Хочу выразить свою благодарность работникам тур фирмы. Весь персонал очень вежлив, доброжелательный, заботится о каждом турист. Экскурсоводы эрудированы, знают свое дело на отлично. Всегда были интересные и познавательные экскурсии. Всегда советы экскурсоводов были полезными. За что им благодарность. Проживала в гостинице Турист. Номер комфортный, чистый. Завтраки вкусные и разнообразные. На любой вкус. В замке Нессельбек понравилось. Все очень удобно и комфортно. Персонал доброжелательный, вежлив и заботливо о каждом туристе. Хочется отдельно отметить то, что все продумано. И полет, и трансфер, и экскурсии. Хочу ещё раз выразить свою благодарность. Рекомендую пользоваться тур фирмой Янтарная Мозаика. Я отдыхала с 14.11по 19.11.Буду рада с вами встретиться ещё раз.
Всем доброго времени! Благодарю турагентство «Янтарная мозаика» за прекрасно проведенное время в Калининграде, четкую организацию и великолепные экскурсии! 🔥🔥🔥 От всей души благодарю прекрасного человека, восхитительного экскурсовода Смирнову Анну!!!💕Ваши обширные знания, Ваша артистичность, Ваш такт, Ваше чувство юмора делают экскурсии особенно увлекательными и интересными!!!🥰 Желаю всем мира в душе, мира в семье и мира во всем мире!!! Пусть свет души откроет состояние радости, счастья и любви!!! Развития, успеха и процветания !!!
Спасибо за чудесную организацию отдыха) Увидеть и влюбиться в Калининград! В этом мне помогла компания «Янтарная мозаика»🙏
Была на экскурсии в город Советск , на Куршскую косу и Зеленоградск.
Отличные гиды, которые безграничны влюблены в своё дело и свой город.
Комфортный транспорт, а водители- отдельное удовольствие. Все улыбаются и добавляют +100 настроения к путешествию.
Менеджеры всё быстро забронировали, обо всём проинформировали, была окутана их заботой.
Спасибо огромное всей команде за такие тёплые воспоминания, которые будут греть душу в такие холодные зимние дни!
Однозначно буду рекомендовать друзьям!!
Хороший туроператор! Впервые открыли для себя компанию именно в Калининграде. Очень приятные профессиональные сотрудники порекомендовали варианты экскурсий исходя из наших запросов. Интересные экскурсии по Калининградской области, интересная подача материала экскурсоводами, комфортабельный транспорт… Рекомендовала своим друзьям Янтарную мозаику для интересных путешествий по области
Благодарю "Янтарную мозаику" за хорошую организацию экскурсий на Куршскую косу -Зеленоградск и Янтарный - Светлогорск. Автобусы комфортабельные, водители- профессионалы, замечательная работа гидов Марины Егоровой и Анны Смирновой - продуманные маршруты, энциклопедические знания, замечательная подача материала, ценные советы.
Спасибо за новые впечатления!
Сегодня побывали на экскурсии
Куршская коса и Зеленоградск, благодарим великолепного экскурсовода Аллу Щинову за прекрасно проведённый день, столько информации и новых открытий мы получили, благодаря профессионализму Аллы, место настолько необыкновенное и чудесное, пьянящий сосновый воздух, величественная и грозная Балтика, космические дюны всё это увидели и узнали много интересного от настоящего профессионала! Удачи и процветания вашей компании и замечательному гиду Алле🙏москвичи Виктория и Ксения, 23.10.2024
Наша группа из Сарова отдыхала в Калининграде и области 8 дней. И всё время с нами были гид Сюзанна и водитель Андрей. Сюзанна сразу подкупила нас своей красотой, обаятельностью, хорошо поставленной речью и умопомрачительной любовью ко всему тому, о чём она рассказывала. Слушать её было одно удовольствие! Она и нас влюбила в Калининград, Зеленоградск, Светлогорск и даже в те места, где мы ещё не были. Отдельно хотелось бы сказать о водителе нашего микроавтобуса Андрее. Спасибо ему большое не только за прекрасное вождение машины, но и за тактичность, отличное чувство юмора и хорошее настроение, которое он создавал в поездках. Ещё раз огромное вам спасибо, Сюзанна и Андрей! Вы открыли нам Калининград! Спасибо вам за теплоту и душевность!
Конец сентября 2024 г. Это было наше с женой первое посещение Калининградской области. Как же здорово всё организовано у Янтарной Мозаики! Чувствуется, что собралась команда крепких профессионалов. Балтика непредсказуема своей погодой, зато Янтарная Мозаика как раз полностью предсказуема отличной организацией отдыха и прекрасным сервисом.
Шесть дней (Калининград и Зеленоградск), четыре экскурсии. Всё замечательно, интересно и комфортно.
Особенно хочу отметить обзорную экскурсию по Калининграду (экскурсовод Майя) и экскурсию на Куршскую косу с заездом на орнитологическую станцию (экскурсовод Людмила). Всем рекомендую, не пожалеете!
Хорошим людям из Янтарной Мозаики - успехов и побольше благодарных туристов!
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями от экскурсии на Куршскую косу.
Мы узнали много нового и интересного о природе этого удивительного места. Гид рассказала нам о флоре и фауне косы, о её истории и культуре.
Марина Геннадьевна — настоящий профессионал своего дела. Она очень интересно и увлекательно рассказывает о самых разных вещах. Её знания и опыт впечатлили нас. Мы получили огромное удовольствие от общения с ней.
Спасибо большое за эту замечательную экскурсию! Мы обязательно вернёмся сюда ещё раз.
Огромное спасибо туроператору Янтарная мозаика и лично менеджеру Татьяне Бровко за прекрасно организованный тур для нашей группы из Твери.
Работать с Татьяной огромное удовольствие! Она всегда старается по максиму сделать все возможное и невозможное для туристов. У нас несколько раз менялся количественный состав группы. Из-за отсутствия билетов на самолет часть группы заезжала раньше.
Татьяна смогла учесть все наши пожелания, очень грамотно составила программу, заказала нам комфортабельный автобус и прекрасного экскурсовода.
За неделю мы увидели все самое интересное в Калининградской области, при этом наше путешествие было очень комфортным и не утомительным.
Воспользовался предложением тура от Янтарной мозаики. Тур - Азбука экскурсий. Очень доволен всем!!! Заселение - великолепное, экскурсоводы - замечательные люди!!!! Всё организовано просто здорово! Спасибо Вам большое!!!
Большое спасибо турфирме
" Янтарная мозаика" за интересные и содержательные туры, за четкое решение всех организационнных вопросов. Недельное прибывание в Калининграде - это сплошная череда туров с замечательными гидами турфирмы. Масса положительных эмоций от поездок в п. Янтарный и Светлогорск(8.09.24,), Куршская коса и Зеленоградск(13.0.9.24). Экскурсионнные поездки "Калининград город-крепость" (9.09.24), "Вечерний Калинград"(12.09.24)- такие разные и такие похожие тем, что знакомили нас с особыми сторонами истории Калининграда, за что спасибо экскурсоводам за умение изложить и подать, иногда сложные для восприятия, исторические данные.
И отдельно о поездке "г.Балтийск на самую западную точку России"(11.09.24)- таких гидов быть не должно. Подача информации во многом сводилась к фактам из личной жизни гида и к тому, как было хорошо тогда... и как 😞.... сейчас. Информация об известых людях Калининграда так же содержала негативные сведения. Из-за постоянной демонтрации гидом своего знания немецкого осталось ощущение😞..., что в Великом русском языке только слова немецкого происхождения. В Балтийской крепости, по его мнению, тоже смотреть особо было не чего. И отдельное спасибо гиду, проводившему экскурсию по Балтийской крепости , что он нас в этом разуверил, да еще как. Не смотря ни на что, если я еще раз приеду в Калининград, то я опять выберу турфирму "Янтарная мозаика".
Спасибо агентству за прекрасную организацию экскурсии в Калининград! Все четко и продумано, экскурсовод Марина Геннадьевна выше всяких похвал! Остались только приятные впечатления!
Замечательные профессиональные гиды, настоящие знатоки своего дела. Очень доступно и увлекательно рассказывают об истории края. Всю неделю провела с "Янтарной мозаикой». Рекомендую
Здравствуйте. Спасибо отделению Янтарной мозаики в г. Зеленоградск за прекрасные экскурсии! Превосходные гиды, комфортные автобусы, отличное вождение. Было рассказано, показано всë и даже больше!
Огромное спасибо Янтарный мозаике и лично гиду Сюзанне и водителям Веронике и Тофику за отлично проведённые дни. Были у вас в составе группы из Иваново с 18-22 июля 2024г. Сюзанне отдельное спасибо за интересный рассказ о своём крае, который она очень любит!!!
Спасибо за отличный отдых в декабре 2024 года, профессиональные экскурсоводы Смирнов Владимир и Смирнова Анна дни своё дело, всё прекрасно и советую воспользоваться услугами этой фирмы, выбирая отдых по Калининградской области
Ездили на экскурсию в Янтарный и Светлогорск. Нам очень повезло с гидом Мариной Геннадьевной Егоровой. Всю экскурсию восхищалась ее приятным голосом, энциклопедическим уровнем знаний, литературным языком и умением общаться с людьми. А сколько полезных советов по отдыху в Калиниградской области она нам дала!
Хочется отметить четкую работу оператора Янтарная мозаика, поблагодарить экскурсовода Маргариту Евгеньевну, которая с любовью к своему краю провела удивительную и познавательную экскурсию по Калининграду.
Большое спасибо Туристическому агентству Янтарная Мозаика и лично Деникиной Ольге и Смирновой Анне, которые сопровождали нас на экскурсиях. Они очень хорошо рассказали о всех исторических фактах городов Калининградской области, после чего мы открыли для себя много ранее неизвестных фактов.
Так же хочется поблагодарить коллектив гостиницы Турист за радушный приём и внимание.
Все четко, по расписанию, без отмен и переносов. Команда работает отлично от менеджеров до гидов-профессионалов:).
Группа в восторге от наших гидов-эрудитов Анны Смирновой и Александра Руденко. Были в Шаакене и Балтийске. 5+
Хочется отметить высокий уровень всей команды «Янтарная мозаика».
Я посетила уже несколько экскурсий с данным оператором и всегда поездки оставляли самые хорошие впечатления и эмоции.
Сегодня у нас было знакомство с самым западным городом России - Балтийском. Наш гид, Андрей, очень интересно и увлекательно рассказал нам не только довоенную и современную историю, но и историю заселения этих мест. Было очень интересно. Отдельное спасибо нашему водителю, Дмитрию, за аккуратное вождение.
Обязательно обращусь к данному оператору и в следующий раз!
Большое спасибо за отлично подобранный тур для ребят 9-классников! Благодаря вам мы провели отличные каникулы с 23.03 по 27.03.2024.
Всё было замечательно - трансфер, проживание, питание, экскурсии! Особая благодарность нашему гиду Екатерине! Мы отлично провели провели время с человеком, по-настоящему знающим и любящим свою профессию!
Большое спасибо за проведенную экскурсию Егоровой Марине Геннадьевне. Прекрасный рассказ о городе Калининграде, много интерестных фактов. Информация подавалась живо, чувствуется любовь к своему краю и делу,которому она служит.
Спасибо Виктору за профессионализм, пунктуальность.
Очень понравилась экскурсия, будем стараться посетить ещё этот замечательный край и город.
Владимир и Валентина. 14.06.2024 г.
Большое спасибо вам за чудесные экскурсии! Особенно хочу отметить экскурсовода Мальцеву Ирину. Это человек с огромной любовью к городу, энциклопедист которая отвечала на все наши вопросы и рассказала очень много интересного про Калининград! Благодаря ей мы влюбились в этот исторический и героический город!
Янтарная мозаика - компания, с которой приятно иметь дело на всех этапах организации группового путешествия. Для нашей группы 52 человека был разработан индивидуальный маршрут (4 дня). Очень быстро были подтверждены все опции: проживание, трансфер, экскурсионное обслуживание. Менеджер Татьяна Бровко была на связи всегда. Любые корректировки, которые мы делали в процессе подготовки к поездке, без затягивания времени вносились в программу.
Жили в отеле "Калининград" 3*. Отель не новый, но для краткосрочного пребывания вполне себе приемлемый. Завтраки прекрасные. А вот автобус для нашей далеко не маленькой группы был предоставлен абсолютно новый. От этого путешествие становилось ещё приятнее.
Особые восторги и добрые слова заслуживает наш гид - Марина Егорова. "Гид" - это ге то слово, которое заслуживает Марина, она артистка, влюбленная в свой край, умеющая держать внимание разновозрастной аудитории.
Огромная благодарность всей команде, которая сделала наши каникулы незабываемыми.
20.07.2024 Советск/Тильзит. Взяли экскурсию в Советск с Янтарномй мозайкой, экскурсовод Владимир, остались в лёгком недоумении. Примерно половину пути туда и обратно слушали, что Владимир в 90е возил немецкие группы по области, а тут мы. За экскурсовод ом еле успевали пожилые и дети, практически бегом бежали, микрофона нет, кто не шёл непосредственно рядом, не слышал ничего из того, что говорил гид. Какие-то объекты приходилось гуглить самостоятельно, просто шёл мимо зевая и не отвечал на вопрос что это. Часть группы чуть не потерялась, потому как не все поняли в какой переулок свернул гид. Про самую старую действующую школу Европы нам Владимир поведал уже в автобусе, когда мы из города выехали. Часть группы очень расчитывала на сыроварню или хотя бы магазин местных тильзитских сыров, ну и тут не задалось. Зато на статую лося мы сидели смотрели минут 40, ждали пока выспится Владимир. Страшно разочарована поездкой. Красивый город, столько объектов, и абсолютно непродуманный маршрут и профнепригодный экскурсовод.
Экскурсия в Шаакен началась с того, что в Зеленоградске мне досталось место на последнем ряду в миниавтобусе. Эти четыре места не предназначены доя людей, желающих смотреть в окно и слушать экскурсовода, так как маленькое окошко , вернее его краешек, где-то внизу, а ты на колесе вверху, да и не слышно ничего. Но на этом ряду со мной бок о бок сидело семейство трех богатырей, папа был просто ильямуромец, он вдавил меня в стенку, сам был не рад… Я не виню своих соседей, но о чем думали представители фирмы, продавая ВСЕ билеты в этот автомобиль? Что люди - лилипуты и на экскурсии будут мирно посапывать на месте для багажа? Да и сама экскурсия сомнительного качества. Ни одного интересного факта от гида Галины, милой женщины. Все, что удалось расслышать, из разряда «вы это наверняка и сами знаете». А уж дегустация на сыроварне под гиканье местной Оксаны - еще то испытание. Кстати, при покупке сыра меня обманули на 300 рублей. Толпа в очереди была, поняла поздно. Было еще обиднее. Спасибо Галине, на обратном пути она уступила мне свое место , так как сама с нами не поехала.
От имени группы из Рязани (Рязанское муниципальное предприятие тепловых сетей) благодарим экскурсионную компанию "Янтарная Мозайка" и менеджера Татьяну за прекрасно организованный отдых и экскурсии в Калининграде с 12.06 по 15.06. Все было супер: и гостиница, и экскурсионная программа, и питание. И даже погода. Благодаря их усилиям мы в полной мере смогли насладится прелестями Калининграда, Солнечногорска, Зеленоградска, пос. Янтарный, Куршской косы. Это подтвердят все 103 человека в рязанской группе. Также благодарим экскурсоводов Екатерину и Анну за интересную подачу материала, глубину и масштабность знаний, ясную, доходчивую трактовку, профессионализм, деликатность в освещении некоторых тем, уважение к истории. Они всегда шли нам навстречу в наших пожеланиях, терпеливо отвечали даже на несуразные вопросы, были добросердечны и терпимы к нам. Старались показать и рассказать максимально много. Спасибо вам! Мы рады, что были с вами!
Если хотите ходить в стаде 50 человек, если хотите, чтобы вам не досталось места в автобусе, а на ваши вопросы сотрудник (который по идее отвечает за организацию) отвечал «этим я должна заниматься?», если хотите в ливень и ветер гулять по берегу (хотя туроператор в соответствии с договором имеет право перенести экскурсию в случае таких обстоятельств), - Янтарная Мозаика распахнет для вас двери. Самая худшая организация, которую я когда-либо встречала (а я объездила Россию от Камчатки до Калининграда), ужасное отношение к туристам, которые заплатили за услуги, а они предоставляются в таком отвратительном виде.
Ни за что не вернусь к Янтарной Мозаике и буду отговаривать друзей брать путевки, лучше самим ходить по Калининграду, чем испортить себе впечатление от города и отпуск.
Весь отзыв основан на личном опыте и оценочном суждении.
Огромное Спасибо, за качество, за подход и профессионализм "Янтарной Мозайке" - менеджеру Татьяне. Все пожелания, все хотелки были учтены. 😘
Огромное спасибо гиду Майе за её любовь к своей работе, к своему делу. Это был мёд для ушей. Интересно, Познавательно, при этом не навязчиво. 🥰
Так же огромное спасибо, водителю Фёдору. Прям ван лав 💕
Мы обязательно ещё приедем.
Процветания Вам и хороших туристов. Янтарная мозайка Вы супер-лучшие в своём деле. ❤💪✊
Были на Куршской косе, все понравилось. Очень профессиональная гид Марина Геннадьевна творчекский подход и доступная информация, были очень интересно слушать. Спасибо вам
Благодарю команду этого экскурсионного бюро в Калининграде!
Мой отдых был великолепен благодаря четкой работе этих прекрасных девушек! Экскурсии вовремя, все четко, к каждому туристу индивидуальный подход, трансфер вовремя , экскурсоводы профессионалы.
Рекомендую! Влюблена!
Хочу поблагодарить Егорову Марину Геннадьевну за чудесные экскурсии Вечерний Калининград и Янтарный берег. И исторические рассказы, и песни, и стихи, очень эмоционально, вкусно и красочно!!! Благодаря Вам, Марина Геннадьевна, отпуск удался. Огромное спасибо за радушный приём! Уже очень хочется вернуться.
Ездили с классом в Калинград на 5 дней, все очень понравилось, слушать было интересно, узнала много чего нового, посетила новые города, которые запомнились мне на всю жизнь. Осталась очень довольна, хотелось бы подольше побыть с такими замечательными людьми! СПАСИБО ЗА ТАКОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ 💓
Минусов если честно даже не заметила, все устроило. Обедали в ресторанах, еда вкусная, никто не отравился👍 В Гостинице было все чисто, все спали на своих кроватях!
Компания подарила незабываемые впечатления. 4 дня пролетели как миг. Все было прекрасно организовано: ничто не мешало отдыхать, познавать и просто наслаждаться этим прекрасным краем. Обязательно вернемся. Отдельное спасибо Марине Геннадьевне - нашему гиду. Она не только великолепный рассказчик, глубоко знающий все, о чем рассказывает, но и творческий человек, с которым интересно пообщатся на любые темы. Все от души и от сердца. Большое спасибо. От меня лично и детей.
Были в Калининграде с 14.07-20.07. Всё очень понравилось. Особенно хочется поблагодарить экскурсовода Анну Смирнову. Замечательно было в Гвардейске и на экскурсии Калининград город- крепость. Всё продумано. И питание и туалет. Было комфортно, что немаловажно для принятия информации. А информации было много. Было очень интересно. Также большое спасибо Александру за экскурсию в Балтийск. Звезду одну сняла за экскурсию в Светлогорск. Много свободного времени и мало информации. Экскурсовода называть не буду. Видимо это просто нехватка опыта. Надеюсь, это временно.
Отвратительное отношение к клиентам! Заказывали тур в январе на июль. Согласовали гостиницу, программу и все остальное. За день до выезда на отдых поменяли условия проживания, часть людей живут в одной гостинице, часть в другой, меняют программу, и просто ставят перед фактом, чтобы мы точно поехали и просто согласились с поставленными условиями.
Никогда не порекомендую данную тур компанию, более того, советую научиться работать с клиентами, которые заплатили за пятидневный тур около 700.000 рублей.
Спасибо за экскурсию на Куршскую косу 02.07.23 с гидом Ольгой. Она супер профессионал своего дела , любящая его, очень позитивная, с прекрасным юмором и огромным количеством знаний всего! Очень много интересного и познавательного рассказала, показала. Спасибо !! Был микроавтобус 🔥 идеальный вариант, по времени всё четко, все договоренности были👍 Коса красавица 🫶🏻🔥 Балтийское море - невероятное. И лисичек встретили🤗🤗🤗 очень надеюсь вновь приехать и обратиться в ваш туроператор за экскурсией.
Экскурсия в Гвардейск оставила неизгладимые впечатления. Экскурсовод, Марина Геннадьевна, вероятно, знающий и компетентный специалист, имеющий огромный опыт работы и пару написанных книг. Всё это было бы очень здорово, если бы не одно но... Нас пообещали покормить в прекрасном ресторане Гвардейска "Пруссия". Марина Геннадьевна предложила меню, собрала пожелания к обеду. Но в ресторане оказалось, что про нас просто забыли. Мы сидели за одним столом с аппетитно жующими соседями и ждали свою еду... Но нам её так и не принесли. Марина Геннадьевна просто нас пропустила. Очень жаль, Марина Геннадьевна, что Вы не сочли нужным извиниться перед нами за это недоразумение и как опытный экскурсовод успокоить и как-то разрешить этот казус на месте. Вы просто самоустранились от решения проблемы, сделав вид, что ничего не произошло. После 25-минутного ожидания мы покинули кафе раздосадованные и голодные. В автобусе в микрофон, вскользь упомянули, что мы якобы ушли, не дождавшись обеда. Это очень некрасиво, так легко и непринуждённо обратить ситуацию в свою пользу. По крайней мере, это непрофессионально.
Брали тур. Всегда на связи. Сообщают о малейшем изменении! Выслушивают любой каприз! Мы очень довольны! Все пожелания были учтены и все вопросы решены! Спасибо! Процветания и успехов!
Замечательное,самое лучшее экскурсионное бюро . Ездила на экскурсию на Куршскую косу и Зеленоградск, а такж же в Янтарный и Светлогорск. Гид Олег Попов это самый лучший гид, которых я встречала, очень грамотный, начитанный. Экскурсии были великолепные, комфортабельный микроавтобус, интересные истории. Рекомендую. Спасибо Вам, Янтарная Мозаика за Вашу работу!
Нашим экскурсоводом 2 дня была Людмила (Люся), это было 2 экскурсии Зеленоградск (Куршская коса, танцующий лес), Сетлогорск и пос. Янтарный - очень грамотно, профессионально, интересно, ездили на вторую экскурсию специально с ней. Микроавтобусы комфортные, чистые, водители замечательные.
Очень понравилась экскурсия от «Янтарной мозаики» на Куршскую Косу! Хочу выразить благодарность экскурсоводу Ольге Деникиной за чудесное настроение и за интересные факты о Косе, ольхе, золотых людях, и других необычных моментах! 👍🏻💛Отдельно хочется отметить водителя Александра, который не только нас аккуратно вёз, но и показывал нам лис и кабанов на обочинах! 😊Рекомендую брать такой тур с заездом на станцию кольцевания птиц «Фрингилла». Орнитолог Леонид Соколов шикарно рассказывает о кольцевании, и не только птиц, но и бабочек!!!, их миграции и зачем всё это нужно знать людям! 👍🏻☺️
Большое спасибо Вам за очень содержательную экскурсию, которую проводила Людмила сегодня, 27.02. Благодаря её очень красивое сопровождение в процессе поездки в Янтарный берег нам однозначно захотелось побывать там ещё раз, что мы непременно сделаем! Спасибо ей большое и успехов ей в работе с нами гостями земли Калининграда!
Мы хотим выразить огромную благодарность за незабываемую экскурсию Егоров ой Марине Геннадьевна.! Ваше профессиональное ведение, увлекательная подача информации и глубокие знания о местных достопримечательностяхне оставили нас равнодушными. Мы в восторге от вашего таланта и страсти к истории. Спасибо вам за великолепно проведённое время и яркие впечатления!!!!! Мы обязательно вернёмся к вам чтобы встретиться с вами вновь!!!! С уважением, три девушки из Санкт-Петербурга. 24.04.24
Экскурсия Кушская коса Зеленоградск
В Калининграде впервые.Были на обзорной экскурсии по Калининграду11.08.2023 и 13.08.2023 на экскурсии в пос Янтарный и по Светлогорску с экскурсоводом Смирновым Владимиром.Экскурсии очень понравились,спасибо за интересные и познавательные экскурсии,было очень интересно,узнали много исторических событиях этого края.Осталось огромное желание вернуться ещё раз .