Поиск

Яндекс Лавка

1,1

27 оценок

Закрыто до 07:00

Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Скандинавский бульвар, 4, корп. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Скандинавский бульвар, 4, корп. 2

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,1

27 оценок

Оцените это место

Dinamisblog

Знаток города 5 уровня

Это просто какой-то кошмар. Привозят просроченные продукты, гнилые, грязные. И всего лишь извиняются и дарят скидку на следующий. 3 раза подряд заказывала баранки и присылали 3 раза просроченные!! Это просто позорище! Куда смотрят сборщики?! То упаковка с дыркой, то просрочка. В последний раз привезли сыр- вся упаковка жирная, в каком-то масле. Как такое можно положить в заказ?! Даже в руки брать страшно, не говорю, чтобы это употреблять в пищу. Сразу полетело в помойку. Ответ поддержки хорош- извините, разберемся, но предложить компенсацию вам не можем!

Посмотреть ответ организации

Igor C.

Знаток города 30 уровня

Очень неприятный опыт использования Яндекс Лавки. Заказ доставляли почти 2 часа. Но самое неприятное произошло при доставке. Когда курьер заходил в дом, я услышал через домофон его разговор с другими людьми. В разговоре он позволял себе оскорбления в мой адрес из-за заказанных бутылок, также прозвучали фразы о том, чтобы «насрать под дверь». После обращения в поддержку особой реакции не было. Ответили только на второй день обычным шаблонным извинением, которое выглядело как формальная отписка без попытки разобраться в ситуации. Ожидаешь от такого сервиса нормального отношения к клиентам. В итоге остались негативные впечатления и от доставки, и от поведения курьера, и от работы поддержки.

Мирослава Есипенко

Знаток города 8 уровня

Весь последний год ожидание заказа от 1,5 часа, сборка начинается спустя час после оплаты, еще час ищется курьер, часто что-то не довозят, несколько раз путали заказы. До этого несколько лет претензий было ноль, доставляли за 30 мин, все в порядке. Если сменились управляющие/руководство, то очень в негативную сторону