19.12.2025 года не выдали оплаченное онлайн рецептурное лекарство, проигнорировав фотографию полного рецепта на это лекарство. Рецепт выдан 2 мая 2025 года на год. Везде выдавали по фото. И ТОЛЬКО в этой аптеке надо что-то написать с другой стороны рецепта. Ни в одной аптеке этого не делали, кроме ЕАптеки на ул.Толбухина, д. 8, корп.1. В других аптеках этой сети выдавали и НИКТО НИЧЕГО не писал на оборотной стороне.

Посмотреть ответ организации

Vadim Lelikov

Знаток города 9 уровня

Попробовал впервые сделать заказ на Еаптека, и сразу провал как и все сервисы СБЕРа. Заказ мой пришел, а забрать я его не могу-не проходит товар по системе «честный знак», товар поступил в пункт выдачи (аптеку) но выдать его не могут. Уже 2 дня звоню в службу поддержки и меня кормят завтраками, так как не знают что делать или не имеют инструкции. Деньги я тоже вернуть не могу-во первых в приложении и на сайте нет кнопки отмена заказа или возврат, во вторых невнятные ответы в поддержке до которой еще дозвониться надо. Мне советуют подождать авто отмены заказа, то есть не забирать его, хотя я и так его забрать не могу по выше описанным причинам, и потом еще 10 дней на возврат. Ребята вы серьезно? Я оплатил услугу, или возврат или товар. Почему мои деньги должны где то там на ваших счетах лежать, две а то и более недели? Сервис ужасный, да еще и товар похоже левый. Верните деньги, если не можете исполнить обязательства по услуге.

Посмотреть ответ организации

Лариса Кузьмина

Знаток города 7 уровня

Отвратительно, впервые сталкиваюсь с таким.заказала товар,самовывоз из аптеки.было сообщение что забрать можно на следующий день.день,другой-смс о готовности нет.я звоню,никто решить весь день ничего не может, вечером звонок от старшего-все готово,идите забирайте.я отпросилась с работы,метнулась в аптеку где меня развернули-не пришла накладная.заказ мне так и не отдали.злость и разочарование,два дня ждала лекарства чтобы в результате купить в ближайшей аптеке по наличию.больше не буду пользоваться данным сервисом.

Посмотреть ответ организации

ЕАПТЕКА

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

68 отзывов