Поиск

Yves Rocher

4,9

288 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Сделала заказ в интернет-магазине. Оплатила. Заказ не привезли. Виновата служба доставки, но всё-таки. Оформление на сайте неудобное. Не могла войти в личный кабинет, чтобы отследить заказ. Почему не сделать просмотр перемещения оформленного заказа без регистрации. Пришлось звонить на горячую линию, тратить силы и время. В итоге смогла отменить заказ через бота в телеграм. Сотрудники магазина не в курсе про акции на сайте. Сказала, что у меня скидка на заказ в интернет магазине 1000 рублей, мне сказали , что у них такого нет. Или не знают про акцию или специально делают вид, чтобы покупали в магазине. Из плюсов - удобное расположение магазина, хорошее освещение, отличная консультация по продуктам, помогли быстро выбрать духи.

Посмотреть ответ организации

Елена Седова

Знаток города 3 уровня

Часто бываю в этом магазине и хочется отметить очень доброжелательное отношение продавцов! Терпеливо выслушивают, подробно объясняют и про товар и про акции! Также довольна качеством продукции. Всем знакомым всегда дарю подарки из Ив Роше и рекомендую!

Посмотреть ответ организации

А. П.

Знаток города 7 уровня

Отлично! Широкий выбор и ассортимент, соответствие цена-качество, вежливый и приветливый персонал, различнык акции и скидки, удобное месторасположение.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Василевская

Знаток города 9 уровня

Милый уютный магазинчик. Всегда его посещаю, особенно перед праздниками. Широкий ассортимент. Очень приветливые девушки. Магазинчик находится в ТРК "Гранд Каньон".

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Мне понравилась работа консультанта. Она спросила что меня интересует и очень информативно рассказала об этих продуктах и полагающихся подарках. И хотя мне в общих чертах была известна эта информация, я с интересом послушала консультанта, так как она была ненавязчива, приветлива и естественна в общении.

Посмотреть ответ организации

Nataly D.

Знаток города 30 уровня

Прекрасный бутик известного французского бренда, уютный, с квалифицированным персоналом, в котором продаётся средства для ухода, парфюмерия, косметика, аксессуары и другое.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Чекрыгина

Знаток города 4 уровня

Всегда любила магазины Ив Роше за особую атмосферу, вот уже больше 15 лет за этим брендом у меня закрепилось представление как о качественной косметики, всегда приветливом персонале и ощущения праздника, поскольку без подарков уйти оттуда сложно. Было. Вот уже год заметила изменения в отношении персонала, все более неквалифицированные сотрудники , более без эмоциональные и с нелюбовью рассказывают о продукции, будто это проходной магазин. Попробую посетить другой бутик города, в этот уже не хочется ходить. Теперь чтобы получить подарок, нужно по всей почте искать что же прислали в рассылке, меджик пропал.

Посмотреть ответ организации

IrinaSergeevna S.

Знаток города 2 уровня

Очень приятные и профессиональные консультанты. Удобное расположение магазина, большой выбор. Порадовали скидки и подарки!

Посмотреть ответ организации

Вероника Кременевская

Знаток города 3 уровня

Достаточно большой выбор, очень добросовестные продавцы. Я очень довольна этим магазином. А для любителей маркетплейсов, цена и там и тут одинаковая, но здесь 100% гарантия качества и оригинала.

Посмотреть ответ организации

Дарья Крупица

Знаток города 4 уровня

Был подарен сертификат в магазин данного бренда. Ближайший находился в ТЦ Гранд Каньен. Сам магазин небольшой, но есть все необходимое, чтоб себя порадовать. Очень вежливый персонал, а главное - грамотный. Мне подобрали косметику, которая идеально легла и подошла для моей кожи. Так же понравилось ненавязчивое обслуживание (мне было необходимо освоится в новом месте). Так же была оформлена карта магазина, дали подарок и приятные бонусы. Очень довольна магазином

Посмотреть ответ организации

Екатерина Курситис

Знаток города 2 уровня

магазин на 1м этаже в центральном проходе, немного народу, всегда есть свободный вежливый консультант. Всегда помогают найти лучшую акцию и приобрести продукт по минимальной стоимости

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 7 уровня

Недавно познакомился с продукцией Ив Роше. Честно скажу, что нужно уметь выбирать, т.к не всегда встречается качественная продукция (особенно - парфюмерия). Понимаю, бренд импортный, но по закону обязательно должен быть перевод состава на русский язык - к сожалению, ни на одной позиции этого не нашёл (есть лишь наклейка, что состав указан на упаковке; а там всё на английском). Что касается магазина в Гранд Каньоне... Да, магазин сам очень давно, но визит сегодня поставил под вопрос моего дальнейшего посещения. Пришёл выбрать духи (знакомился с выбором ранее), но забыл понравившиеся. Ещё не успел осмотреть полки, так тут же подлетает продавец с вопросами по желаемым нотам и тп. После - начала рассказывать про акции на наборы (что мне не было нужно), потом - а давайте посмотрим Ваши индивидуальные предложения... В итоге, только запутался, ужаснулся от качества и решил уходить (а духи, кстати, и часа не продержались на руке. Очень расстроен). Подошёл к гелям для душа - тут же переводит этот же продавец на новогоднюю линейку. Я понимаю, Вам нужно продавать, но люди приходят в такие магазины расслабиться, даже неким образом помедитировать, а потом уже купить - дайте им эту возвожность, понаблюдайте, а не вводите в стресс. Кстати, в вашей сети по Москве такого сервиса нет...

Посмотреть ответ организации

Тамара Михайлова

Знаток города 7 уровня

Удобная парковка, близкое расположение, вежливый и доброжелательный, но в то же время не навязчивый персонал, отвечают на вопросы терпеливо и понятно. Предлогают и обьясняют какие предложения на данный момент более выгодны.

Посмотреть ответ организации

Елена Замашнюк

Знаток города 6 уровня

Мне нравится расположение этого магазина на 1 этаже. Не надо ходить по всему торговому центру. Товар хорошо выстален. Внимательные, ненавязчивые, квалифицированные консультанты

Посмотреть ответ организации

Алла Докторова

Знаток города 8 уровня

Этот бутик рядом с моим домом, обычно захожу сюда. Хочу отметить доброжелательных, внимательных и компетентных сотрудниц. Всегда ухожу с приподнятым настроением

Посмотреть ответ организации

надежда иванова

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение. Грамотные консультанты. Купила все, что запланировала. Получила приятный бонус в виде подарка. Доступные цены и хорошие скидки. Я осталась довольна посещением. Времени на выбор нужного товара потратила не много.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 4 уровня

А мне все очень нравится.Продукция супер и это обо всем,что там есть.Еще не разочарована ни в чем.Единственное,что хотелось бы,так это возвращение старых коллекций,хотя бы временно.

Посмотреть ответ организации

Виктория З.

Знаток города 8 уровня

Часто хожу в этот магазин но, к сожалению, не все сотрудники умеют работать с клиентами. Есть очень приятные девушки, но есть и откровенные хамки. Была в шоке, когда сотрудница, которой я указала, на недопустимость во время обслуживания на кассе клиента бросать его и начинать обслуживать другого. Первый при этом должен стоять и ждать. В ответ услышала, что не надо портить ей настроение 😳. Вот это вы даёте.

Посмотреть ответ организации

Виктория Х

Знаток города 6 уровня

Дружелюбные сотрудники, готовы помочь, подсказать, обязательно спросят про скидки, акции, которые вам приходили на почту, предложат новинки! Всё оперативно, вежливо, чётко!Подарки к покупкам всегда очень радуют! Довольна визитом и разнообразием,спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Toma M.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие сотрудники. В магазин приятно зайти и знаешь что встретят с улыбкой. Все подскажут, расскажут и познакомят с новыми продуктами. Люблю и всегда возвращаюсь сюда ❤️

Посмотреть ответ организации

Светлана Терёхина

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин! Вежливые и терпеливые консультанты, приятная программа скидок. Особую благодарность хочу выразить консультанту Амине.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Алашеева

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь магазином в " Гранд-Каньон " Удобно расположен, зашёл и вот он перед тобой!!! Небольшой, но очень уютный, весь ассортимент есть!!! Вежливый персонал!!! Я очень довольна!)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пролеско

Знаток города 30 уровня

Хороший бутик сети Ив Роше в Гранд Каньоне. Приветливые , внимательные и при этом ненавязчивые консультанты. Немноголюдно, комфортно, все мои покупки здесь были удачными

Посмотреть ответ организации

Анна Фомина

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин! Отличный персонал. Не только купила продукты, но и получила подробную консультацию по применению. Со мной работала очень грамотный консультант Амина. Большое спасибо команде Ив Роше👍👏🎈

Посмотреть ответ организации

Tatyana Sidorova

Знаток города 6 уровня

Вежлиаый персонал, много скидок, разнообразный выбор, девушки работают быстро, профессионально, не навязчиво

Посмотреть ответ организации

Юлия Шишова

Знаток города 9 уровня

Рекомендую всем для посещения данный магазин. Качественный товар, без каких либо нареканий, уверена, что каждая девкшка( не зависимо от возраста) сможет подобрать для себя свою линию натуральной косметики , парфюм или средства по уходу за кожей, а так же получить приятные подарочки. Обслуживание выше всяких похвал, персональный подход и желание помочь каждому покупателю. Есть акции, скидки и бонусы👌

Алена

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый и вежливый персонал, всегда подскажут. Часто и много скидок. Есть новинки и любимые проверенные временем товары.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ионова

Знаток города 11 уровня

Отличный выбор натуральной косметики, консультанты и продавцы очень вежливые, всегда подскажут подходящий продукт, и даже не смотря на наплыв покупателей, ведут себя очень мило.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 10 уровня

Вежливый и компетентный персонал. Стараются ответить на все вопросы и не оставить новых посетителей без внимания, пока вы определяетесь с выбором продукта. Сколько раз бываю в этом бутике всегда в наличии все подарочные предложения. Сама косметика очень качественная. Немного дороговато, если без акций. Но она своих денег стоит!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Прекрасный магазин, отзывчивые консультанты - готовы помочь с выбором и подробно рассказать о продуктах, интересные акции, доступные цены, чисто, приятно!

Посмотреть ответ организации

679887 Сибирцева

Знаток города 2 уровня

Доброжелательный персонал, разнообразие продукции, быстрота обслуживания на кассе, приятные подарки.

Посмотреть ответ организации

Елена Галай

Знаток города 6 уровня

Посетили Ив Роше ,все очень понравилось,наличие и выбор товара,атмосфера,все спокойно,играет приятная музыка,удобно расположен товар.Хочется отметить очень работу консультанта,нам помогала очень приятная девушка,помогла с выбором,общаться с ней было одно удовольствие))),ушли очень довольные)))

Посмотреть ответ организации

Анжела Понрмарёва

Знаток города 3 уровня

Чудесный магазин! Отличный персонал, всегда посоветуют и проконсультируют. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария Оболенцева

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Выгодно находится на первом этаже ТЦ. Грамотно расставлен товар, ооооочень компетентные продавцы-консультанты. Ну а подарок был удивлением - очень дорогой продукт. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Надежда Гурьянова

Знаток города 6 уровня

Вежливые, приятные консультанты. Большой выбор продукции, есть возможность протестировать необходимый товар. На сегодняшний день цены приятно порадовали. Ив Роше действительно держит цены, молодцы! Успехов!

Посмотреть ответ организации

Карина Беляева

Знаток города 10 уровня

Хорошая растительная косметика. Есть как крема,так и тени и т.п. Всегда вежливый, доброжелательный персонал,помогут или посоветуют. Есть хорошие акции.

Посмотреть ответ организации

Алеся Ш.

Знаток города 8 уровня

Всегда с удовольствием хожу сюда.но предпоследний раз девушка на кассе неверно информировала .сказала что у меня с покупки накопится сумма балов нужная для подарка или скидки и след раз могу выбрать что хочу . По итогу зашла через неделю и оказалось что балы ещё не накопились. Понимаю вечер .все устали, но если уж говорите информацию какую- то то хоть правильно информируйте. И иногда очень надоедливые консультанты..я думаю если вопрос будет, то я могу спросить. А так обычно и голову не успеваю повернуть посмотреть товар , как уже что-то предлагают из серии что мне вообще не нужно. Из-за этого хочется быстрее оплатить то что взяла и уйти. Раньше заходила лучше было как-то

Посмотреть ответ организации

Elena N.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин с качественной продукцией и вежливыми консультантами. Порядок и чистота в каждом бутике. Особенно приятно туда ходить, когда есть предложение с подарком😇

Посмотреть ответ организации

мария п.

Знаток города 5 уровня

Очень хоошие работники, качественная продукция, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 9 уровня

Хорошие консультанты, все объясняют и советуют. Помогли подобрать нужные средства. Очень приятные цены и хороший ассортимент. Очень советую!

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 7 уровня

Отлично. Давно не заходила. Насладилась постоянством маркетинга. Новинки порадовали. Сделала покупки, получила подарки. Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Неля Корнеева

Знаток города 4 уровня

внимательный персонал, радушный и вежливый. очень подробно рассказали о новинках, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Даша Кустова

Знаток города 13 уровня

Отзывчивые и приятные консультанты, которые всегда помогут с подбором и декоративной косметики, так и с уходовой. Всегда радуют акции и подарки!

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 6 уровня

Очень приятные консультанты. Атмосфера легкая и гостеприимная. Продукты всегда в наличии, качество всегда достойное

Посмотреть ответ организации

Светлана Е.

Знаток города 5 уровня

Пришла с целью купить шампунь себе и дочке . А ушла с пакетом 😂 Девочки очень хорошие , вежливее, заботливые , грамотные . Дайте премию им 😉

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 2 уровня

Ассортимент как везде конечно, а вот консультанты доброжелательнее чем в некоторых бутиках

Посмотреть ответ организации

Вероника Воронцова

Знаток города 3 уровня

Все понравилось-и обслуживание и ассортимент и акции.

Посмотреть ответ организации

Катюша Д.

Знаток города 7 уровня

Иногда не захожу, так как точно что-то куплю. Линейка ухода отличная

Посмотреть ответ организации

Inna Shemyakina

Знаток города 4 уровня

Уютный небольшой магазинчик. Приятный знающий кассир-консультант, напомнили о наличие подарка, спасибо. Получила консультацию по скидкам.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 3 уровня

Приятная атмосфера.Быстрое обслуживание.Красиво и уютно.Доброжелательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Yves Rocher

104 отзыва