Ясно.лайв

4,7

119 оценок

Круглосуточно

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Москве, России и в Санкт‑Петербурге

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Особенности

Оплата картой

Предварительная запись

Бизнес-психология

Психотерапия по направлениям:психоанализ, гештальт, клиент-центрированный, когнитивный, бихевиоральный, транзактный анализ, телесно-ориентированная психотерапия

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

4,7

119 оценок

Оцените это место

Ольга Фролова

Знаток города 3 уровня

Долго убеждала себя, что я сильная и сама разберусь. Ну подумаешь, раздражаюсь на пустом месте и сплю плохо. Но когда поймала себя на том, что лучшая часть дня это момент, когда я наконец ложусь и меня никто не трогает, поняла что пора что-то менять. На Ясно зашла по совету подруги, она там уже полгода. Выбирала не долго, просто глянула несколько анкет и откликнулась на ту, где в описании было про упадок сил и проблемы со сном. Мы начали разбираться с психологом, и выяснилось, что у меня просто тревога уже много лет. Оказалось, это не просто усталость, а привычка жить в напряжении. Мой психолог не давит на меня и советов не раздает, но в нужные моменты так задаст вопрос, что потом сидишь и перевариваешь пару дней. Платформа интуитивная, в лк все понятно, можно перенести сессию если что.

Посмотреть ответ организации

NATASHA ELIZAROVA

Знаток города 8 уровня

Была клиентом данного психологического сервиса примерно год назад. Мой отзыв будет в основном про психолога , которым 'работали' ( если это так можно назвать) Минусы самого сервиса Ясно. - консультация всего 50 мин - после происходит прерывание конференции. Это неудобно, особенно при разборе серьезных случаев. - списываются деньги за сутки до сессии - связь часто 'зависала' Теперь про терапевта. Да, я считаю, что мне Не повезло! Психотерапевт с медицинским образованием Кирилл Георгиевич Куликов - просто развод на деньги и никакой психологической помощи не оказал. Наоборот ,после 5 месяцев работы ( он каждый раз пел песню - про долгий процесс психотерапии) - возникло стойкое понимание, что пользы и облегчения эти сессии не несут. Психологическое самочувствие даже ухудшилось, тк было разочарование и чувство , что просто меня одурачили. Кирилл просто слушал, кивал, ' изображал какие то чувства( при этом вообще не разъяснял,что мне с этим делать) . Иногда,эти " чувства " вообще не имели ко мне отношения) . Сначала меня подкупило авторитетное образование и это внимательное выслушивание, Но! На этом все и заканчивалось. Никаких методик Кирилл не применял , разъяснений моим проблемам не давал , и следовательно - я ничего полезного для себя не вынесла . Кроме понятия личных границ . Но это мы разобрали в самом начале. К концу нашего общения ( психотерапии) - вообще было ощущение впустую выкинутых денег , особенно за последние две сессии ! Еще раз подчеркну методик не применялось и ничего не разяснялось! Уж, извените, но " подсвечивания чего то там" ( его словами) , тоже я не увидела и не поняла . . С моими проблемами помогли справится именно правильно подобранные методики( а они оказывается есть!) , которыми просто этот терапевта не владел или не захотел применять. Не рекомендую данный сервис и гештальт терапевта Кирилла Куликова.

Посмотреть ответ организации

Sergey F.

Знаток города 4 уровня

Пользовался сервисом Ясно для онлайн‑терапии. До сегодняшнего дня всё было более‑менее нормально, но столкнулся с ситуацией, из‑за которой больше не готов пользоваться сервисом. При попытке перенести сессию в интерфейсе написано: «Перенести или отменить сессию можно не позднее, чем за 12 часов до её начала. Если у вас экстренная ситуация, напишите в службу поддержки». Я как раз оказался в экстренной семейной ситуации: срочная госпитализация близкого родственника, необходимость организовать уход и дела дома. Я обратился в поддержку, как указано в интерфейсе. На практике же мне несколько раз ответили, что никаких исключений из правила 12 часов сервис не делает, «экстренная ситуация» фактически означает только форс‑мажор со справкой госоргана, а решение перекладывают то на поддержку, то на психолога. Психолог подтвердил, что технически не может отменить или перенести сессию, деньги списываются, а сессия считается состоявшейся, даже если ты не можешь подключиться по уважительной причине. В момент, когда нужна была поддержка, я получил формальные ответы и полное отсутствие готовности рассмотреть ситуацию индивидуально. Вместо ощущения заботы и безопасности сервис вызвал чувство бессилия, злости и обмана. Деньги за сессию я потерял, а доверие к сервису — тоже. Для меня это важный маркер: формулировка про «экстренную ситуацию» в интерфейсе не соответствует реальной практике работы с клиентами. Сервисом больше пользоваться не планирую и другим рекомендую внимательно изучать условия отмены/переноса, чтобы не оказаться в подобных обстоятельствах.

Посмотреть ответ организации

Ясно.лайв

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

49 отзывов