Поиск

Еда Вода

3,0

3 оценки

Открыто до 22:05

Феодосия, Крымская ул., 1Г

Добавить фото или видео

Адрес

Феодосия, Крымская ул., 1Г

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,0

3 оценки

Оцените это место

Марина

Знаток города 8 уровня

Добрый день, точнее как он был ужасно испорчен посещением данного заведения! Всегда старалась ходить именно в этот магазин, даже говорила продавцам об этом, хвалила их. Но то ли сегодня магнитные бури, то ли у Администратора( !) Виктории не было настроения и мне «посчастливилось» попасть в этот день сюда. Я открыла холодильник с молочной продукцией, взяла сливки 2 шт. По 0,5л и смотрела, что еще я могу выбрать. Тут падает банка сметаны, которая стояла через одну позицию от сливок( фото прикреплю), руками в этот момент, да и как я помню,другой товар я не трогала. Я принесла его на кассу и сказала, что она упала. Виктория ни здравствуйте,ни слова вообще не сказала,занималась своими делами. Я еще взяла товар, который мне необходим и пошла на кассу. Подошел продавец и начал пробивать мой товар. Виктория, даже не высунувшись из-за монитора, сказала: девушкааа, мне саааамой сметану пробивать(покупать)? Я согласилась с ней, так как это было не по моей вине и предложила посмотреть камеры, если по моей, я куплю. Спросила знает ли вообще она о защите прав потребителей? На что был один ответ : я куплю сама и т д. И видите ли ее нельзя перебивать, когда она несет откровенную клевету, но она при этом абсюлютно по-хабальски перебивает. И вот все это к чему, что это администратор, даже не продавец. Это лицо магазина, которое должно решать конфликтные ситуации. Может быть она в силу специфики магазин, привыкла общаться с подвыпившими людьми, тогда пускай таких и обслуживает, а к нормальным людям не подходит. Видимо ей никто не объяснил, что клиент не только «денюжку»приносит, но иногда случаются спорные ситуации. Она перевела как раз ситуацию из поля спорной в конфликтную. Я стояла, у меня затряслись руки от нервов, я еще являюсь кормящей мамой, о чем я вслух сказала, так как очень переживаю из-за стрессов. Виктория мне потом об этом сто раз сказала: чего вы мне говорите, что кормите??и что?? А то есть, что она пробьет сама это мне было обязательно знать. Ушла оттуда с ужасным ощущением стыда,отвращения и просто обиды,потому что действительно была не виновата. У них на многих полках напихано( особенно в холодильнике), так что приходится еле-еле вытаскивать товар. (при чем, если бы она подошла и доброжелательно, спросила по типу: может вы ее сможете купить, а то нам платить придется? Я бы не отказала!) Но так как со мной даже не поздоровались и вообще обратились как будто я пришла стакан водки купить пьяная, конечно, уже идти на встречу мне не хотелось. В общем, очень печально, что два года, я ходила сюда и просто одна неграмотная работница испортила все настроение и впечатление о вашей сети. Готова ей лично подарить закон о защите прав потребителей.