Очень благодарен за ремонт моей кофемашины. Очень понравилось обслуживание, быстрый согласованный ремонт + дали большую гарантию. Конечно, денег стоило не маленьких, но и сама кофемашина очень дорогая. Буду рекомендовать знакомым

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 6 уровня

Отвозила два отпаривателя фирмы Tefal в гарантийный сервис: одному почти два года-перестал включаться, второй - совсем новый, при отпаривании лилась вода вместо пара. Очень быстро милая девушка все оформила. Сказала, что срок приблизительно месяц на экспертизу и восстановление, если будут необходимые запчасти, или заключение на возврат техники продавцу. Обо всех этапах приходили уведомления в мессенджер: о приеме, о поиске необходимых зч. В итоге, не прошло и недели, как пригласили забрать одно восстановленное изделие по гарантии, второе с актом к возврату продавцу. Качество ремонта отпаривателя - восстановление цепи питания- отличное, следов от него не осталось. По акту возврата по второму отпаривателю продавец без всяких вопросов к оформлению вернул денежные средства. Оперативно, аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Быков

Знаток города 5 уровня

Пытался отремонтировать свой видеомагнитофон, отнес в пункт на Будапештской, 87. Опасений, что стоимость будет высокой, не было, видеомагнитофон был в рабочем состоянии, но долго не использовался, и работать перестал. Включался, но сигнал не поступал, в завершении несчастья в самом агрегате застряла кассета. Мастер позвонил на следующий день, после того как я отнес магнитофон в пункт и бодро назвал цену работы – 5.600 (!!!). Как я уже отметил, с видеомагнитофоном ничего плохого не происходило, он мирно лежал на одном месте, не подвергаясь механическому или температурному воздействию. Объяснять, что с техникой не в порядке, мастер не стал, просто назвал сумму. Но, возможно, подумал я, магнитофон - недешевый, классом выше среднего и такая высокая стоимость объясняется долгой гарантией на его работу после ремонта. Но нет, гарантия оказалась всего месяц. Месяц!!! Я деликатно заметил, что сейчас дешевле купить новый, вернее бывший в употреблении, но работающий магнитофон, притом с хорошей комплектацией, и заметил, что 4.000 рублей за починку меня бы устроили. На всякий случай замечу, что исправный видеомагнитофон можно приобрести и за 3.000 рублей (с проверкой), и это даже, если долго не искать. Но мне показалось, что подобное возражение, рассердило мастера и он буквально потребовал, чтобы я забрал свою технику из пункта. На следующий день, чтобы не огорчать мастера, я пришел в пункт, но оказалось, что мастер либо пошутил, либо выразился фигурально, и мне, чтобы получить свой магнитофон нужно дождаться звонка. Подобная коллизия привела к тому, что я вынужден был прийти еще раз. А что в итоге? У меня возникло впечатление, что стоимость ремонта определяется «на глазок» и исходит не из трудозатрат, а из платежеспособности клиента. Пришел с дорогой техникой – раскошелься! Я семь лет назад пытался там же отремонтировать свой фотоаппарат, но после того, как мне назвали стоимость ремонта в 30 процентов от цены нового, я от ремонта отказался и купил себе другой. В работе ремонтного сервиса очень важно доверие со стороны клиента, так как нам самим сложно самим определить стоимость ремонта. Но у нас есть здравый смысл, в котором, похоже, работники данного сервиса сомневаются. А зря! В итоге и доверие к себе подорвали и денег, пусть и немного, не заработали. А в будущем я точно сюда уже не обращусь!

Посмотреть ответ организации

Юмедиа Сервис

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

113 отзывов