Поиск

Wowkitchen

4,1

259 оценок

Оцените это место

187 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Обратились в эту компанию за кухней на заказ. Сумма кухни вышла 300 000 плюс 17 000 доставка и якобы сборка. По итогу приехал мастер, насчитал нам 70 000 сборки дополнительно . Отказаться нельзя - теряем гарантию и возврату из 17 000 подлежат 4000. Поэтому пришлось делать. Далее, нам не доделали шкафчик сверху, за приезд заплатили еще 10 000. Начали пользоваться кухней, протекла стиральная машинка , они забыли оказывается ее подключить (шланг) в итоге подключили ее сами. И увидели, что внизу валяются все провода- ужас просто! Фото прикладываю. Верхние шкафчики должны были открываться, поддевая пальцами- в итоге они забыли сделать так называемый «выпил». Мы обратились на горячую линию, чтобы устранили проблемы. Спусти почти месяц со мной все-таки связались и сказали, ждите мастера 😂 Спустя еще месяц он приехал и поставил нам за 1500 дополнительно кнопки для открытия шкафчиков, а с розетками сказал и так нормально. Никому не советую обращаться в эту организацию. После того как они получат деньги, вы им уже неинтересны. Работы некачественные. Не поленились оставить отзыв, чтобы предупредить людей на будущее! (Потраченные нервы, деньги и некачественные работы). Вот уж точно: «ВАУ! Китчен! Особенно цена! Полное несоответствие «цена-качество»!

Станислав

Знаток города 15 уровня

Ужасные кухни. Плохие специалисты. Все то что пришло не подходит. Качество хуже самого плохого. Не понимаю отчего у этой компании оценка 4.7. 1 балл и это для этой компании самая лучшая оценка. Сейчас сижу на кухне и вижу косяки. Экономия выходит боком-это факт . Друзья не верьте менеджерам и лучше убегайте от этих бракоделов подальше. Фото прикрепил для иллюстрации. Похоже не хватило материалов)

Макар

Знаток города 9 уровня

Долго искали и думали, фирм много, а вот кто предлагает постгарант. обслуживание даже спустя 5 лет например-это не у всех есть. Выбрали компанию "Ваукитчен". Отличную кухню сделали🙂🫶Ребята учли все пожелания, в том числе и сложнейший короб между окном. Фасады МДФ- это важно, рассчитано на долгий срок службы, прошлая кухня 13 лет прослужила. Доставили в срок, сборку делает своя бригада, все по чекам и с гарантией. На все вопросы дизайнер отвечал и помогал. Рекомендую компанию❤️

Алина Биушкина

Знаток города 6 уровня

Ну постараюсь все описать без лишних эмоций. Никому не советую обращаться в данную организацию, обманывают на каждом шагу. Пришел к нам на замер дизайнер, пообещал кухню с мойкой за 3-4 недели. Скидочку дал, рассрочку пообещал. Как итог, рассрочку дает банк и совсем не беспроцентную. Туда же добавляют страховку. А это плюс 10% практически от суммы. Далее вообще началась супер история. Менеджер неделю не мог прислать эскиз. Спустя три недели , Оказалось что наша кухня даже на производство не ушла. На звонки никто не отвечает, еле дозвонилась до кол-центра. А там мне просто сказали «какие 3-4 недели, договор читайте, там 45 рабочих дней» . По факту кухня приехала почти через 3 месяца. Да еще и без мойки, да еще и доплатить 20тр за установку пришлось. (Хотя мы изначально отдавали за установку 16тр) . Звоню, спрашиваю «где моя мойка?» ответ простой «договор читайте, там никакой мойки нет, мало ли что менеджер вам обещал» так что имейте ввиду, на слово верить им нельзя. Денег сдерут х2 к начальной стоимости, да еще и делать все будет 3 месяца. Дополняю отзыв через 9 месяцев. Кухня начала ломаться на каждом шагу, все что могли, подкручивали сами, но когда у дверки слетела петля, терпение лопнуло, написала им об этом, на что мне сказади «Случай не гарантийный, вызывайте сторонюю организацию, вам сделают» ну к слову, а чего я ожидала еще от этих мошенников? Многие знакомые ставили себе кухни и ни у кого не возникало даже половины таких проблем. Так что подумайте стл раз, прежде чем обращаться в данную контору

Юлия К

Знаток города 3 уровня

Не советую работать с этой компанией!!! Я отзывы не читала, обратилась к ним по рекомендации от знакомого. Сейчас прочитала и вижу у многих похожие проблемы, а я легко отделалась. 1. Дизайнер в проект добавил ручки не того цвета, обнаружилось это уже при сборке. Позвонила в сервис, мне сказали, что сделать ничего нельзя, так как в договоре прописаны именно те ручки, которые привезли, то есть покупатели расплачиваются за все ошибки менеджера!! Хорошо, что хоть ручки не того цвета, а не вся кухня! Менеджер Даниил к слову на связь не вышел, хотя написала ему письмо на почту. 2. Осталось 4 м цоколя, который не пригодился в сборке. Сказала, что хочу его вернуть, на что мне ответили, что вы можете вернуть цоколь на склад своими силами. 4 м цоколь. Вернуть своими силами. Это как?! В общем никакого решения проблем, возмещения ущерба, и сохранения репутации компании!! И да, сборка под ключ обошлась оооооочень дорого. Думаю, было бы намного дешевле нанять мастера и заплатить ему за всю эту работу.

Петрова Ольга САМСОН Групп

Знаток города 4 уровня

Ужасно разочарована выбором этой фирмы!!! Мало того, что совершенно не предупреждают, что после доставки кухни ждать надо еще две недели сборщика. Так еще накосячили со сборкой и производством, и я вынуждена полтора месяца жить без кухни в ожидании исправления их косяков!!! Никаких альтернативных вариантов и выходов из ситуации не предложили! А деньги за сборку берут просто немереные какие-то и такое низкое качество предоставляемой услуги! Никому не рекомендую, если не хотите таких же проблем и разочарований

Димас

Знаток города 11 уровня

Качество меня устраивает,это уже вторая кухня от данного производителя, можно поторговаться с проэктировщиком, как правило скидки есть, первой кухне уже 10 лет с ней все хорошо товарный вид не потеряла, дверцы не провисли, ничего не отваливается!

Dmitry Che

Знаток города 8 уровня

Делают неплохие шкафы но отношение к клиентам просто наплевательское. Более 2 месяцев потребовалось изготовить и собрать шкафы но не привезли штанги для вешалок . Составили рекламацию и уже неделю ничего не происходит. Пользоваться шкафами не могу вещи не повесить . Трубки не берут так как номер у них вбит. Начинаешь звонить им с неизвестных номеров - принимают информацию говорят что вас наберут и снова ничего не происходит. 70 суток прошло от заказа - шкафы до сих пор недособраны . Если вы заплатили полностью им деньги вы становитесь им неинтересны.телефон у них один, написать некуда, с отделом рекламации не соединяют

Юлия

Знаток города 8 уровня

Долго изготавливается мебель! При первичном выезде замерщики зачем-то говорят неправду, что срок изготовления 1 месяц. В итоге срок 2 месяца, а потом ещё ждёшь доставки и сборки. Со сборкой тоже долго. Ещё и сотрудники плохо понимают клиентов. Например у нас договор на юр.лицо, сегодня я 3 раза звонила и просила прислать счёт на сборку на почту. В итоге присылали 2 раза сам договор. Зачем? Юр.лицо не может оплатить по куар коду, объясните это вашим сотрудникам! Жду с нетерпением счёт, т к срочно надо собрать шкаф!

No Name

Знаток города 7 уровня

НЕ слушайте плохие отзывы! Заказывал в этой кухне уже 3 раза, всё везде отлично! Да, есть ньюансы со сборкой, но мне, уже знающему эти ньюансы это всё понятно и легко тк никто и нигде бесплатно доп работы по врезкам и подключению техники не выполнял и выполнять не будет, здесь они немного дороже но не никакие х2 и тд, как некоторые пишут, вполне себе среднегородские цены по высокой планке. Но и мастера самые лучшие, за это Вы и платите!!!. Цены на мебель реально самые низкие! Персонал абсолютно адекватный и все пункты договора понятны а спецификации подписываются только Заказчиками. Девушка ниже пишет что ее на мойку обманули - это не так. на всё есть документы и модели. не могут просто взять и обмануть на ровном месте а потом ссылаться на какие то диалоги с менеджером. качество мебели тоже очень хорошее. Возможно много негатива тк фирма продаёт очень много кухонь, как они говорят - больше всех в РФ и я почему то им верю. и как и везде, бывают трудности и запинки. Но! в целом - на мой взгляд лучшая фирма по производству кухонь. у меня из знакомых много кто брал там кухни и в целом все довольны, особенно если с дизайнером повезло. конечно бывают у людей проблемы если не опытный дизайнер, но тут уж таков путь, как говорится. думайте о хорошем, и будет Вам счастье. Прикладываю кухню которая стоит уже пятый год и всё с ней прекрасно, жду новую на дачу у себя. Этот отзыв я пишу только от того что искренне хорошо отношусь к компании и желаю ей процветания! Спасибо за внимание!)) Антон, ул Шостаковича д 3.

Ина Ефимова

Знаток города 6 уровня

Даже одну звезду не за что ставить!!! Привезли кухонный гарнитур, который не соответствует по цвету и тех.характеристикам. По размерам угадали не с первого раза. С момента установки прошло 2 месяца. Сборщики взяли за работу более 50 тысяч рублей, при этом попросили подписать акт выполненных работ не доделав работы. С виду - доверие вызывают, мы согласились и пошли им на встречу. В итоге кормили «завтраками», что приедут и доделают работу, в итоге просто взяли и заблокировали. Будем судиться однозначно, не верьте этим мошенникам, не тратьте своих денег и нервов. Все хорошие отзывы - куплены!!!

Александр Я.

Знаток города 5 уровня

Заказывали шкафы в данной компании, шкаф вместо белого цвета привезли серый, петли и система открывания совершенно не те на которые договаривались. Заботы о клиентах 0. Номера руководителей с тех. Поддержки на дают и разговаривают по хамски. Не рекомендую заказывать изделия в данной компании!

Дарина

Знаток города 6 уровня

Нашли сайт в интернете, когда искали себе кухню и думали где заказать. Перерыли весь интернет, но везде цены просто заоблачные, тем более нам нужен был кухонный гарнитур эконом класса, так как у нас сама кухня маленькая. В интернет- магазине Кухни Wowkitchen.ru мы нашли кухонный гарнитур который нам очень понравился. Позвонили, объяснили ситуация по поводу размеров самой кухни и нам предложили приобрести отдельные части кухонного гарнитура, которые нам необходимы. Привезли заказ нам в обговоренный день, собрали быстро. Получилось очень красиво и удобно.

Екатерина Тимофеева

Знаток города 4 уровня

Заказывала кухню спустя 4 года назад. Переехав с другого региона перые же они, впихали полную фигню. Обещав совсем другое.Кухни ужаснее нет! Теперь же из прямой кухни, на угловую не захотели добавить угловые шкафчики. Подходя к другому заказу, прощупала каждые мелочи от корпуса-фасада до фурнитуры. Знаю теперь что кухонный завод имеет пять сайтов, где делают эту безобразную ерунду, в том числе и wow kitchen! Не советую сюда обращаться!

Анонимный отзыв

Очень доволен сделанной здесь кухней. Кухня полностью под заказ, замерщик - дизайнер приехал на дом очень быстро, всё посоветовал и замерил всё что надо. Очень большой выбор материалов и расцветок, есть из чего выбрать. Договор составили и срок изготовление был 30 дней. Привезли и установили гарнитур за день. Самое главное, качество замечательное, хорошее отношение к клиенту и цены отличные. Буду советовать своим знакомым.

Анонимный отзыв

Заказывать кухонный гарнитур в данной компании очень просто и удобно. Дизайнер приехал и сделал замеры, создал проект. За месяц все было готово. Привезли так, как и договаривались. Два сборщика собрали гарнитур за один день. Кухню сделали строго по плану. Я заказал австрийскую фурнитуру, она лучше. Жена захотела,чтобы кухня была яркой, выбрали неплохой светлый цвет с красноватым оттенком. Получилось хорошо.

Анонимный отзыв

Сколько мы не смотрели готовых вариантов кухонь, ни одна нам не понравилась. И тогда мы решили сделать себе кухню на заказ, что бы было всё то что нужно именно нам. В эту компанию обратились потому что у них самые выгодные цены. Материал и вид которого должна быть кухня мы выбирали самостоятельно, изготавливали её нам чуть больше недели, после чего всё смонтировали у нас дома. В конечном итоге всё идеально стало на свои места и хорошо смотрится.

Татьяна Жуковская

Знаток города 4 уровня

Договор подписывали 12 августа, кухню привезли с опозданием на восемь дней (неустойка № 1). Цена получилась баснословной. Сборка маленькой кухни продолжалась три дня вместо одного. В результате варочная панель приехала без вилки, стекла фасадов не того размера, цоколь не того цвета. Направили рекламацию, которая по договору должна быть удовлетворена в течение 2-х недель. Прошел почти месяц - и тишина. Это второе нарушение договора с Заказчиком. Дозвониться в эту контору невозможно, обратной связи нет. Если до 5 декабря условия рекламации не будут выполнены - я буду обращаться в Роспотребнадзор.

Анонимный отзыв

Рекомендую эту компанию. Заказывал кухню в свою квартиру. Получившийся гарнитур - это просто шедевр, отличная работа не только дизайнера, но и слаженной работы всей команды фирмы, менеджер чётко и всегда отвечает на вопросы, весьма качественное изготовление, опытные сборщики. Единственный минус, изготовления пришлось ждать больше месяца, но результат того стоит. Кухня радует меня своей красотой и удобством.

Елена А.

Знаток города 5 уровня

Выбрала этот магазин в основном из за расценок, здесь существенно ниже чем в других салонах. Плюс вежливый персонал, помогли определиться с расцветкой кухни и выбором фурнитуры. Изготовили и доставили в указанные сроки, как и обговаривалось. Все комплектующие идеально становятся на своё место. Кухня хорошо смотрится, органично вписалась в интерьер. Благодарю за услуги.

Анонимный отзыв

Искренняя благодарность сотрудникам данной компании за прекрасную кухню, которую они мне произвели. Дизайнер подобрал вариант, учитывая все мои пожелания. Мастера- мебельщики довольно быстро и качественно изготовили гарнитур. Быстро доставили и установили мебель, даже самые вынесли упаковку и убрали после монтажа. Цена, качество, сроки, цвет, дизайн - все отлично!

Анонимный отзыв

Мы недавно въехали в новую квартиру и решили сделать на заказ кухонный гарнитур. Поискали в интернете и остановили свой выбор на фирме с хорошими отзывами, данной компании, и сразу позвонили. На следующий день к нам приехал замерщик-дизайнер, который, учитывая все наши требования, сделал дизайн-проект и мы сразу подписали договор, и все это бесплатно. Изготовление заняло ровно месяц. Качество гарнитура очень хорошее!

Анонимный отзыв

Заказывали кухонную мебель с фасадом из пластика. Приехал дизайнер-замерщик, вместе подобрали цвет под кухню. Кстати, выезд дизайнера бесплатный, что не может не порадовать. Составили договор. Как и было обговорено, мебель была готова за тридцать дней. Нам нужно было доставку и сборку организовать в один день. Компания пошла нам навстречу. Сделали все качественно.

Анонимный отзыв

Заказывал здесь кухню, хотелось оригинального дизайна, а не то что продаётся в магазинах. Хорошо что обратился именно в эту компанию. Ребята справились с заказом отлично и учли все мои пожелания. Это касается и дизайнера, и мастеров, и сборщиков. Гарнитур получился именно такой, какой я хотел, изготовили из качественных материалов. Однозначно, рекомендую!

Инна Денисенкова

Знаток города 9 уровня

Хочу оставить свой положительный отзыв о производители. Заказывала кухню у них для новой квартиры. Привезли сравнительно быстро. Вежливый менеджер меня проконсультировал по всем возникшим вопросам. Качество материалов хорошее и прочное, думаю, что служить будет долго. Собрали за 1 день, учли все мои пожелания. Ставлю заслуженную пятерку и рекомендую

Лариса П.

Знаток города 11 уровня

В марте 22 заказала кухню. В целом, я довольна. Хоть и задержали изготовление, но компенсацию за задержку выплатили. Кухня красивая, все, как надо соответствовало. В декабре 22 мне понадобилось сделать дозаказ - и началось... Оказалось, что в приоритете только первичка, а вторичные обращения игнорятся. Во-первых, не дозвониться до отдела дозаказа, но если дозвонишься до оператора, то обещают перезвонить и не делают этого. 3 недели бьюсь, чтобы приняли дозаказ, и ничего не выходит. Прошу номер телефона вышестоящего начальства - не дают, в офис не приглашают, отвечают, что все сотрудники работают удаленно. Бьешься, как рыба об лед! Когда соблаговолят позвонить - одному Богу известно. Ждут, видимо, когда само рассосется и я отстану от них со своей идеей дозаказа.

Анонимный отзыв

Эта компания мне понравилась - смогли приобрести за бюджетную цену вполне качественную кухню, стильную внешне и весьма функциональную. Точно определили размеры, через месяц позвонили и сообщили, что кухня полностью готова, и мастера могут приезжать на установку. Сборщики квалифицированные и отличные ребята - за полдня собрали кухню. Я довольная.

Наталия Ч.

Знаток города 6 уровня

У меня не дошло дело и до встречи с замерщиком. Первый раз перенесли запись по их просьбе. Хорошо договорились на другой день. Но и тут- Они не смогли дозвониться до меня днем. Вечером я ответила и мне сказали, что запись на завтра в которую мы договорились занята, так как я днем не не смогла им ответить. А в конце разговора, когда я просила на 100% закрепить мою запись, так как не всегда могу ответить. Мне сказали, что это не возможно и бросили трубку. После такого отношения на начальном этапе не хочу с ними даже связываться

Алексей

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обращение с клиентом !!! Фасад который сами заменили не могут поставить 3 месяца. Я 8 раз звонил в службу поддержки. Реакции ноль. Просто игнор. В итоге пишу досудебную претензию и буду подавать на них в суд !!!!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

Вкратце - не советую связываться с этой компанией. Это моя не первая кухня - в одной квартире была кухня от Леруа, все было идеально, собрали за два без проблем, 100 тыс (без техники) + примерно 18 за сборку. В другой квартире было решено собрать кухню от этой компании - кухня гораздо меньше по размеру - обошлась 130+ тыс (без техники), в принципе меня эта сумма устроила. Но самый ад начался когда пришли сборщики - собирали мне крошечную кухню три(!) дня, по деньгам - обдирали нас как липу, так же сильно поцарапали мне пол в новой квартире, прямо посреди кухни. Забыл сказать - я проглядел в накладной, что дизайнер добавил мне варочную панель, хотя я сказал дизайнеру что мне вообще не нужна никакая техника - все свое, в итоге из-за моей невнимательности мне пришлось купить у них эту панель. Так же, дизайнер на эскизе сделал мне ошибочное место для посудомойки - она у меня была нестандартных размеров, и я попросил дизайнера обратить на это внимание, показал ему размеры, но тем не менее мне пришел модуль под стандартную посудомойку. По сборке - кухня мне совершенно не нравится - одна дверь висит ниже другой, выдвижные ящики косые-кривые. Сам материал фасадов тоже не устраивает- его нереально отмыть от грязи. В итоге сборка обошлась почти 50 тыс, один сборщик был ужасно наглый. В итоге буду демонтировать эту кухню и заказывать новую в другой компании, очень жалко потраченных денег

Лариса Тумакова

Знаток города 7 уровня

Я разочарована. Долгое изготовление. Сроки вообще не выдерживаются. Сборку после доставки ждала больше 3-х недель. Имела неосторожность заплатить за сборку сразу (при доставки было озвучено что сборка будет в теч. 2х дней и выдали чек на оплату полной стоимости, включая сборку) на деле оказалось не так.дополнительный минус, при вскрытии ящиков, обнаружили сломанную панель и нехватку комплектующих. Сборщики приехали и как оказалось они вольнонаемные. За каждым пил/врезку/установку в тройки, вытяжки, и т. д. нужно платить дополнительно. Рекомендую сборку не брать у этой организации, а заказать отдельно (выйдет дешевле и быстрее). Относительно самой кухни ничего особого сказать не могу. Бюджетный вариант. Без особых изысков. Всё просто. Но второй раз к ним точно не хочу!

Анонимный отзыв

В этой замечательной компании заказывал кухонный гарнитур. Их дизайнер любезно помог нам составить проект и выбрать материалы. Кухня была готова уже через месяц. Со мной созвонились и уточнили удобное для меня время доставки и сборки. Собирали кухню два специалиста, сама сборка заняла почти целый день. В общем я остался всем доволен, и буду рекомендовать.

Сергей Ерофеев

Знаток города 3 уровня

Бегите от этой компании, месяц не могу вернуть деньги, обман, обман, обман.

Алина

Знаток города 9 уровня

Долго с женой не могли определиться с фирмой, которая воплотит все наши идеи в жизнь. Нашли, по отзывам в интернете компанию позвонили через два дня к нам приехал дизайнер, мы составили проект и заключили договор, входи изготовления кухни у нас возникли проблемы, фирма пошла нам на встречу и приостановили на две недели изготовления нашей кухни. По итогу мы остались довольны качеством кухни, и то, что компания идет на встречу.

Елена Хвалина

Знаток города 3 уровня

Заказали кухню по индивидуальному проекту. Сроки все выдержали, как и оговаривали в договоре. Кухня изумительная, и цвет, и качество. Особое спасибо сборщику Виктору! Профессионал своего дела!

Ирина Ф.

Знаток города 6 уровня

Заказывала кухню в Хеппи Китчен (Москва), они же Кухонный завод, они же Вау Китчен. Дизайнер при замерах не учел расположение водоотведения. Сборщики не смогли установить нижние шкафы. Пришлось вызывать сантехника и потратить еще 4000 рублей и отпроситься на целый рабочий день, чтобы перенести водоотведение. Колл-центр с рекламационным отделом не соединяет, на мою жалобу компания не реагирует. После установки кухни на свежем ремонте дыра в стене. Печаль. Такой отзыв я оставила вчера, сегодня со мной связались и рассказали, что самадуравиновата, так как подписалась под эскизом. Отличный (нет) способ урегулировать претензии клиентов. Еще и отзыв вчерашний потерли, но ваши проплаченные отзывы видно невооружённым взглядом. Компенсировать мне затраты вышло бы дешевле, чем тратиться на СММ.

Юлия Б.

Знаток города 4 уровня

Не советую обращаться для заказа кухни!!! Косяк наи косяке начиная с заказа заканчивая косяками в сборке! Менеджеру (Томилов Александр )лишь бы быстро сделать заказ получить с вас денег.. А если возникают какие то проблемы с заказом то это исключительно ваши проблемы!!! Оставляли заявку для связи с руководством по проблеме но видимо в этой организации не принято решать проблемы клиентов!!! Мало того что не довезли посудомоечную машину ее просто нет вналичии , хотя выбирали на момент заказа то что есть в наличии , нет мойки, ручки к серому фасаду белые а обменять их нельзя... Одни негативные эмоции . Обратоной связи от компании нет!!!Деньги получили дальше это сугубоаши трудности если с чтоттотне устроило. Номер заказа мм_47271_94 менеджер Томилов Александр

Anna Kashtan

Знаток города 3 уровня

Действительно WOW кухни!!! Не в коем случае ничего не оформляйте в данной компании. Дёшево точно не будет. К нам на дом приехал дизайнер Александр Соболев на отстань оформил кухню. Симпатично раскидал модули и технику. Мы с мужем в полной уверенности то что всё ок и с нами работает компитентный сотрудникок, а не парень который через месяц курсов в базисе вышел на стажировку, оформили договор взяли кредит. Дизайн нам понравился. Но!!! Вот тут всё и началось, коммуникации совершенно не продуманы. К огромному сожалению мы с мужем это поняли только через пару дней. Я в панике! По проекту счетчки воды прямо за стиральной машиной, электрику тоже пришлось всю пределывать штрабить стены и тд. А дизайнер даже контактные данные не оставил. Звоню в компанию, у них естественно выходной и работает только отдел продаж. Ждать не могу ,нашла его в контакте... А он мне ой да , а я забыл вам оставить почту, про счётчики видел,подумал машинку будите раз в месяц двигать ну или переставьте счетчики себе. На мою просьбу переделать проект сказал, ну а что вы сами предлагаете сделать? Думайте быстрее потому кухня уйдёт в работу 4.04., а сам договор мы заключили 29.03. На этом общение с дизайнером кухни закончили, - 0% заинтересованности он же свою работу сделал. Далее на протяжении всего месяца мы мужем подстраивали коммуникации под проэкт. Это всё дополнительные траты. Кухню изготовили в срок, так же по телефону оператор озвучила, что доставка будет стоить 3400 при оформлении договора ,как нам озвучили доставка бесплатная.... На что нам сказали, что дизайнеры часто забывают её указать. В день доставки также оплатили сборку 20 тыс/руб и через пару дней приехал сборщик, мужчина, который был явно не готов работать. Естественно это же майские праздники, кто вообще сейчас работает. Сказав, что по договору, мы оплатили базовую комплектацию и в нее не входят такие моменты, как вырезы под варочную панель, верезы под мойку, установка стеновой панели, распил сотолешницы и подгон кухни под коммуникации и т.д. ,что по сути и является сборкой!)) -это всё доп услуги, вам нужно сделать возврат на сборку от компании и я вам за 15 тыс/руб всё сделаю + вы докупити всё что необходимо и не хватает. Так за сборку от компании и получит только 20%, а так неплохая халрука....Либо мы на месте платим ещё сверху мин 13тыс/р за все дополнения. В итоге сборщика Александра еле уговорили собрать хоть ящики , от монтажа без доп платы он наотрез отказался. Одни расстройства. Крутил максимально не спеша с 12 до 22 вечера, всё агитируя на свои услуги. Так же фасады заказывали цвета каппучино и латте, а в итоге серый и темно серый...Спасибо компании за ценнейших опыт. И за безпроцентную рассрочку, которая оказалась, кредитом с 38% . На фото , вот так выглядит сборка от компании... Вау не правда ли?!..

Марина Б.

Знаток города 4 уровня

Присоединяюсь к большинству отзывов. Отвратительней и недобросовестной компании я ещё не встречала.!!! Люди , берегите свои нервы и деньги не связывайтесь с этими аферистами!! Задержали мне сроки заезда в квартиру, испортили настроение перед самым новым годом. Качество ,начиная с дизайнера Кирилла Сака, и во всём что касается сборки , техники, просто УЖАСНОЕ!!!

Татьяна С.

Знаток города 4 уровня

Люди,бегите от этой компании... Если ранее думала,что негативные отзывы это происки конкурентов,то столкнувшись с профессиональными мошенниками стало ясно,что положительные отзывы все проплаченные. Все начиная с рекламы- сплошное враньё. Никаких бесплатных ящиков и беспроцентной рассрочкии. Имейте в виду,что беспроцентная рассрочка обойдется вам в 20%,а после получения денег вы никому не интересны.. Ваши письма будут игнорироваться,а на заонки отвечать стандатно. Досудебную ретензию отправила..готовимся с юристом к суду.

Вера С.

Знаток города 5 уровня

Я в шоке, не встречала такой компании. Ппосто плевать на клиента, не дозвониться до замерщиков, тк номеров они не дают. Сделан замер, предоплата взята и дальше наплевать, что хочет клиент. Связи нет, офиса тоже нет, по телефону туповатые операторы.

Степаненко

Знаток города 3 уровня

Враньё на каждом шагу. Операторы по многоканальному номеру каждый день дают разную информацию о готовности кухни. Менеджер Кирилл Сак обещал готовность за 45 рабочих дней. Уверял что 90 рабочих дней прописанные в договоре-это просто перестраховка. Поверили, понимаю, что сами виноваты подписав договор. Просто не верьте этой «кампашке С таким подходом к работе -дождаться бы кухню без судов.

Ириша Жейда

Знаток города 3 уровня

Добрый день!делюсь впечатлениями о работе компании.Люди,ни в коем случае,никогда не имейте дело с этой компанией!!!!мне привезли кухню,пришли сборщики.им за каждый чих нужно доплачивать!!!ну это ладно,в договоре все прописано,что входит в сборку и установку.теперь самое главное!!!они мне говорят,что ножки для кухни надо перезаказать,тк замерщик ошибся в замерах и моя кухня с этими ножками будет ниже фартука на 2 см)))оформили рекламацию,а дальше лучше.звонят из отдела рекламации и говорят,мы ножки и цоколь можем забрать,а вы ищите сами и покупайте ножки и цоколь,тк у них таких нет))))я в шоке от происходящего,кухня лежит в коробках,столешница на полу.а я с юристом составляю досудебную претензию!!!люди,ищите надежные компании,а в эту ни ногой!!!

Анонимный отзыв

Рада новой кухне. отдельное спасибо за сборку. Переживали за нее, потому что там легко все можно испортить, но собрали очень хорошо. Теперь знаем, что компании можно доверять и советовать друзьям!

oxanushka-fisenko

Знаток города 6 уровня

25 января 2023 года состоялась встреча с с дизайнером этой компании Ледовским Сергеем. Я обозначила все нюансы, которые должны быть соблюдены при замере кухонной мебели. Доверившись его опыту, а меня убедили, что этот человек знает сале дело, я сконцентрировалась на выборе цветовых решений. Просидев у меня более 6часов, спроектировал мне кухню по моему желанию, размеры я не проверяла, так как изначально всё ему показала. Далее мне сообщили, что акции с сайта всего лишь маркетинговый ход и верить не стоит в них, а именно посудомоечная машина в подарок и 50℅скидка.Вообщем кухня мне обошлась в 275тыс., хотя предварительно стоимость была 130тыс.Решила подписать договор, так как предложили рассрочку 8мес.. По итогу оставшись наедине с подписанными документами выяснилось, что рассрочка это кредит под 33℅ в Почта банк. Ещё через 2дня я с ужасом обнаружила, что замеры горе дизайнера таковы, что проход на кухню составил 47см. т.е. туда только боком заходить можно в "щель".Дальше я попыталась позвонить по номеру, указанному в договоре и попросить скорректировать, но мне грубо сказали, что это не возможно, мол читайте договор. Я решила расторгнуть договор, но у этой компании нет офисов, общение только с менеджером горячей линии, которые ничего не решают. Сегодня 24февраля 2023года.У меня уже крик души. Я заплатила этим мошенникам 222 тыс.рублей.Звоню постоянно, но ответ один:"мы оставили заявку чтоб с Вами связались".Никто не связывается. Проценты банку плачу я, уже 6300 отдала за первый месяц. Помогите пожалуйста вернуть деньги, может у кого то такая же ситуация была. Договор N HM_1075637 1.ложная реклама 2. Безграмотный дизайнер 3.Нет рассрочки, кредит! 4.Договор отстаивает только интересы продавца 5.нет возможности связываться с руководством. Адреса компании не верные. 6.тяжело или не возможно добровольно и в срок расторгнуть договор и вернуть деньги

Виталий

Знаток города 3 уровня

Заказал кухню 10.11.2021. Сделал предоплату. Менеджер обещал кухню в середине декабря. По договору кухня должна быть доставлена до 28 декабря. На текущий момент 24.01 кухни нет. Менеджеры обещают завтра все привезти. По факту ничего нет. Отвратительный сервис и компания. Не рекомендую.

Анонимный отзыв

Мне ужасно нравится кухня и внешне и то как ее собрали и работу сборщиков оцениваю высоко. Обратилась сюда по совету подруги. Удалось даже выиграть в стоимости, потому что мне сделали скидку.

Елена

Знаток города 16 уровня

Хотела купить кухню. Отправляю на расчет чертежи от дизайнера и визуализацию. В ответ- давайте мы вам позвоним! Зачем мне звонить- когда всю информацию я написала? Решила не связываться- посчитала отзывы и поняла- правильно сделала!

Маргарита

Знаток города 6 уровня

Я уже не знаю, куда уже писать, поэтому пишу сюда. НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МЕСТОМ. 12 марта оформили договор. Все было неплохо. 17 мая со мной связались и сказали, что кухня готова. Звонил робот. Затем звонил оператор. Согласовали доставку на субботу. В квартире начался демонтаж кухни. В итоге со среды я живу без кухни вообще, комната пустая, вода перекрыта. Даже еду не поесть. Питьевая вода в 5-литровках. В субботу я жду звонка, никто не звонит. Звоню сама - говорят, что нет фасадов. Кухня НЕ ГОТОВА. МЕНЯ ПЕРЕПУТАЛИ. В воскресенье со мной связывается дизайнер. Согласуем новый цвет. Все. Больше со мной никто не связывается. Всем на меня наплевать. Я не могу больше жить без кухни. Все операторы говорят разные сроки и разную информацию. Я записала все разговоры на всякий случай. Каждый раз ждать звонка по 10 дней - это ужасно. upd: ребята, я пошла к юристу. отправили досудебную. со мной никто так и не связался. это не страшно, не бойтесь!!! Обновлено:мы выиграли суд!

Елена Сивцева

Знаток города 10 уровня

Ужасная компания! Вначале все было прекрасно, когда заказывали кухню, менеджер прям выложился, но после того, как внесли предоплату все…на нас забили «болт»! Дозвониться до компании не возможно, менеджер персональный просто игнорит, на сообщения не отвечает! По срокам изготовления задержка! После доставки кухни невозможно дозвониться, чтобы ее собрали! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ!!!!