правилами этикета и не отвечает на приветствия/прощания гостей.Но я верю, что у неё просто была не та фаза луны и все наладилось теперь) Завтрак 400 р/чел. Не берите,он того не стоит. Рядом соседнее здание Лента, там все тоже самое купите. А вообще вокруг (придётся немного прогуляться) много очень приличных столовых, кофеен.
Апартаменты однозначно рекомендую, хочется вернуться и в чудесный город Пермь, который мы полюбили всей душой и в Зону комфорта, спасибо вам!
Место Оказалось действительно комфортным. Мне посчастливилось заселиться в двухкомнатный стандарт. По сути небольшая студия с кухней и спальней. Номер чистый, есть необходимый набор посуды, плита, микроволновая печь и даже стиралка. Возможно кому-то бы и пригодилась. Персонал приветливый. Завтрак приносят в номер, правда на мой взгляд, выбор скудноват… В целом все понравилось. При случае еще там с удовольствием остановлюсь. Рекомендую.
Добрый день, снимали здесь номер - студию. Очень уютный номер в теплых оттенках, в наличии все имеется - плита, микроволновка, посуда, стиральная машинка, холодильник, все чистое. В номере находится приятно, никто не шумит, в наличии есть вай фай.
С балкона открывается очень красивый вид на город.
Заселение тоже прошло без проблем. Только приехали девочки на ресепшене сразу все рассказали, объяснили, выдали ключи. Очень приветливые.
Спасибо, обязательно приедем сюда еще.
Цена-качество вполне соответствует. Персонал отзывчивый, номер чистый, вид из окон классный. Намного удобнее, чем обычная гостиница. В номере холодильник, плита, микроволновка, чайник - можно что-то подогреть и даже приготовить.
Завтрак не очень понравился, но это и не гостиница со своим рестораном, тем более что завтрак приносят практически в постель.
Мы в Перми бываем проездом, и главное для нас - это комфортные кровати, чтобы можно было хорошо выспаться перед продолжением пути. Снимали однокомнатные апартаменты Люкс. Все было отлично, кроме матраса на кровати - неудобный, совсем не жесткий, проваливающийся. В прошлом году останавливались в этом отеле точно в таком же номере, и матрас был преотличнейший (только из-за него можно было бы выбирать этот отель :)), в этот раз что-то подкачали. И ванна подтекала. Все остальное - на высоком уровне, тем более для такой цены. Во-первых, из окон открывается прекрасный вид на город. Во-вторых, в номере есть абсолютно все для комфортного пребывания, даже на долгосрок (интернет, телевизор, микроволновка, холодильник, чайник, варочная панель, стиральная машина, а также множество шкафчиков; посуда, включая сковороду и кастрюлю - все чистое и свежее). В-третьих, хороший, приятный по дизайну современный ремонт. Если бы не подкачал в этот раз матрас, поставила бы 5. Еще раз точно вернемся, чтобы проверить, будет ли учтено замечание о матрасе))
Второй раз в Перми останавливались в апартаментах «Зона комфорта». Просторные номера, чисто, есть плита, микроволновка и посуда. Большой семьей можно легко разместиться в двухкомнатном номере. Персонал отличный, приветливый. Развитая инфраструктура района.
Останавливались там на 2 ночи. Понравилось всё! Удобно, комфортно, в черте города. Отель квартирного типа. В номере есть всё : кухня, утюг, гладильная доска, машинка стиральная, фен, холодильник и т.д., даже балкон(были на 20-м этаже). Есть парковка. Недалеко остановка автобусная, м-н"лента".
Очень удобное месторасположение. Рядом магазины, остановки автобуса и трамвая. Брали номер на 22 этаже. Вид шикарный, в номере есть всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи (посуда, чайник и т.д). Были вопросы, администраторы оперативно всё решили.
Отдыхали семьёй из 4х человек, заказывали двух комнатный номер. Понравилось: местоположение, цена, наличие парковки, близость продуктовых магазинов, вежливый персонал, номер большой, хорошая шумоизоляция, остекленная лоджия, красивый вид на город и телевышку.
Не понравилось: фото интерьера не соответствует действительности ( нас больше интересовало наличие полноценных спальных мест), номер имеет следы изношенности и "усталости", клинила защелка на двери в санузел.
Ставлю по количеству звёзд. Жила в номерах разных категорий, отличие только в мебели - подороже и мебель более новая,халаты выдают. Плюсы в любом номере- наличие плиты, стир. машинки, посуды, есть даже утюг, фен, вода питьевая каждый день, шампуньки, горничные вежливые, в общем для командировки это самое то, рядом круглосуточная Лента, минус - это отсутствие уборки как таковой, без разницы на сколько и какой ценовой категории номер, перед заездом прибирают и всё даже если живёшь две недели, в том числе и полотенца не меняют. Так что отношение к этой гостинице неоднозначное. В последний заезд выдали полотенца, у которых сбоку болтались края, элементарно хоть бы ножницами подрезали, номер стоил на минуточку 3800,я считаю что это всё таки деньги. В кафе невкусно от слова совсем. Вот это всё и портит впечатление от гостиницы
Цена/качество. Отличный отель за свою цену. Приехали в красивый город Пермь семьёй на несколько дней, заселились в этот отель - он удачно подошёл по локации. Взяли студию - удобно, можно готовить самому. Для проживания есть всё необходимое. Красивый вид из окна. Персонал приветливый и любой вопрос решает очень быстро.
Всё очень понравилось! Апартаменты в формате студии: есть кухня, ванная комната и огромный балкон с панорамным видом. Есть возможность заказать завтрак в апартаменты. В общем, есть всё для удобства. Мне понравилось. Жил на 17 этаже.
Не все однозначно. Из + вежливый персонал, шикарная высотка, парковка, рядом гипермаркет, wi fi. Из минусов: не очень качественная уборка в квартире - при расправке дивана обнаружили мусор от прошлых постояльцев. Телевизор не больших размеров, но с выходом в интернет. Одеял 4, а пододеяльников 2, как и простыней.
Были тут первый раз. Отель чистый, цены бюджетные, номер светлый, рабочий холодильник и телевизор. Парковка бесплатная у отеля. В шаговой доступности «Лента». Хочу сказать большое спасибо персоналу, в частности администратору Дарье. Все понятно и вежливо объяснили. Впечатления положительные, рекомендую
Проживали 3 дня в сентябре. Двухкомнатные апартаменты на 22 этаже. Очень-очень понравилось: чисто, есть все необходимое, а вид из окна - просто чудо. На ресепшен - улыбчивые девушки. Вообще Пермь поразила улыбчивыми вежливым людьми. Отель - выше всяких похвал.
В апартах чисто, тихие соседи (если они были), мягкие кровати, удобные подушки) В номере есть вся техника для комфортного проживания, с утра принесли вкусный завтрак. Останавливался с супругой и подругой, все довольны))
Отель понравился,расположение удачное,номер комфортный,есть все необходимое для проживания и отдыха.Но хорошее впечатление немного испортил "человеческий фактор",к нашему сожалению номер был плохо подготовлен к заезду гостей.Стоит обратить внимание на уборку номеров.
Великолепная гостиница , в номерах есть все , расположение удобное , есть пробелы по парковке , и завтраки достаточно небольшие , но за такую цену такой сервис, на высоте , спасибо большое
В целом комфортабельные апартаменты,все есть и даже больше.
Завтраки только надо заказывать заранее и ежедневно.
Доволен и готов рекомендовать к проживаю,
Есть бутылка воды,чай ,кофе конфеты.
Ежедневно пополняется.
Для приготовления пищи также все есть, масло приправы, сковорода и остальное
Достаточно удобное расположение, средняя цена, красивый вид, большая. Наша квартира была "подуставшая". На несколько дней - приемлемый вариант. Немного подвели в части подготовки номера. Все было приготовлено только на 2х человек, хотя сразу бронировали на семью из 5. Пришлось ждать почти до 22, когда довезут недостающее. При входе в здание ни сразу увидели ресепшн 😅
В общем хороший отель, красивые апартаменты, нашли парочку минусов, 1: при заселении в апартаменты за 6200р/сутки, оказалась сломана кровать , балконы с прекрасным видом но ремонта видимо давно там не было, на ресепшене сотрудники , сразу предложили другой номер, но и тут мы с мужем сразу же заглянули под матрас и снова кровать сломана да и еще добавились клубы пыли и грязи 🤦🏽♀️, но в самом номере очень всё красиво. Матрасы ужасные, спать не возможно, вот если бы все это устранить, все было бы идеально. Вообщем неплохо, но не за 6000 т.р
Хорошие аппартаменты, чисто, уютно. Рядом круглосуточная лента, пешеходная улица. Интерьер требует небольшой косметики. В номере есть холодильник, кухня и стиральная машина.
Проживала в апартаментах на улице Революции.
Плюсы: удобное расположение, до центра пешком, в 5-10 минутах ходьбы есть продуктовые. Для меня большим плюсом были плотные шторы и очень уютное одеяло. Полы с подогревом, правда, оценила я только в ванной, в комнате, сколько бы не грелись полы, тепла не чувствовала. Чистые полотенца.
Минусы: выше писали, что ежедневно приносили воду, у меня не было воды бутилированной, из посуды одна маленькая кастрюля и старая, кривая сковорода, нет дуршлака и терки. Уборка плохая, в углах пыль комками, у тумбочки был чей то пучок волос, ящики в ванной внутри очень грязные. Чашки были грязные, мыла сама. Из девушки, проводившей заселение, приходилось вытягивать всю инофо клещами, не ориентируется в местности. Очень сильная слышимость, я слышала, как соседи чихали))
Останавливались в данных апартаментах. Адекватная цена, все присутствует для комфортного проживания. Номер был чистый. Разнообразное меню, можно подобрать под свой вкус и бюджет. Благожелательный и приятный персонал. Небольшой минус - отсутствие сейфа в номере . Спасибо сотруднику Дарье все подскажет и поможет. Отель на твердую 4
Вы только посмотрите какой отличный вид...
Отель превзошёл все ожидания и даже больше. Мы заселились на неделю и всю неделю не было вообще дискомфорта, всё понравилось, по требованию уборка и в целом всё что захотите почти. Всегда приносят воду, конфетки, кофе, чай. Очень красивый вид на балконе, в отеле есть телевизор, вентилятор, микроволновка, стиральная машинка, холодильник, душ, ванна, туалет ну вообщем всё что нужно для комфортного отдыха.
Останавливались на одну ночь, только переночевать. Постельное бельё идиально чистое, тапочки, полотенца, наборы. Не скажу, что идиально чисто. Место расположения хорошее. Парковка рядом. Рядом лента.
Это не отель, это просто бомба. Это Ваша квартира - стулия на несколько дней. Есть все стиралка, СВЧ, плита, утюг, даже сушилка для белья. Вы реально приезжаете сюда как в свою вторую квартиру. Не хочу обидать другие отели, но если я буду в Перми то только в Зоне комфорта. И это первое место где соседи совершенно не слышны. Я просто в шоке в самом хорошем смысле.
Достойный отель и прекрасный персонал. Отдельная благодарность ночному администратору Дарье. Быстро заселили. Уютный номер, всё есть для того чтобы отдохнуть с удобствами с дороги.
Отличное место чтобы остановиться в Перми, есть все необходимое + отличные виды. Просторные апартаменты, оборудованные всем необходимым, удобное расположение.
Очень неплохой отель, находится в приятном месте. Номера чистые, убрано всегда. Персонал очень обходительный, приятный. Номера удобные. Администратор доброжелательный.
"Зона комфорта" - лучшее соотношение цены и качества в Перми. Всегда там бронирую номер, когда еду в Пермь. Удобное расположение, рядом круглосуточная Лента
Место отличное, номер светлый, большой. Всё, что нужно есть- техника, полотенца, столовые приборы и тд. А вид какой!!!
Четвёрку ставлю потому , что
1. расправили диван и обнаружили упаковку от презерватива
2. Одеяла иногда тоже неплохо было бы стирать от пятен.
Странно, что предлагают написать отзывы тогда, когда не очень и хочется. А вот когда хочется написать, особенно злобный отзыв, не предлагает написать. Был в командировке в Перми, остановился в этом месте. Из плюсов : есть одноразовые тапочки, есть мыло, шампунь, зубная щётка и паста, чисто. Из минусов : полотенце рваное ( просто с дыркой ) , простынь с дырками, телевизор не работал ( я не люблю смотреть, но сам факт), в комнате было прохладно ( несмотря на батареи во всю стену). Завтрак не включён, на ресепшене девушка с отсутствующим видом и минимумом коммуникации и клиентоориентированности. Не буду здесь больше останавливаться.
Были тут в марте 2024 года. Останавливались, чтобы посмотреть Пермь. Сами апартаменты расположены в современной башне, в которой также находятся и жилой фонд и бу. В общем нам все понравилось, просторные, уютные номера (были в люксе на 14 этаже). Мебель не старая, в кухне все работает и все имеется, посуда, приборы, плита, микроволновая печь, большой холодильник. Завтрак можно заказать на ресепшн, но мы не пользовались, т.ч. сказать ничего не могу. Санузел без замечаний, все ок! Но есть и пару замечаний. Интернет, в номере стоит 4g модем, скорость никакая, хз что за оператор. Уборки за 4 дня не было, пополняли только кофе, воду, туалетную бумагу и вроде мусор выносили (точно не помню, т.к. сам выносил, мусорка за зданием). Работа девчонок на ресепшн, перед выездом попросили их разбудить нас, но они забыли))) ну и ладно, главное мы не проспали сами. Ну и в целом подытожим, хорошие, чистые, просторные номера, вид из окна с высоты красивый, расположение удобное. И все это за небольшую цену, так что я рекомендую тем, кто сам себе может приготовить завтрак и быть на позитиве всегда!!! Пермь очень понравилась, даже при такой погоде!
Часто снимаю номера как стандарт, так и люкс. В целом между ними разницы в комфорте практически нет, разве что как бы джакузи в люксе против обычной ванны в стандарте. Но и то пробку в сливной горловине приходится пяткой держать иначе она пропускает) В последнее время у меня всё чаще появляются мелкикие претензии по подготовке номеров. В частности, стали плохо пополнять чай, кофе, как правило всего один пакетик кофе, тогда как раньше их было не меньше четырех. Могут фен забыть в номер положить или халаты. Но всё решается по телефону и достаточно оперативно. В целом всё неплохо, удачное местоположение, Лента под боком и до центра недалеко. Зимой бывает холодно, приходится включать обогреватель, который сжигает кислород, потому что не маслянный(
Фото у отеля красивые, а теперь посмотрим реальное состояние номеров и гостиницы.
1. Номера треш. Все заляпано жирными пятнами, генеральную уборку не проводили, кажется, никогда. Неприятно сидеть на мебели, все диваны грязные, кухня изляпана, на обоях пятна, дверные косяки отламываются. И много чего можно добавить.
2. Ванна грязная, пятна ржавчины, хлоркой несет за 3 версты. Полотенца все серые и застиранные, аж неприятно вытираться. Постельное белье вроде белое и чистое, но все рваное.
3. Завтраки рискнули попробовать только 1 раз и дальше все желание завтракать в гостинице отпало)) нужно заказывать с вечера на ресепшен. Просят указать время доставки завтрака, ну ок, попросили к 8 утра. Принесли завтрак к 8:53 только после нашего звонка и напоминания о себе))
Каша ледяная, сырники невкусные, булка из магазина. Брррр! Очень невкусно.
Шкафы я боялась открывать, чтобы оттуда ничего лишнего не вывалилось 😀
При бронировании купились на красивые и достойные фотки номеров, но когда заселились, хотелось быстрее оттуда сбежать))
Если цените хотя бы капельку чистоты, то место вам точно не подойдет))
Про комфорт речи и быть не может.
Как будто бы отпали 3 буквы в зоне ДИСкомфорта 😁
Приятно было остановиться в таком месте! Чисто, уютно, комфортно. Вид из окна просто сказочный. Для растяпистых путешественников есть все необходимое: утюг, вода, зубные щётки и паста. Проводилась своевременная уборка номера. Очень рекомендую!
Добрый день!
Бронировали жилье на Гагарина д.54, кВ.404, данные квартиры так же относятся к Зоне комфорта .
Сразу сделали акцент на позднее заселение и, что будем а пути возможно не будет связи.
Накануне за день позвонили администраторы , все им проговорила, на следующий день пришла смс, ответили на нее, затем часов в 17.00 звонок с уточнением точно ли мы будем заселяться, и чтобы мы связались с человеком , который будет нас заселять. Позвонили, нам а ответ я вас не заселяю, Вас заселит другая, звоним ей говоря, что будем через 15 минут, на в ответ хорошо!
Приехали еле припарковались с детьми и сумкой дорожной стоим у ворот никого нет, пошел дождь, позвонила, а мне в ответ: Вы, что уже на месте 🤬
Поднялись в квартиру : фото по факту оказались солянкой со всех квартир, ни туалетных принадлежностей, мыло, как вода, моющее для посуды аналогично.
Подоконники балконных дверей сломаны до сколов, травматично, а с нами были дети 5 и 8 лет.
Кроме вида с балкона плюсов ни каких!
На вопрос: где туалетные принадлежности, ответ : надо было их заказывать.
Я позвонила администратору, высказала свои замечания, а в ответ : Тишина.
Возмущена, так как на Гагарина совсем по другому сервис устроен, были там не раз с семьей!
Проживали 1.07 , студия-люкс. На первый взгляд как будто всё хорошо, но только на первый. Ручка в ванной была сломана, починили через 20 мин. Светильники в туалете не мылись месяцев 5, занавеска висит там лет 20, в ванной волосы, простынь, пододеяльник, полотенце дырявые!!! Матрас по горизонтали с огромной вмятиной, хотела погладить , испортила 2 футболки. Никто не спросил как прошло наше проживание, ну понятно почему. Не советую никому. Фото прилагаю.
Бронировали номер в октябре 2024 г. Номер превзошел наши ожидания. Вид из окна шикарный-на телебашню, парковка есть при отеле, номер чистый. Цена приемлемая (3900 р. за сутки). Рекомендую.