Некомпетентная управляющая, которая не понимает, что такое введение потребителей в заблуждение. Кассир на входе не предупредила, что часть игровых зон закрыта для посещения. Мы были уверены, что все зоны работают, но пришлось крутиться на маленьком островке. Скучно и неинтересно. У Замании есть куда более увлекательные парки. Разочарованы посещением. Впустую потраченные деньги и время.
7
2
Katerina K
Дегустатор 6 уровня
11 мая
Отмечали там день рождения ребенка, все очень здорово! Но ! Есть вопросики : если ребенку 14 лет , но по росту и весу он не проходит под некоторые аттракционы,то на каких тогда ему можно ? Может есть смысл тогда считать его за взрослого и не брать денег за билет ? И ещё вопрос, а где мусорка в комнате матери и ребенка ? Почему все подгузники грязные лежали на пеленальном столе ????
Не была в этом месте до его закрытия..
Но в новой Замании мне безумно понравилось! Хотя когда мы ходили ещё не все локации работали.. но это не испортило впечатление. Были в пятницу утром, людей было мало
Хорошее место, ребенку нравится, а что еще надо 😇единстенное, в кафе всегда аврал и свой заказ вы можете ждать оооочень долго, а возможно, вообще не дождаться, даже если напоминать 😕
Очень плохое меню. Половины блюд нет. (И говорят об этом через полчаса после заказа!) Что-то не работает. Учитывая стоимость билета и вспоминая эту Заманию до ремонта, скатился уровень обслуживания просто до нуля.
Отличный центр для детей. Отмечали здесь день рождение старшего сына. Чистенько, светло. Много интересного. Жаль, что после пожара так и не восстановили. Хотя прошло уже 2 года.
Жаль, что временно закрыт, наш любимый парк : из всех Заманий самый просторный и удобный , не страшно с маленькими детьми и удобно контролировать - практически негде потеряться . Есть конечно недочеты - маленькое количество сотрудников , никто не контролирует ( как было раньше) спуски маленьких детей с горок и плюшек , но это скорее всего временное - тк из-за пандемии персонал значительно порядел , а раньше к каждой зоне был приставлен сотрудник . Очень милые и общительные ребята -работники парка , всегда позитивные и даже помогают взрослым с детьми ( например , мои любят прыгать в яму с мягкими кубиками в зоне батутов - и просят , чтобы их вытащили - сотрудники всегда приходят на помощь ). С нетерпением ждём открытия после ремонта.
Добрый день. Хороший развликательно-развивающий центр для детишек Есть батуты, всякие лазелки, бассейн с шариками. Там же и кафе, можно сразу отмечать детские праздники. Чистенько. Жаль, что в прошлые выходные случилось печальное событие, случился пожар. Надеюсь со временем восстановят. Спасибо сотрудникам, кто оперативно включил вытяжку и начал выводить детей.
Супер место, Мы очень рады, что наконец открылась Замания!!!! Ураааа!!!
2
1
А
александра чуркаш
Знаток города 5 уровня
22 ноября
Вчера были с ребенком в данном развлекательном центре .
Зашли поесть в местное кафе . Официанты все 3 кашляли чихали на все кафе . Как результат , сегодня я слегла с соплями и плохим самочувствием . А я беременна !
Буду писать в роспотребнадзор ! Безобразие !
Отмечали выпускной,впечатления:
1.игровая зона большая,все чисто,периодически персонал убирает разбросанные детьми шары.
2.Персонал вежливый,хотя и уставший(народу много было).Персонала не много и они просто не успевают.
3.заказывали 2 стола детский и взрослый,ко времени его не накрыли,что огорчило. Еда вкусная
4.мы заказывали 2 аниматоров на 2 часа.аниматоры во время не начали,отдали детей раньше на 15 минут,потом был перерыв на еду у детей и опять аниматоры,но они уже детям были не нужны т.к. они разбрелись по замании,собирать детей аниматоры отказались забрали только тех которые были за столом.И вообще можно было обойтись без них.
Праздновали др сына 19/06/21
Понравилось большая территория и много детских развлечений. Детей можно отпустить и они найдут чем заняться. Правда через 1-1,5 часа однотипность надоедает. Несмотря на большую территорию примерно треть отдана под малышей 3-4 года я за время нашего пребывания не видел ни одного. «Веревочный курс» отдельная история за отдельную же плату. Да и в целом все заточено на доп траты. Т. Е. Если вы просто пришли на вас и ваших детей сотрудникам все равно. Есть аниматоры но вы же их не заказывали …
Также нам омрачило праздник обещание торта-мороженного в подарок. Мы его конечно детям пообещали но этого так и не случилось. Несмотря на неоднократные обещания со стороны «менеджеров» еще на стадии бронирования «комнаты» которая на поверку оказалась зашторенной зоной со столиками …
4
3
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Н.
Дегустатор 3 уровня
9 мая
Как было дно… так и осталось, только с обновленным оборудованием.
Персоналу нет разницы что творится на площадке, лежат на площадке играя в телефоне. Админ толком ничего не знает.
Половина зон закрыто и открывают после просьбы. Веревочный парк вообще не работает и об этом НИГДЕ не говорят, даже в кол центре и не написано.
Зато полную стоимость будьте добры оплатите.
Некоторые зоны работают по времени А во сколько? Догадываетесь сами, персонал не знает.
Продавать билеты в парк открытый на половину и не укомплектованый персоналом не стоит даже за 50% цены
2
Л
ЛедиДи
Знаток города 4 уровня
2 июня
Хочется оставить отзыв о фотографе Александре, который работает в Замании! Удивительно, как за такой короткий срок он смог найти контакт с детьми, провести фотосессию и сделать такие удачные кадры! Спасибо большое! 👍🏻
Прекрасный игровой зал. Большой, удобный. Как и все Замании сделаны по тематике. Кухня готовит вкусно, но вот бар кладёт очень много льда в лимонад, пить невозможно. Дети бегают и потом холодный лимонад не кстати. Забываю заранее предупреждать, что без льда. В целом всё прекрасно и весело.
Пришли 12 мая 2024 год
Заплатили по 2тр - за каждого ребёнка. Итого 4тр.
Не работают: вулкан, полоса припятсвий, батуты, тарзанка и веревочный парк!!!!
Вообще нет сотрудников в зале, только 1 мужчина на ватрушках на всю заманию
Праздновали ДР дочери. Территория очень большая, народу мало, но мы были в будний день. Для детей есть где побеситься, поиграть. Можно заказать мастер классы. Комнаты для банкета хорошо оформлены. Туалет чистый. Кухня тоже вкусная. Лучше платить сладкий сбор и приносит сладкое с собой. Детям особо не до торта, много не едят, в Замании он стоит 4500 за 2 кг. Нам все очень понравилось. Рекомендую для детских праздников. Цена/качество лучше конкурентов!
Место очень классное, ребёнку безумно нравится и всегда просится именно Заманию г.Мытищи. Для взрослых отличный аэрохоккей, 2 места с батутами (взрослый и детский), большой «бассейн» с шариками, большие горки (единственный минус - очень электролизуются). Есть кафе на территории развлекательного центра.
Чудесная большая замания! Дети в восторге. Были тут на дне рождения и потом своему ребёнку устраивали др тут. Есть все для детей всех возрастов. Огромная песочница с голубым песком для малышей. Сухой бассейн с шариками большой. Батуты, горки (особенно моему понравилась тюбинг-горка), лазелки и прочее. Есть веревочный парк под потолком для детей постарше. Хорошие комнаты и вкусная еда для праздников. Рекомендую! Относительно новый и просторный. За этим и поехали из Москвы в Мытищи))
Классное место!!!
Весело всем! И детям и взрослым!!! Большая территория! Что немаловажно, отличные просторные туалеты, с детьми там удобно справиться)))
Кухня, из того, что пробовали, всё очень вкусно!!!
Но жаль, что подорожал входной билет, часто не походишь...
4
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Дегустатор 3 уровня
30 ноября
Отличный комплекс, дети всегда в восторге. Ставлю 4 за менеджмент в ресторане, это дикий ужас. Столы не убирают, несут долго, бардак.
Отлично провели время с ребёнком, приятно удивили цены, до 12 часов, безлимитные посещение 370р. Кафе на любой вкус и деткам и взрослым есть чем подкрепиться. С удовольствием приведу ребёнка в следующий раз
Веселимся всей семьёй. Интересно всем от 1 года до 50 лет. Нравится то, что всё разделено на зоны. Например, шарики от пушек не разлетаются по всему парку. Есть кафе, где можно покушать. Туалеты чистые и всё предусмотрено для детей. Есть одно "НО" - фотографии по 800₽!!! Весь день по парку ходит фотограф и снимает деток. Потом распечатывает фотографии на А4 и просят за 1 фото 800₽!!! С ума сошли что-ли? Не понимаю - ну если вы уже потратили бумагу и краску и напечатали фото, ну продавайте их по 100₽ хотя бы. Я бы штук 5 взяла. А по 800 ничего не стала, да ещё и на А4(зачем?). Что за бизнес такой?!
Жаль очень жаль. Ну зато очень крутая платформа, есть канат, верёвки, горки, батуты❤️. Но почему он сгорел😪. Никто не знает😪. Но спасибо за такой центр. ❤️♥️❤️И желаю перестроить на супер-пупер платформу. Удачи!)
Отличное место! Идеальный персонал, улыбчивые, добрые ребята! Всегда развеселят вашего ребёнка и всегда придут на помощь, если что-то случится! Официанты умнички! Хорошо справляются с работой!! Обязательно советую!! Не пожалеете!!
Ходили с детьми на весенние школьные каникулы. Были до этого много раз, но именно последний раз разочаровал. Не работали: верёвочный парк, скалолазание, ватрушки. Старшему ребенку 10 лет стало скучно через час. Для малышей совсем мало развлечений, а цена входа такая же как и для постарше ребят. Всё-таки карантин сделал свое дело.
Не нашлось ни одного нормального шкафчика, у всех сломанный замок, хотя народу почти не было. Вещи в гардеробе без присмотра.