Дата посещения 14.04 Сотрудник пункта выдачи позволяет себе нелицеприятные высказывания в адрес покупателя,крича на весь пвз. Оценивает то что не должен ,говорит то что не должен. Разберите с сотрудником правила работы с клиентом

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 4 уровня

19.05.25 с 13:00 до 14:00 пришла за посылкой, сотрудник яндекс маркета отказался выполнять свои обязанности, отвратительное отношение, в итоге за него всё сделала девушка, сотрудник вб. Она ему также высказала своё возмущение, что делает работу за него. Отказ от товара только из-за этого сотрудника, однозначно смена пвз. Ранее когда я приходила забирать заказ, клиентка на этого же сотрудника хотела писать жалобу. После её ухода, он поспешил звонить начальству и себя оправдывать, ссылаясь что она не адекват, хотя как мы можем заметить всё наоборот. Прошу принять меры, чтобы не терять клиентов.

Посмотреть ответ организации

Александр Костяев

Знаток города 13 уровня

Присоединяюсь ко всем выше указанным недостаткам, свалка , очередь, один человек работает на два или даже три пункта + еще dpd добавили ... И вот такая ситуация пришел за заказом, товар нашли, он в наличии у них а на компьютере у них отмечен как выдан.. И говорят сами разбирайтесь со своим продавцом.. Накасячили и послали... Потерял пол дня пока приехал за товаром из-за города и остался не с чем.. 🤨отвратительный пункт выдачи! Прошу закрыть его и не позорить фирму! ((

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

64 отзыва