Сотрудники ведут себя крайне не этично и не профессионально, забывая предварительно взять разрешение на осмотр посылки. Сегодня своевольно вскрыли посылку концелярским ножом, повредив упаковку с вещами... Впервые встречаюсь с такой неадекватностью. Судя по отзывам это норма. Надеюсь, что руководство обратит внимание на такие ситуации и научит работников элементарным вещам, а также осведомит о правах клиента.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 5 уровня

20.12.24 я хотел отправить посылку по Авито-доставке через Яндекс, но мне в этом было отказано, так как в посылке были продукты (нескоропортящиеся). Работник пункта настаивала на том, что по их правилам отправка продуктов запрещена, хотя по Авито они проходили как несъедобный товар. И мало того, сами Авито одобрили эту сделку, при том что Яндекс в данном случае выступает лишь посредником. Хотя в соседнем пункте Яндекса посылку согласились отправить, но не смогли этого сделать из-за того, что оформление уже висело в предыдущем пункте, работник которого не мог (или не захотел) его отменить. Никаких извинений или хотя бы банального сочувствия к ситуации не последовало. Спрашивается, зачем нужен пункт на Пролетарской, если он оказался в совершенно бесполезен. Из-за Яндекса я с коробкой 5 кг бегал по всему району. Из-за Яндекс потерял кучу времени и потратил много нервов, а также упустил покупателя. Знал бы я, что в разных ПВЗ разные правила, то сразу бы пошел в нормальный пункт.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, небольшой, рядом с домом, что максимально удобно. Сотрудницы очень отзывчивые, вежливые, приятные в общении. Рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва