Единый расчётно-информационный центр
75 отзывов
15 ноября 2024
Сегодня пятница. Режим до 16:00. Я зашла для оплаты в 15-35.В приеме оплаты платежа мне отказали. На входной двери и на стекле у кассира висит объявление, что приём платежей до 15,30. Город Собинка. Тогда измените режим как у них напечатано. Везде приём до последнего клиента, а я на 5 минут типо опоздала
25 августа 2024
Ещё месяц не закончился а уже позвонили 3 раз за 2 выходных дня с угрозами что подадут в суд за задолженность ( при том что в офисе был и все оплачено с учётом перерасчёта - еирц был должен)
Минус что Долго проходит информация об облате так ещё нарушают закон надоедливыми звонками и угрозами
2
17 февраля 2024
Был здесь не раз.Приятное обслуживание. Вежливый персонал. Очереди нет. Все быстро. Удобное расположение. Парковка у подъезда.
3
24 октября 2023
Неоднократно посещала расчетный центр, оплачивала квитанции. Очень хорошие и приветливые девушки там работают. Всегда помогут, подскажут, объяснят. В помещении чисто.
2
3
21 января 2023
Отличный офисный центр! Удобно географически, внутри приятно, всегда чисто. Захожу раз в квартал оплачивать квитанции - очередей нет, кассир вежливый, на все вопросы понятные ответы.
9
8 февраля 2024
Контора ни о чем. Промурыжили час, запомнил кипу бумаг, через пару недель получил ответ, что они третье лицо и ничего не решают. Надо обращаться к поставщикам напрямую. Только время потерял.
2
1
20 сентября 2023
Звоню по 50 раз и каждый раз сбрасывают. Приписано 200 кубов. Концов не найти. На счетчике 65, а пишут 262 и это на кухне. В ванной на 100 кубов меньше, такое чувство, что я на кухне моюсь и стираю и ещее 22 узбека.
4
2
4 августа 2024
Бестолковых посадили работать не умеют если что огрызаются
1
1 февраля 2024
За что мы платим квитанции, если вы даже ничего не делаете, в кармашек себе складываете все оплаты? Когда этот беспредел закончиться. Кошмар какой то
6
1
16 мая 2022
Спасибо большое за оперативную работу и отзывчивость Финошкиной Светлане. Помогла разобраться в ситуации по какой причине сумма в квитанции отличается от суммы к оплате по штрих коду.
А работнику из г.Коврова желаю успешно пройти аттестацию на проф.пригодность. Зачем вы вообще работаете, если у вас на все техническая ошибка? Ошибка только в вашей некомпетентности!
2
7
14 января 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Собинского отделения ЕРИЦ за помощь в начислениях,в квитанции так сразу и не разберёшь.Очень удобно,что есть возможность передать документы и данные по счётчикам через Viber.Живу в Ставрово, ездить в Собинку по каждому возникшему вопросу нет времени и возможностей. P.S. спасибо,что подсказали сайт ЕРИЦ где можно оплатить услуги без комиссии.
7
26 ноября 2022
За что здесь деньги берут, интересно......???
А если крыша худая, обрешётка гнилая, шифер столетней давности весь треснутый........
деньги на это выделяются ??????
Одной звезды даже много ....
12
1
26 августа 2022
В уведомлении написано, что свяжитесь с нами, звонишь первый раз сбрасывают, дальше трубку ложат тип занято всегда, и не дозвониться, вышестоящему руководству советую промониторить работу сотрудников.
За что получают заработную плату не понятно.
11
1
7 апреля 2023
Все хорошо, только сложно дозвониться. Но можно и на почту прислать документы, все электронно могут сделать
2
4
4 сентября 2021
Приятное место, вежливые сотрудницы очень быстро помогли найти решение проблемы. Не фанатка ходить выяснять бюррократические вопросы, но благодаря местным сотрудникам я потратила на это всего 10 минут :)
7
7 ноября 2022
удобное расположение, очереди - редко, приятные вежливые сотрудники
1
7
15 ноября 2023
Персонал вежлив, вопрос решен быстро!
2
3
18 августа 2022
Ужасная организация! По факту прописано 3 человека, начисляют как на 4. Счёт присылают на имя бывшего владельца квартиры, хотя все данные им передавали!
9
10 февраля 2023
Не дозвонится, хамоватый персонал, ужасное месторасположение. Пока идёшь от остановки все ноги в кровь сотрешь.
8
7 июля 2021
Очень благодарна сотрудникам, работающим 6 июля 2021г. за профессиональное и быстрое решение моей проблемы с оплатой горячей воды. Хочу отметить внимательное и уважительное отношение , умение вникнуть в проблему и решить ее .Большое спасибо и успешной работы .
1
10
8 сентября 2023
Ужасно, личный кабинет не работает, дозвониться не возможно
7
1
15 сентября 2020
Г.Александров.Вышестоящее руководство,обратите,наконец,внимание на бардак,который творится,на некомпетентный,грубый персонал и на огромное количество ошибок при начислениях!!!Ошибки делают на "раз",а исправлять их-целая эпопея!!!Или "рыба гниёт с головы"?!
Отвратительное отношение к людям!Хамоватый персонал,никто ничего не объясняет,дверьми хлопают перед носом,перерывы на обед начинают раньше,а заканчивают-позже.
БухгалтЭрия-отдельная песня:сотрудницы откровенно ёрничают,закатывают глазки,отказываются представиться,на вопросы один ответ "не знаю".Одна сотрудница (не представляется) прячется на своём рабочем месте за большим горшком с зеленью.В прямом смысле слова.Это-нормально?!
В этой организации,видимо,девиз:"я-не я,лошадь-не моя".
Зачем в природе эта контора существует-до сих пор не понимаю.Только деньги стригут с потребителей и нервы трепят.
Одна "звезда"-только чтобы оставить отзыв об этой обираловке.
Задолбали.Дело пахнет заявлениями в компетентные органы.
30
2
9 июля 2022
Личный кабинет не работает. Зарегистрироваться и войти целая проблема. Такое впечатление, что работа в компании с клиентами построена наплевательски.
10
31 марта 2021
Отвратительная организация! По сути эти компания которая заключила договор с жкх и т.д чтоь присылать квитанции. Так вот постоянно присылают больше сумму чем начисление. Была задолженность, ее полностью погасили! Не прошло месяца они выставляют сумму в 27 тыс руб долго. Вопрос откуда? Если перед этим было суд.заседание поднимались полностью платешки и весь долг после был погашен...Что за 27 тыс дог???? Лохатроншики, только и думают нажиться за чужой счет!
21
1
5 августа 2021
Я хочу дать самую высокую оценку людям, которые там работают. Есть желание помочь людям и разобраться в ситуации. По электронной почте решила свой вопрос. А вот расчётный центр на Разина, 21 - это тихий ужас!! Такое впечатление, что тебя не слышат и слышать не хотят.
3
8
21 мая 2024
Хорошее обслуживание
2
1 июля 2023
Квитанций нет, присылают "задолженность". Давно пора прикрыть эту контору
5
2
27 сентября 2020
Персонал отвратительный, с потребителями-клиентами разговаривает какая-то хамка натуральная в возрасте 50+, как будто телепортировавшася из советского общепита 70-х годов. На мою просьбу принять справку с работы из другого города для перерасчета стоимости услуг за время отсутствия она начала придираться к форме справки, к формулировкам в ней, несмотря на то, что в справке стоит подпись и печать организации. Будучи сама явно из простых слоев населения служит в интересах мусорной мафии, так вот отклоняя любые требования о перерасчете, стоя на страже любой копейки, идущей в чужой карман
21
1
2 июля 2021
Поганая контора! Ходил в офис, тишина! Бесплатная линия не отвечает! Звонок в никуда! Несколько раз писал на сайт, тоже ответа нет! Буду подавать в суд!!! Сегодня 02.07.21 в 12.15 суд с этой шарашкиной конторой! Обнулили мне показания ГВС почти на 100м3. Со 152 до 59.
16
31 июля 2021
Безобразная организация. Постоянно некорректно производят начисления. Выставляют квитанции с ошибками и приписками. Вставляют штрихкод с задолженностью людям у которых её нет!!! Не исправляют и не перепечатывают квитанции, не меняют на правильные.
12
26 июля 2023
Показания за воду указывают больше, чем я передавала.
5
15 июля 2021
доходчиво разьясняют, на все вопросы ответили, очередей нет,оплату приняли на месте, кондиционер есть, расположение не очень удобное, но на горячую линию дозвонится удается быстро
1
12
8 мая 2021
Для кого установлен режим работы? Если это обслуживающая организация, то режим работы должен быть ориентирован на людей, которых обслуживают. А подавляющее большинство людей тоже работвет с 9 до 18. Или что бы обратиться в эту организацию надо брать отгул за свой счет?
15
14 апреля 2024
Постоянные ошибки в платёжках, в офисе не могут решить проблему.
2
11 сентября 2022
Обратите внимание, на отзывы по работе данной конторы, не возможно дозвониться по горячей линии, никогда
9
12 мая 2021
Естественно обманщики. игнорируют показания приборов учета, начисляя по нормативу, при этом не увиличивая потребленный объем ресурсов. Спустя 6 месяцев выставляют счет используя устаревшие показания.
8
25 ноября 2021
С ноября 2021 подняли оплату за отопление. А его периодически отключают. Это как вообще понимать? На улице минус.
До горячей линии всегда не дозвониться!
7
12 апреля 2021
Организовали приемные пункты по оплате квитанций Владимирводоканала без комиссии, где без комиссии принимают только наличные деньги, а по карточке взимается комиссия. Это что за каменный век? И кто должен контролировать эту самодеятельность?
14
28 января 2023
Быстрое обслуживание, чётко и по делу.
1
6
9 марта 2023
Что должно произойти, чтобы ДОЗВОНИТЬСЯ на горячую линию?!
7
3 мая 2021
Ужасная организация. Третий месяц не могу передать показания, а счета выставляют космические, дозвониться невозможно, а доехать нет возможности у них режим работы такой как что только пенсионерам удобно
10
30 апреля 2023
Очень все долго и мутно, служба поддержки никакая!
8
12 мая 2021
Воду третий месяц начисляют по тарифу все чеки о поверках в водоканал носил и им 5 раз на почту отсылал и все равно по тарифу начисляют . Совершенно к работе не готовы .
9
3 июня 2020
Дозвониться не реально!!! Женщина, которая объясняла по документам, дерганная, нервничала. Понятно, что часто с одними и теми же вопросами ходят, особенно с этим ТКО после изменений, но это ваша работа. Мы же не просто так приходим, хотим, понять что к чему и как с этим быть. Объясняют в общем не понятно, психуют, пытаешься, что-то объяснить или сказать, еще больше злятся...
19
1
22 февраля 2023
Хороший и грамотный персонал
1
5
26 октября 2019
Достаточно быстрое обслуживание. Возможность оплаты наличными и картой. Персонал, который спрашивает что нужно, и показывающий в какое окно подойти.
Различная информация по теме, как то: сколько лучше положить на счёт, как проплатить по конкретным пунктам квитанции, и вообще откуда всё это взялось.
И да, как правило очередей нет (особенно если приходить не в первые дни после получения квитанции).
5
35
4 июня 2021
Отвратительная организации дармоедов и сборщиков денег. От них одна путаница с квитанциями и правды не найдешь. Всегда злые, агрессивные работники.
9
27 августа 2021
качественное и быстрее обслуживание. Всё вопросы решают быстро.
6
29 января 2021
Это какой то кошмар ,а не организация ! Дозвониться невозможно . Или занято и просто не берут трубку . Зато деньги исправно каждый месяц платим в никуда !
20
2
9 марта 2021
Поганцы,жрете на народные деньги,видимо неплохо пристроились.Работать не можете,даже ответить вам некогда.Гнать вас надо оттуда поганой метлой!
18
2