Замания
769 отзывов
16 ноября
Отмечали ДР сына 13 ноября. Девочка на ресепшен очень вежливая. Все подсказала, рассказала, помогла, так как в данном заведении мы первый раз. Игровая чистая, очень красивая, отличные горки и развлечения. Очень порадовало "футбольное поле") Ребята футболисты, поэтому были счастливы)) Фотограф Александр круто пофоткал ребят. Профи своего дела. Помог с позингом. Очень вежливый и тактичный парень, фотки великолепные, "живые". Фото купили, не смогли устоять)) хотя цена "кусачая'.
На баре девочки очень медленные, надо напоминать несколько раз, забывали принести то одно, то другое. Неприятно( Кухня очень вкусная. Спасибо!
"Веревочный парк" ни о чем для ребят 11-12 лет. Не понравился, слишком легко . )))
В целом остались очень довольны, большое спасибо за такой игровой центр в шаговой доступности от дома. Придём ещё и не раз! Отдельная благодарность за акции и бонусную систему.
2
11 июля
Были впервые, остались ооочень довольны! Чисто, аккуратно, большая территория и интересные локации. Есть система лояльности, что очень приятно) не плохое кафе. Очень удивил фотограф) молодой человек по имени Александр сделал шикарные фото детей. Смог увидеть и запечатлеть с очень чутким подходом! В целом, впечатления самые положительные)
3
7 сентября
Отличное место для отдыха с детьми. Чисто, вкусно и весело. Оборудование современное, горки с подсветкой, прикольные батуты, скалодром и полоса препятствий. Команда анимации большие молодцы. Мои 5 и 7-летки в восторге. Кормят вкусно и быстро. Отдельное большое спасибо фотографу Александру Якунину за фото детей, супер получилось!
2
30 ноября
Постели Семейный парк Zamania с детьми в будний день, остались довольны атмосферой данного заведения ! Понравились батуты , горка вулкан , тарзанка и малышковый магазин! Была утренняя зарядка с аниматором )) Наконец-то открылся веревочный парк , который так же принес моему сыну эмоции ! В кафе чисто , еда хорошая !
Из минусов это то , что в парке немного холодно и нужно одевать шерстяные носки перед приходом , чтобы ребенок не заболел …
В целом впечатления хорошие , дети довольны , посетим еще раз уже большой компанией !
22 августа
Ходим сюда с самого открытия парка! Чисто, уютно, много интересных развлечений, ноооо…минусов много. Прошу представителей администрации обратить внимание на них!
Некоторые аттракционы до сих пор не работают, а при оплате берут полную стоимость билета!!!!! Уже неприятно😏
Другие аттракционы открывают по запросу(сотрудника нужно искать по всему парку🤦🏻♀️)
Носков одноразовых нет, только фирменные, за 150руб.
По кафе: минусов тоже много, всегда ожидание долгое, чайник чая ждёшь полчаса🤦🏻♀️, обслуживание медленное….
Осадок неприятный остался после посещения!
8
2
28 июня
Отличный персонал, вкусные напитки и блюда, очень уютная атмосфера в зале с панорамными окнами, наелись, наигрались и остались довольны. Официант Екатерина очень добрая и хорошо обслужила нас, всем советую посетить это место!
1
20 июля
Все понравилось!
И деткам и взрослым.
Почти весь этаж торгового центра, игровая.
Горки, батуты.
Пицца очень вкусная!
Детский комбо обед-класс!
Вкусные колбаски.
Показалось грязновато в туалетах.
11 июля
Парк отличный, новый. Еда очень вкусная, официанты -замечательные и вежливые ребята. Особенно хочется отметить фотографа Сашу. Умудрился развеселить и расположить к себе ребят, и буквально за пару минут сделал такие профессиональные кадры, не хуже студийной съёмки .
8 декабря
Раньше не бывали в клубах этой сети, потому что отзывы, как правило, оставляют желать лучшего. Но мытищинской Замании это не касается: она новая, стильная, красивая — просто супер! Пожалуй, за последний год это лучший игровой центр из всех, где мы побывали. Очень стильные игровые комплексы в приятной цветовой гамме. Одновременно достаточно «взрослые», но не страшные для родителей, ребенок плюс-минус остается в поле зрения. Много классных быстрых горок. Кое-чего конечно не хватало (не работала тарзанка итп), но в целом 5-летка отлично провела время, набегалась, накувыркалась на ковриках, накупалась в огромном бассейне с шариками. Спасибо администрации за акцию в черную пятницу со скидкой 50%! Без скидок билет очень дорогой, конечно, в выходные((( Отдельная радость, что народу не перебор, не душно, не жарко, очень комфортно находиться и родителям, много мест для «посидеть».
Кафе тоже протестировано: все вполне прилично и вкусно, цены приемлемые, обслуживание приятное. Классно, что столики с видом на игровую зону!
При случае придем обязательно еще🫶
6
2 октября
Уже как у себя дома))) Классные игровые зоны, отлично организовывают праздники. Весь персонал очень отзывчивый: и официанты, и администраторы и аниматоры. Большая просьба к руководству обратить внимание на санузлы. Хотелось бы, чтобы в этой зоне было чисто.
12 ноября
Отличное место для проведения любого праздника для ребёнка! Отмечали день рождения сына, работа персонала замечательная. Анимация достойная, кухня вкусная, фотограф чудесная девушка. Вернёмся ещё!
20 апреля
Большая игровая комната для детей очень классная , батуты вообще супер , понравились! Пушка с шарами доставила незабываемые эмоции у сестёр😍
Все аниматоры приветливые и видно что внимательны к детишкам , очень позитивные и понравилось , что на них был яркий грим!
Жалко что закрыт 2 этаж , думали посмотрим сегодня все 😢
Покушали в кафе , все принесли по готовности.
Рекомендую сходить всей семьей !
3
2
4 ноября
Отличное место! Детям очень понравилось! Придём ещё!
Стало лучше, чем было раньше (до нового открытия). Интересные штуки, где шарики балансируют с помощью воздуха, интерактивные мини-игры на стене с использованием проекторов, прикольные лазалки с горками и большая зона кафе.
Отдельное спасибо фотографу Саше за яркие и красивые фото!
1
1 сентября
Отмечали день рождения ребенка, очень все понравилось. Спасибо за организацию. Понравились аниматоры и официанты очень вежливые, у нас был Максим👍🏻. Большая благодарность фотографу Александру, очень крутые фотографии получились.
1
3 ноября
Отмечали день рождения ребенка . Спасибо ,,Занания,, что есть готовые пакеты на др на любой вкус , очень экономит и время и силы перед праздником .
Спасибо аниматорам , было очень весело всем детям . Еда , напитки , торт вкусные .
Все прошло как и обсуждалось с администратором.
Спасибо всему коллективу Замания за отличный день рождения!
15 декабря
14 декабря пришли отметить семилетие ребенка в этот парк. Ранее посещали его было все нормально, но сегодня произошла трагедия! Есть в этом парке зона небольшая, там играют в баскетбол, но оно точно не предназначено для футбола! В это помещение зашло достаточное количество детей для игры и среди них оказался мой ребенок, моя вина в том что я прошляпила этот момент, но как сотрудники разрешили в таком месте играть в футбол! В процессе игры моему ребенку сломали ногу, перелом двух костей! Как можно было разрешить такую игру в месте где нет нормального освещения. Попросила предоставить видео, чтобы посмотреть момент трагедии и выяснить все, мне ответили там камер нет и сьемка не ведется, на вопрос, что будем делать, девушка начала мне втирать про правила парка, которые я типа подписала, но я ничего не подписывала!!!!!!!!! ЗДЕСЬ Я СЧИТАЮ ЕСТЬ ВИНА ПАРКА, ТО ЧТО ОНИ РАЗРЕШАЮТ В ТАКОМ МЕСТЕ ИГРАТЬ В ТРАВМООПАСНЫЕ ИГРЫ, ГДЕ РЕБЕНОК МОЖЕТ ПОКАЛЕЧИТЬ СЕБЯ!
1)Будет подано заявление в прокуратуру
2)Будем решать через суд….
10 июля
У нас Замания прямо рядом с домом, живем в Мытищах. Здорово, что у нас в городе есть теперь такая классная площадка. Сын заценил батуты и веревочный парк, а мне понравилось, что зона кафе приличная и все лазалки выглядят безопасно.
20 октября
С момента второго открытия (после пожара) посетили это место с двумя детьми, наверное, уже 20-ый раз. И с каждым разом здесь всё хуже и хуже. На отлично это местечко я для себя ещё ни разу не оценила. Каждый раз иду сюда с надеждой, что центр будет работать полноценно, но нет, никак... В кафе обслуживают абы как, иногда приходится бегать за официантами и тыкать их носом, что они что-то не принесли, не донесли. Причём однажды мне пришлось это сделать много раз (то приборы не принесли, то салфетки, то коктейль одному из детей не принесли, чтобы они пили все вместе в компании). К слову, цены в кафе выше среднего по местности. Еда более-менее. Но качество обслуживания низкое. Сама игровая площадка до сих пор полностью не функционирует, здесь скучно! То одна зона, то другая закрыты, огорожены красно-белой лентой. Бывает, что перекрыто около 40% игровой площади, которая внизу. То есть если учитывать, что верхнюю лазилку под потолком так и не открыли до сих пор, то можно говорить о 60% нефункционирующей/закрытой игровой площади. Ещё и сотрудников, ответственных за безопасность детей, не хватает. Цена за посещения одного ребёнка в выходной уже превысилв 2000 рублей!...... Это было наше последнее посещение в это недоразумение...
Из плюсов - фотограф Александр, самый лучший из всех на моей памяти, сделал очень классные фотографии моих детей, а до этого фотографировала нас девушка, имя не помню, в день рождение старшей дочки, тоже очень хорошие живые красивые фотографии получились.
3
6 сентября
Очень хорошее место для развлечения деток. Много разных аттракционов. Приветливый персонал. А в кафе можно очень вкусно покушать. Очень вкусные пиццы)) разнообразное меню
17 декабря
Прекрасное место для отдыха с детьми!
Детям очень понравилось, есть где поиграть. Доступная цена входного билета. Через приложение еще и бонусы начислили. И воспользовались ими сразу же, мелочь , а приятно ☺️!
Рекомендую 👍!
12 августа
Прекрасное, заведение. Очень весело и позитивно.
Персонал прекрасный
Блюда превосходные
Очень нравиться данное заведение, рекомендую проводить здесь дни рождения детей
11 сентября
Большой внутри, всё вроде для деток есть, много раз были. Не понравилось дорогое кафе внутри. И поднятие цен на 2 сентября, вместо с человека 1100 стало 2880 я была в шоке, думали приедим 2 часика по носимся. На троих деток вышло очень дорого. Хотя я звонила в этот день и цена была объявлена другая. В каникулы скорее тоже поднимут. ☹️
1
1 августа
место отличное, великолепный аквагрим, сотрудник Валерия, фотографы отличные, официантка Екатерина замечательный сотрудник! На всех площадках сидят работники, смотрят за детьми, очень читсо и весело
1
19 августа
Очень рекомендую к посещению данное заведение! Детям просто раздолье, все чисто, очень уютно, в кафе готовят вкусно, чизкейки божественные 👍спасибо!
1
7 декабря
Пару лет назад отмечали в Замании день рождения ребенка, всё прошло отлично. Решили снова сходить в Заманию после пожара. Итог: на кассе нет информации о том, что платить нужно за целый день в независимости на какое время привели детей. Зачем-то заставляют скачивать приложение, спрашиваю зачем? Ответ: ознакомиться с правилами посещения. Я как потребитель могу ознакомиться и на стенде " Уголок потребителя" со всей информацией. Затем попросили ключ от шкафчика чтоб убрать личные вещи. Открываем шкаф, а там пустая тара от предыдущего посетиля - итог уборка не проводится. Жаль что сервис падает.
23 октября
Ходим сюда с начала открытия, аниматоров днем с огнем не сыскать, дети на всех аттракционах представлены сами себе., большая часть аттракционов не работает, что очень огорчает детей. В Кафе творить полный хаос. Если сами не позовете, к вам ни кто из официантов не подойдет. Сначала вы ждете меню 20 минут, потом еще 30 минут пока у вас примут заказ, ну и соответственно примерно столько же сам заказ. Очень жаль, что руководство закрывает на все это глаза. Не соответствует цена качеству. Если есть возможность идти в другой развлекательный центр выбирайте его, но только не этот.
1
8 ноября
Забронировала в Тц Дейли столик в лаундж зоне, за неделю до праздника на 4 взрослых и 1 ребёнок 2 года, оплатила 5 тысяч. За два дня до праздника мне позвонил менеджер, сообщил, что лаундж полностью занят и нас посадят за стол , рассчитанный на 12 человек. Я попросила фото стола, 2 часа фото мне не присылали. Я звонила дважды в заманию, писала в чат и только так добилась фото. Менеджер по телефону не извинился! Потом она сказала, что в лаундж бронь стола 40 тысяч, и что бронь в лаундже была совершена по ошибке менеджера .После этого всего, я забрала предоплату и мы туда не придём! В экстренном порядке ищем, где отмечать ДР 9 ноября, везде уже забронировано 👍👍 если бы по телефону ваш менеджер преподнес эту ситуацию иначе, Если бы со мной разговаривали как с желанным гостем и извинились, это бы не испортило мое настроение , и мы бы с удовольствием пришли к вам . деньги вернули сразу, не поинтересовавшись в чем причина. Вносила бронь 2 ноября , кассир Маркова Алёна. 7 ноября по телефону звонила девушка (не знаю имя, в чате она также не представилась) , деньги возвращены 8 ноября. Поиграть когда-нибудь , возможно, придём, но уж точно не отмечать праздник!!!
1
21 ноября
Решили посетить самую большую по площади Заманию в Москве. Слегка разочарованы, ибо аттракционов и развлечений там не больше чем в других ТЦ. Кафе это вообще отдельная песня. Бедные официанты разрываются между банкетами, плюс на них и гости которые просто зашли пообедать после развлечений в парке. Не успевают нормально принять заказ, подача блюд в разнобой. Кто-то уже попробовал пару блюд и десерт, а кто-то за тем же столом до сих пор ждёт хотя бы напиток. Карбонара отвратительная. В остальном сносно.
1
17 июня
Отличное место для детей и взрослых!
Дети развлекаются, родители на релаксе. Вкусная кухня: очень понравилась пицца 🍕 тонкое тесто и много начинки!
Замания - рай для детей. Очень понравилась только открывшаяся после ремонта Замания в ТЦ 4DAILY - огромная территория, все новое, новый дизайн!
4 июля
Потрясающий детский центр! Разнообразные игровые зоны, кафе- идеально) ребеночку практически 7 месяцев и он гиперактивный, поэтому такие центры-спасение
1
24 июля
Замечательный парк.
Единственный минус , не открыта еще одна локация, но это надеюсь временно. В отличии от других парков очень необычно красивые фотографии делают фотограф в парке
1
17 июня
Очень симпатичное место, кафе с панорамным видом просто прекрасно! Игровых зон много и они разнообразны, но! Детей огорчило, что часть игровых зон (верхний ярус, что-то типа веревочного парка) не действует. Надеемся, в следующий наш визит, все игровые зоны и аттракционы будут действовать. Само место рекомендую.
17 июня
Очень красивый новый ремонт. Просто обалденные веревочный парк и полоса препятствий, но на них можно только смотреть. А мы из-за веревочного парка и приехали. Аниматоров мало и они больше в телефоне сидят, чем работают. Из-за этого половина аттракционов не работает. Обслуживание тоже не впечатлило. Авторские чаи в кафетерии не советую, таких невкусных еще не пила. Я оплатила за всех гостей нашего праздника на входе, а на выходе мне выкатили счет на 20 тыс, оказывается включили в счет все уже оплаченные билеты. Просила списать бонусы, так как они скоро сгорают, не списали… впечатление сами понимаете
2
1
26 октября
Отличный парк для детей. Очень вкусное меню по приемлемым ценам. Сотрудники на высшем уровне, всегда помогут подскажут и развеселят. Грех не дать чаевые)
10 декабря
Удобный парк для детей, единственный минус в том что на входе есть место для переодеваться и место хранения обуви, но народ идёт в обуви на фуд корт не снимая ботинок, дети которые прыгали и играли на игровой зоне идут в носочках в фуд корт по грязном полу, а потом тащут ему грязь на игровую зону.
14 июня
Место очень хорошее ребёнку очень понравилось. Кафе уютное, подача блюд быстрая, меню правда не большое но все необходимое есть. Фотограф сделал шикарную фотосесию, фото изумительные получились.
8 октября
Очень крутое место для деток разного возраста 👌 единственное, пока они только открылись, хромает колличество официантов и они забрали про наш торт на ДР ребенку. Приходилось бегать и напоминать, чтоб про нас не забыли. А в целом просто супер
15 августа
Замания очень красивая, современная, новая, но смягчите своих надзирателей! Прыгать на батутах может только ребенок меня как маму 3 х летнего ребенка когда она меня зовет попрыгать не пускают, говорят что родители только смотрят, ну как бы, впечатление портится и в следующий раз хочется пойти в другие парки в которых нет таких проблем! Плохо моют полы! Носки у меня и малышки грязного цвета
Локация кухня пустая
пообедали в кафе, пицца, лимонад вкусные, официанты очень внимательные и дружелюбные
2
21 сентября
Прекрасно отметили День рождения дочери. Дети довольны, еле увели😄.
Отдельное спасибо нашему официанту Олегу , который обслуживал наш праздничный стол и фотографу Саше за классные фотки 👍
1
18 декабря
Отмечали день рождения ребёнка. Понравилось. Особенно детям. Я пришёл в конце празднования, весь процесс не видел. Заплатили за 8 человек, нам дали отдельную комнату с двумя столами детский и взрослый, была пицца, торт. Аниматор, вроде шпион, от которого дети были в восторге. Ну и самое главное это развлечения: лазилки, горки, бассейн с шариками, стрелялки шариками, ...
11 октября
Ожидала большего, не так много и развлечений, есть с чем сравнить. Мы здесь со скидкой в преддверии дня рождения. За полную стоимость было жалко денег за такое. Очевидный минус место расположение, сам торговый центр неинтересен. Холодно, верхняя часть парка не работает, в туалете нет мыла. Ещё раз точно не приедем
1
5 июля
Отмечали дочери 8 лет. Замания после ремонта сильно изменилась, другие аттракционы, новый дизайн, нам понравилось. Детям кайф, а взрослым есть где перекусить.
1
11 июня
Хорошее место для детей. Много развлечений, батуты, горки, лазелки. Есть кафе где покушать. Можно отмечать дни рождения. Есть хоккейная зона, зона с шариками. Зоны для маленьких деток.
1 сентября
Сегодня имел неосторожность посетить Ваш центр развлечения в городе Мытищи,чтобы порадовать дочь. По итогу,это сплошное разочарование.
Я купил билет накануне через приложение, на посещение парка 31.08.24г, стоимость билета 1990, минус промокод и бонусы , вышло 1274р. Приходим в торговый центр,где и находится ваша Замания,на кассе женщина сразу говорит чтобы я ей показал приложение с купленным билетом,я показал,на что следуют ее слова - теперь Вам надо доплатить 890р,так как у нас Квесты сегодня.Я купил билет,моему ребенку не нужны ваши квесты, я всеравно обязан оплатить?! Ответ - да! Иначе никак!
Интересная картина получается,я уже купил билет,но не могу пройти,пока ещё не доплачу за то,что мне и моему ребенку не нужно! Это как так?!
Процентов 30% от Ваших там развлечений ЗАКРЫТЫ! Это что такое??? Билет вы продаете за все развлечения в парке, а почему ребенок может использовать только 70%???? Что это такое?? Где сотрудники которые должны следить за состоянием аттракционов??? Их нет! Там сидела одна девочка у батутов с зелеными волосами и ничего не делала, видимо потому,что на батуты те самые ,никто и не ходит!
Аэрохоккей ,стоит 2 шт,оба в плохом состоянии,один не работает вообще,второй работает,но там нет шайбы! Это что такое???!!! Я что ещё должен бегать и искать все комплектующие ваших аттракционов???
О чистоте парка я вообще молчу. Грязь сплошная, а в парк мы приехали в районе 12 ч. То есть было время на подготовку,он уже работал,детей почти не было,те что были,не могли притащить столько пыли и грязи….
Худшее место для того,чтобы там проводить время с детьми,речь именно о Замании в Мытищах!
4
1
29 ноября
Отвратительный администратор, пока после дня рождения собирались, администратор и еще одна девушка выпустили ребенка за пределы развлекательного центра одного, на мои слова как так случилось, ответила что ей все рано она в 22:00 заканчивают свою работу и им все равно на детей. Все в шоке, я не разу не видела такой халатности к детям ни в одном месте из детских комнат. Я постоянный клиент и первый раз сталкиваюсь с такой грубостью, администратор ответил, забирайте своих детей, и не делайте мне мозги, я закончила работать. Ни нагой в ваш центр. Спасибо выберем другой парк!!! Грубость и не компетентность сотрудников на высшем уровне!!! Не дай бог с ребенком что то бы случилось, я бы вас засудила!!!
2
1 декабря
Детям было весело. А взрослые очень замёрзли. Было очень холодно. Ещё не совсем понятно, где можно в обуви ходить, а где нет. От раздевалки до фудкорта дорога, если не ошибаюсь в плитке. Взрослые ходят в сапогах, дети бегают в носках. Я сняла, хотела идти в носках, но пол был очень холодный. В игровых зонах покрытие пола другое, не холодно
1
16 ноября
Организация не очень. Долго ждать оформления и оплату. Не все атракционы входят в стоимость билета. Оказывается веревочный парк оплачивается отдельно (на сайте об этом не сказано). Инструктора на веревочный парк пришлось ждать 30 минут. В баре озвучивают неправильные цены. Бармен сказал, что соусы стоят 30 руб. На кассе оказалось, что они по 70 рублей. Очень дорогие фотографии
6 апреля
Хороший парк развлечений. Много горок, лабиринтов и аттракционов. Есть кафе. Очень приятный современный обновленный дизайн и хорошее освещение. На мой взгляд, до закрытия было больше развлечений для малышей.
7
11 апреля
Однозначно рекомендую к посещению!!!! всей семьей рады, что снова открылся парк. дизайн просто супер. веревочный парк появился
в кафе очень вежливые официанты, кухня на высшем уровне!! очень вкусные блюда и напитки.
6
27 июня
Добрый день. Хотела бы обратиться к Руководителям. Пришли отмечать День Рождения 26 июня. Были ранее не в первый раз. НО СОТРУДНИЦА УБИЛА НАС ПРОСТО НА ПОВАЛ КОТОРАЯ УБИРАЕТСЯ . Мы пришли в 11 утра народу мало ещё было. СРЕДНИХ ЛЕТ СИДЕЛА НА ДИВАНЧИКЕ ГДЕ СИДЯТ РОДИТЕЛИ СНАЧАЛА НАЧАЛА С ПРИЧЕСКИ КАКАЯ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ЧТО ОНА МОЛОДИТ. Это вообще не тактично Проведите собрания и объясните что должна заниматся своей работой . Потом сказала что у ребенка голова большая надо бы его проверить. МОЖЕТ её надо проверить на психическую Не ЗДОРОВУЮ Женщину. Обратите внимания.Место понравилось
4
1