Поиск

Карты · Тула · Аптеки

Здесь аптека

4,6

372 оценки

Закрыто до 08:00

Тула, ул. Циолковского, 4 • этаж 1

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Адрес

Тула, ул. Циолковского, 4этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

02:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,6

372 оценки

Оцените это место

Сергей Баклыков

Знаток города 11 уровня

Вводят клиентов в заблуждение ради прибыли. Дважды эта сеть и конкретно эта аптека подводила меня с онлайн заказами. Вчера выбрал лекарства, добавил в корзину, указал адрес аптеки, система обновила информацию, поставила под всеми позициями плашку "можно забрать сегодня", что и подкупило меня, т.к. лекарства нужны были срочно. Оформил, оплатил. Прошло примерно часа четыре, статус заказа "в обработке", что там обрабатывать? Пять позиций, которые по данным вашей системы лежат в наличии в аптеке на адресе? Итог - примерно в 20-00 за час до закрытия аптеки статус одного из препаратов в моем заказе меняется на "будет доставлен завтра 13.03", естественно без уведомлений смс и пр. Спасибо, что тупо отжали деньги, я оформлял заказ, закрыв глаза на то, что в вашей сети сумма заказа на 20% дороже конкурентов, из-за того, что нужные мне препараты нужны в этот день, а не исподтишка "доставим завтра". Ровно так же как и в предыдущий раз, заказал, оплатил, пришло смс, приходите, забирайте. Пришел - ой, одну позицию не привезли, мы не можем выдать, потому что заказ не полный. Ребята, пандемия была в 2020 году, вы не научились за 6 лет в доставку? Выдать частично это сложно? Уведомить клиента это сложно? Не сложно ввести клиента в заблуждение, чтобы он оплатил заказ, а как мы его выполним, не важно. Клиентоориентированность? Можно! А зачем?

Посмотреть ответ организации

Андрей Мишин

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, хороший персонал готов всегда помочь и подсказать, очень доволен , имею карточку постоянно туда заезжаю за разными вещами рекомендую

Посмотреть ответ организации

Натали Морозова

Знаток города 7 уровня

Очень часто не бывает нужных медикаментов, обслуживание хорошее, аптечный пункт чистый.

Посмотреть ответ организации

Здесь аптека

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

93 отзыва