Замечательный коллектив! Я не понимающая в отправки и получении через яндекс доставку! Мне всё помогли Роман и Анна!!! Спасибо огромное!!! Очень приятно иметь дела с добродушными людьми! Дай Бог им здоровья! Да ещё и акция на отправку! Обошлась доставка коробки L за 99 рублей супер
Отвратительная служба поддержки. Мои вещи отправили другому человеку, а нам пришли чужие. Найти наши вещи не могут, деньги за пересылку не возвращают. Куда обращаться - непонятно. На пункте приема, где перепутали наклейки,только разводят руками. Они даже не в состоянии найти, кому отправили наш груз.
Когда мы пришли молодой человек выходил из пункта выдачи, видя что мы уже выходим из машины и идём ко входу. Пришлось ждать его у закрытой двери. После того, как он соизволил явиться, молча открыл дверь, сел за стол в ожидании кода получения (мы должны были догадаться об этом сами, так как он продолжал молчать). Отдал товар и даже не попрощался. Чувство высокомерия зашкаливает.
Пришёл в 13:00 - закрыто, пришёл через час - закрыто, приёмка, пришёл еще через час - моет полы, закрыто, пришёл через 20 минут - пол сохнет, закрыто. Вы че, издеваетесь? Советую побеседовать со своим сотрудником либо найти нового. В его смену 20-30% времени пункт ЗАКРЫТ, это уже не первый раз. Для чего этот пункт нужен, если он не выполняет своих прямых обязанностей ВЫДАВАТЬ ПОСЫЛКИ? Ждать, пока оператор поделает свои дела? У вас на вывеске написано с 9-21, перерывов не написано, так работайте по этому графику.
Как всегда в этом отделении все на высшем уровне. Алексей максимально грамотный и тактичный специалист.
2
Д
Диана Хахаева
Знаток города 3 уровня
24 ноября
Работает хамка, диалог
Здравствуйте
По мусору не топчимся!
Это вообще адекватно? 24.11
Уходя говорю до свидания, в ответ тишина
Дмитрий Ш.
Знаток города 5 уровня
19 октября 2023
Как ни придешь в пункт - всегда закрыто, и табличка «буду через 15 минут». В ответ на звонок сонный голос - «через 5 минут подойду», естественно через 5 минут никого. Закройте уже этот пункт, если адекватных сотрудников найти не удается
Сотрудник ничего не знает,клиенты ищут заказы сами.Приходила 2 раза чтобы забрать заказ,все очень долго.
3
6
Евдоким
Знаток города 14 уровня
15 декабря 2022
Сотрудник пункта выдачи искала по стеллажам мой заказ вроде она его не нашла, а потом сказала нужно подождать пока примет товар. И это при условии, что я уже пришел и ждал выдачу. Я развернулся и ушёл. В Яндекс маркете отзыв не размещается, попробую сделать это здесь если его не удалят конечно.