Поиск

World Class

4,7

998 оценок

Оцените это место

365 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Раньше world class был с пометкой lite, теперь они повысили уровень, завезя с сенной тренажеры красного цвета и поменяв стойку администрации на красный цвет. Раньше был зеленый. То есть привезли не новое оборудование, абсолютно аналогичное, больше ничего не изменилось. Стоимость абонемента от 40 000. На фото - ведра в зале, тк течет крыша, засохшие растения. Вода течет рядом с проводами, что в целом опасно. Зал же отвечает, что крыша тц, они тут не причем. Такие отговорки у них на все. Стоимость каждый год повышается на 15-20%, из улучшений - завезенное старое оборудование. В туалете бумага самая дешевея, как из газеты, сломанная кнопка смыва. Не понимаю, за что такой ценник. Запрос на почту отправили о стоимости корпоративной, уже 4 дня молчат. Хожу сюда, тк нет другой альтернативы рядом, на этом собственно и держится зал. Поскольку рядом в шаговой доступности нет залов с бассейном.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 12 уровня

Тренировался в этом клубе около 10 лет, поэтому есть понимание, как он менялся. За всё это время развития практически нет. Появилось буквально несколько новых тренажёров, при этом стоимость абонемента выросла кратно. Оснащение зала устаревшее, оборудование не обновляется, освещение слабое — часть ламп просто не работает. Состояние клуба вызывает вопросы. На фото видно: течи с потолка, грязные вытяжки и кондиционеры, отсутствие нормальной уборки. В мужской сауне, например, уборка не проводилась месяцами. В раздевалке сломанные скамейки, всё изношено, общее состояние на грани. Отдельно про чистоту: отменили бахилы зимой, в итоге вся уличная грязь разносится в раздевалку и дальше в зал. Люди переобуваются прямо в этой грязи и идут тренироваться. Отдельный момент — ощущение, что сюда свозят старое оборудование из других клубов World Class после ремонтов. В других клубах делают капитальные обновления, а устаревшие тренажёры оказываются здесь. При этом сам клуб на Стачек уже давно нуждается в полноценном капитальном ремонте. Руководству, по ощущениям, всё равно. Неоднократно поднимались вопросы по уборке, музыке, состоянию зала — реакции нет, обратной связи тоже. Из плюсов — тренерский состав. Тренеры действительно сильные и профессиональные. Отдел продаж — есть адекватные сотрудники, которые идут навстречу, но в целом чувствуется, что основная задача — продать абонемент. В итоге: хороший потенциал за счёт тренеров, но сам клуб в запущенном состоянии и за 10 лет практически не развивается. Просьба к руководству: обратите внимание на состояние клуба, проведите капитальный ремонт и приведите зал в порядок. Сейчас он этого объективно требует.

Посмотреть ответ организации

Светлана Андреева

Знаток города 9 уровня

Ходим туда с детьми в бассейн,в бассейне хорошие тренера, удобно рядом с домом.Администраторы приветливые, чисто и уютно, в кафе там вкусно и питательно, есть чем перекусить. Тренажёров много в тренажёрном зале,хожу туда на групповые тренировки, тренеры очень эффективные.Для детей устраивают праздники и квесты! Рекомендую фитнес клуб❤️

Посмотреть ответ организации

Светлана Владимировна

Знаток города 18 уровня

Прекрасный клуб во всех отношениях. Знакомство началось с менеджеров по продаже: очень приветливых, доброжелательных, которые помнят всех своих клиентов даже по именам (Александра - одна из них!!!), постоянный контингент клиентов (что тоже немаловажно): от детей до пожилых людей (условия созданы для всех). На ресепшене приветливые девочки: всегда здороваются, прощаются. Особенно удивили всегда теплые полотенца (их греют, прежде чем выдать). В залах, раздевалках, туалете, душевых всегда чисто и без запаха плесени (как в других клубах). В душе всегда есть гель, в туалете - автоматические освежители. Мелочь, а очень приятно. Нет очередей к кулерам с водой. В тренажерном зале достаточно свободно. Хожу на групповые тренировки: их так много в расписании, что всегда можно найти что-нибудь для себя (и в зале, и в бассейне). И особое восхищение тренерами и оборудованием зала: все тренера - шикарные, профессионалы, харизматичные, компетентные, внимательные!!! Тренировки - огонь! Оборудования много. Я влюбилась в клуб!!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ли

Знаток города 6 уровня

Из плюсов. Отличный тренерский состав, регулярно обновляется оборудование. Большое разнообразие в расписании программ. Из минусов. Грязно. Вечно заляпаны зеркала. Некоторые девушки идут в тренажерный зал без сменной обуви(тут скорее вопрос к персоналу сидящему на входе, почему если замечаете девушку с мини сумкой не возникает вопроса, а где у неё сменная обувь). Часто не работает кондиционер в зале групповых программ. Часто проблемы со шкафчиками. Некоторые дверцы в душевых явно нужно подкрутить.

Посмотреть ответ организации

ZмLe@L

Знаток города 30 уровня

Была гостем клуба некоторое время,произвел приятное впечатление.Много занятий ,в которых участвует большое количество людей.Бассейн теплый,дорожки размечены по скорости плавания.Есть флажки "начало-конец"бассейна.Удобно!Хорошо оснащённый тренажёрный зал.Очень разнообразные тренажеры и их много.Приятный персонал.Много бьюти-услуг.Понравилось!

Посмотреть ответ организации

Мария Я.

Знаток города 4 уровня

Люблю этот зал и тренеров ,хожу уже 7 лет Но есть нюанс по уборке :несколько раз обращалась на ресепшен ,что плохо проводится уборка в сауне или вообще не проводилась давно (потеки грязные липкие на кафеле),однажды наступила на стекло и нашла еще несколько осколков .Админ заверила ,что уборка проводится несколько раз в день (что очень сомневаюсь ,судя по застарелым пятнам ).Очень хочется ,чтоб обратили внимание на это .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Вертков

Знаток города 13 уровня

Достойно. Хотя, конечно, клуб не новый, но все чисто, аккуратно и уютно. Из достоинств: - много кардиотренажеров и все работают - много силовых тренажеров - воздух в зале свежий - сауна в мужской душевой горячая - бассейн хлоркой не воняет - и что интересно, в хамаме пахнет водой, а не плесенью и затхлостью как в большинстве мест Был в клубе с 16.00 до 18.00 людей не много. Потом, конечно, плотненько.

Посмотреть ответ организации

angel. nevsky

Знаток города 13 уровня

Персонал прекрасен, все тренеры профессионалы и знатоки своего дела. Из минусов - очень много посетителей в будни в час пик, в раздевалках тесно, в зале на каждый тренажер куча желающих. Про бассейн и говорить нечего, там не протолкнуться. В остальном все прекрасно.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 8 уровня

Прекрасный тренерский состав и программы. Прекрасные тренера в бассейне: Полина, Татьяна, Игорь, Ангелина, Алексей проводили отличные занятия с детьми. Очень быстро научили дочку держаться на воде и плавать, ходила с большим удовольствием. Интересные групповые программы для взрослых и детей. В клубе чисто, выдают полотенца. Что не понравилось: очень навязчивые менеджеры по продажам. Менеджеры по продажам в письменной переписке обещают одно, при покупке абонемента другое , проверяйте внимательно договор и решайте сразу вопросы, нас обманули. Руководство клуба не заинтересовано в решении вопросов, касательно обмана менеджера по продажам. Не дождаться справки на налоговый вычет. Заказали справку в январе 25, до сих пор не прислали, не отвечают на письма. Частые ремонты в клубе, а страдали дети:им закуток выделен в бассейне, где сквозило жутко, ходитьво время ремонтов с детьми было не возможно. Ездить с Ленинского на Сенную в бассейн не целесообразно. Очень сильно сквозит осенью и зимой у детской бассейна с окон, очень прохладно.

Посмотреть ответ организации

Natalkas

Знаток города 6 уровня

Хочу исправить свой отзыв на «отлично», оставленный 5 лет назад. Раньше всё устраивало, но сейчас тут творится полная антисанитария в раздевалках. Бахилы отменили, убирают очень редко. В итоге все ходим по грязи, что сейчас в зимнюю погоду обильно стекает на кафель в раздевалке, откуда потом клиенты шлепками и кроссовками разносят это по всему клубу и душевой. Или кроссовки для фитнеса за пару посещений испачкались так, будто я в них по улице хожу. Это просто кошмар! Захожу в раздевалку и чувствую себя так, будто зашла с улицы, не переобувшись. На полу лужи, разводы, следы от обуви. После тренировки приходится вытирать обувь, чтобы не испачкать сумку или одежду. А в душевых страшно представить, что разносится по полу! Администрация ссылается на какой‑то приказ по сети, но мне кажется, что это неуважительно по отношению к клиентам, которые платят за услуги. Фитнес‑клуб должен быть оазисом чистоты и свежести, а не копией грязного подъезда в слякоть. Очень разочарована.

Посмотреть ответ организации

Марина О.

Знаток города 3 уровня

Отличный спортивный клуб! Хороший тренерский состав, вежливый персонал. Интересные групповые занятия на любой вкус! Большое разнообразие тренажеров!

Посмотреть ответ организации

Наталья Акатьева

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Не люблю писать, жаловаться, ругаться, но в данной ситуации не могу пройти мимо этот «потрясающего» клуба ! С приходом тренерского состава из клуба Сенная, жизнь клуба очень изменилась. Вчера была на тренеровке W CYCLE, где тренер устал после первого трека, как можно вести тренеровку если, ты не можешь это делать (тренер не квалифицированный в данном виде тренировке). Раньше вели Яна и Антон, у людей глаза горели, запись всегда была полная на тренировку. на тренировке всегда был дух команды, присутствовал драйф, азарт. А теперь не тренировки , а просто ужас. Тренера не слышат музыки, нет ритма и делают свое дела, на отшибись. Примите меры, а то многие уже задумываются, о смене клуба.

Посмотреть ответ организации

Валентина Валентина

Знаток города 2 уровня

Фитнес клуб на троечку. В целом чисто, выдают полотенца. Но всё такое старое... В раздевалке сидения разваливаются. В тренажёрном зале старенькие тренажёры. Некоторые элипсоиды идут рывками. На одном не работает регулировка силы. Инвентарь в зале групповых программ тоже старый. В туалетах не очень опрятно, запах. Вокруг куллеров всегда вода. Тренировок много разнообразных. Но тренеры даже во время групповых болтают с клиентами, видимо платниками, по дружески. Что странно. Аппаратура плохая. На танцах часто музыка отрубается. Так же тренеры абсолютно не понимают громкость музыки, включают так, что ты будто на рейв сходил. Просьбы уменьшить звук игнорируют. В итоге орет музыка, и тренеры пытаются перекричать ее. Я понимаю, что в основном ходят бабульки на групповые тренировки и им наверно нормально. Но если вы молоды, то приходите с берушами, инвче невозможно.

Посмотреть ответ организации

Василий Почучуев

Знаток города 3 уровня

Отвратительный клуб. Сначала приглашают на бесплатный гостевой визит в бассейн и сауну, заранее согласовывают по телефону двух человек, а когда вы приходите начинают придумывать всё, что угодно, чтобы вас не пустить. Администратор заявила: Нет телефона - нет бассейна. Требуют паспортные данные, не пускают без свидетельства о браке. Администраторы придумывают правила прямо в процессе разговора. Приглашают бесплатно, а потом начинают любыми способами вымогать деньги. В итоге нас не пустили по их же бесплатному и потом ими же согласованному приглашению на двоих человек из-за того, что у нас с собой не оказалось свидетельства о браке.

Посмотреть ответ организации

harmoni 2.

Знаток города 4 уровня

Второй фитнесс хаус. Народу тьма. На групповые занятия народу набивается столько, что упираешься лицом в ноги соседа. , иногда и просто придешь по записи на занятие, а места для тебя нет. Администрация никак не контролирует количество пришедших на занятия, хоть на головах друг у друга занимайтесь. В бассейне из 5 дорожек часто по 2 дорожки отданы для индивидуальных занятий, на 3 дорожке идёт занятие аквааэробикой. Для плавания остаются 2 дорожки.

Посмотреть ответ организации

Зина К.

Знаток города 6 уровня

Начала ходить недавно, к тренеру ещё не обращалась. Все нравится. И тренажёры, и бассейн с сауной и хамамом. Везде чисто. Сотрудники приветливы и доброжелательны.

Посмотреть ответ организации

Артак Татевосян

Знаток города 4 уровня

Замечательный клуб, занимаюсь уже второй год. Хорошее расположение, всегда чисто и аккуратно. Персонал замечательный. Каждое посещение доставляет только положительные эмоции. Благодарю руководство клуба за проделанную работу, что позволяет нам посещать заведение и оставаться с хорошим настроением)

Посмотреть ответ организации

Алиса Валиулина

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, все чисто, приятная атмосфера. Единственный момент: я считаю, что необходимо проводить инструктаж для персонала, который входит в душевые и раздевалки, потому что один раз был инцидент, когда я увидела в душевой, что уборщица стоит с телефоном посреди душевой. Тогда мне показалось, что она попыталась быстро кого-то сфоткать, но наговаривать на нее с "неуверенно показалось" не хотелось. В любом случае в душевой доставать телефон = создавать дискомфорт окружающим.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б

Знаток города 7 уровня

Нормальный клуб. Много тренажеров, групповых занятий для взрослых и детей, тренеры отличные. Просторный бассейн с турецкой и финской парилкой. Просторные раздевалки. Много пенсионеров, да. Но для кого это проблема- не забывайте, очень скоро сами такими станете, радуйтесь, что ваши родители/бабушки не выносят вам мозг своими надуманными проблемами, а мирно плещутся в бассейне. Из минусов- высокая цена и не слишком усердная уборка.

Посмотреть ответ организации

Гена

Знаток города 7 уровня

Клуб то в целом прекрасен, чисто, бассик просторный, тренеры компетентные, тренажеры исправны..... Но меня доканывает навязчивый продавец из отдела продаж, названивает и названивает с разных номеров, надоела уже со своими продажами. Клуб, если мне надо, я куплю в приложении. P.S. если человек не ходит месяц, лучше сделайте спецпредложение со скидкой, а не надоедайте звонками.

Посмотреть ответ организации

Виктория Полякова

Знаток города 7 уровня

Я ранее ходила в бюджетные залы, но тут отзанималась год и сейчас снова хожу. Мне все нравится, чисто, персонал здоровается. Единственное, что изменилось, это количество людей, их стало намного больше. Ранее у меня была проблема с тем, как будто не было лимита по записи кол-ва человек на групповые. И вы все на голове у друг друга стоите. Сейчас я хожу только на те групповые, в которых точно не будет много людей. В клубе с 17-19 очень много посетителей. Люди все так же (на групповых) на головах стоят у друг друга, как они в таком количестве занимаются, я не знаю. В сауну очередь бывает, если три дамы лягут на нижних ярусах, то тебе придется сидеть прям напротив ЖАРЕВА. В бассейне стоят две дорожки для спортивного плаванья, две для обычного( думаю не стоит объяснять, что 80% людей на свободном плаванье). Ощущение, что ходить можно только в позднее время в будни, либо в субботу с утра. На районе, есть еще клуб выше по качеству, но и цена там от 60к. Так что в целом, можно понять этот поток людей. Цена/качество соответствуют.

Посмотреть ответ организации

Olga Konkina

Знаток города 5 уровня

Все отлично, персонал, услуги, но есть одно но, посетители, некоторые дамы, решают, что шкафы они будут занимать, только те которые привыкли и не важно, что Вы пришли раньше, Вас попросят переехать и даже в грубой форме, заняв скамейку для 2-х человек полностью, Вам предложат отправиться на другую, а что она далеко от Вашего шкафчика и Вам, в одном полотенце, не удобно бегать их не волнует. Но данная проблема актуальна для любых клубов. До этого ходила в клуб другой сети. Здесь уже 2,5 года и все равно для некоторых я там новичок, ведь они меня не видели)))

Посмотреть ответ организации

Аля Супрун

Знаток города 9 уровня

Хожу с декабря 2024 года. Основная цель - хамам. 1-2 раза в неделю нахожу время сходить, только каждый раз хамам не работает - то пара нет, то холодно, вот сегодня я там реально замёрзла после бассейна. Несколько раз обращалась к администрации, сказали что директор в отпуске и будет обратная связь, не думаю, что отпуск длится 2 месяца, потому так никто не перезвонил и да, хамам также плохо работает. В ж раздевалке поменяли фены для волос, они работают как пламя саурмана - горячий воздух, сушит волосы, придётся свой таскать. В душе двери не закрываются, пару кабинок норм, всегда жду очередь, чтобы там помыться. Полочки убрали где ж раздевалка, что некуда класть ни крема, ни расчёску, пока сушишь волосы все в зубах 😄 думаю руководству пофиг на просьбы и жалобы клиентов, лишь бы ₽ содрать

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 11 уровня

Очень хороший клуб. Вежливые тренера и менеджеры. Приятно, что о тебе заботятся и всегда готовы помочь. Зал тренажёрный просторный, функциональный. Всегда есть свободные дорожки.

Посмотреть ответ организации

Алекс Королев

Знаток города 2 уровня

Не знаю откуда менеджмент клуба черпает такие "гениальные" идеи, но осенью 25г клуб отменил бахилы решив сэкономить на чистоте в клубе. Теперь в раздевалках уличная грязь и лужи от растаявшей снежной каши с сапог. Люди босиком пытаются найти место куда встать на пол, чтобы не вляпаться. Некоторые *** клубные полотенца на пол чтобы не пачкать ноги. Это ж надо додуматься устроить такое свинство чтобы сэкономить 3 копейки. И вообще как надо относиться к людям, к своим клиентам, за кого их принимать? Клуб который себя позиционирует как клуб аля мирового класса по факту грязнее бесплатной поликлиники. Никому кто себя уважает не советую.

Посмотреть ответ организации

И F

Знаток города 8 уровня

Устроить ремонт в ноябре очень спорное решение, видимо не самый загруженный сезон по версии руководителей процесса. Забота о клиентах очевидна. Взамен маленькая раздевалка или клуб в центре с пробками и платными парковками. И да, теперь с клиентами по телефону разговаривает виртуальный помошник. Созданый видимо на базе не самой недорогой нейронки. Ходил сюда даже после переезда в другой район, теперь видимо придется хорошо подумать.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший клуб все сотрудники хорошие добрые отзывчивые Классный бассейн хороший спортзал есть даже бокс

Посмотреть ответ организации

liza s.

Знаток города 9 уровня

Хороший фитнес-клуб. Приятные тренеры, классные групповые тренировки от ворлдкласса. Экономия на клининге только из года в год всё больше. Вижу уже, что персонал клининга моет чуть ли не весь трк, в котором этот фитнес-клуб, но при этом в раздевалки, куда в непогоду все идут с улицы без бахил, появляются всё реже и реже. Иногда нахожусь в женской раздевалке по часу, и за это время в лучшем случае под конец моего пребывания один раз кто-то из клининга заглянет. В общем, чистота сего места оставляет желать лучшего. К тренерам и основного назначения фитнес-клуба вопросов нет, это всё отлично 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Миронова

Знаток города 8 уровня

Любимый клуб. Можно найти тренера по своему темпераменту, много групповых занятий на любой вкус. В раздевалках не в каждую смену чистый пол. Это ложка дегтя в бочке меда. Тренеры приветливые. Цены кажутся высокими, но когда получаешь квалифицированную тренировку, об этом забываешь. Полное удовлетворение. Сколько там довольных собой и своим здоровым образом жизни людей! Я среди них.

Посмотреть ответ организации

Альфина Каримова

Знаток города 8 уровня

Была там, но не посещала ещё как фитнес клуб. Была скажем на ознакомительной встрече, все показали, рассказали. Все там аккуратно, красиво и чисто! Насколько помню, там 2 бани, бассейн, много тренажёров и на первое время дают тренера (бесплатно), по оплате тоже все хорошо, т е не дороже денег ))))

Посмотреть ответ организации

Иринка Соколова

Знаток города 5 уровня

Ужасный спортзал. Тренажеры старые, полно пожилых людей что прохода нет что в раздевалках что в бассейне. Система лояльности вообще странная. Мама приобрела в прошлом году абонемент и решила мне отдать свой гостевой, у меня маленький ребенок поэтому удобно что бы она посидела а я позанималась неделю, ей сказали что проблем нет я могу подойти без мамы сразу на рецепшен и мне оформят гостевой( к тому же что я ходила уже) в итоге я пришла и мне сообщили что я без нее не могу прийти на первое занятие что такая система вплоть до увольнения! Это как вообще? То есть получается говорят разную информацию или делается для того что бы гостевых было как можно меньше. В итоге мне с сумкой пришлось просто уйти обратно. Каким образом я должна теперь попасть по гостевому если одна из нас находится с грудным ребенком не ясно.Приложением она не пользуется. То что дается гостевой человеку который только больше года не посещал это тоже как то странно по жмотски. Наверное надо перетаскать всех своих друзей которых и так в раздевалках тесных пихнуть некуда. Вообщем ситуация не из приятных оказалась, отбило вообще все желание туда ходить даже как гость. Никому советовать этот фитнес даже не буду!

Посмотреть ответ организации

Olga M

Знаток города 10 уровня

Зал в целом неплохой, за неимением альтернативы в соседних кварталах, но: 1. Соглашусь с теми, кто пишет о проблеме отмены бахил. Теперь в раздевалках очень грязно, убирают плохо, неприятно идти заниматься в спортивной обуви, которая все равно испачкается лужами грязи на полу. 2. С закрытием клуба на Сенной в этом филиале начался хаос - новые тренеры, куча инвентаря, стоящего на проходе. 3. С каких пор нормально занимать тренажеры (например, в зале велотренировок) за 40 минут до начала занятия? На днях наблюдала, как дама прогнала со «своего» тренажера девушку, которой даже к тому моменту помог его настроить тренер сайкла. 4. И, наверное, базовая проблема - многие граждане серебряного возраста приходят в зал в формате бани - раскладывают на скамьи полотенца, баночки в час пик, часами ходят по раздевалке в одном полотенце (хорошо, если в нем!) и общаются друг с другом

Посмотреть ответ организации

Ксен

Знаток города 10 уровня

Ходили сюда и в бассейн, и в зал. Все нравилось. Народу мало утром. По несколько тренажеров на разные группы мышц.

Посмотреть ответ организации

Светлана Куревлёва

Знаток города 7 уровня

Отличный клуб. Разнообразные тренировки для спортсменов и любителей. Замечательный, высокопрфессиональный тренер Дарья Дрома всегда подберёт индивидуальный комплекс упражнений. Вообще весь персонал вежливый и помогающий. Бассейн большой и комфортный по температуре воды.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ключевенко

Знаток города 8 уровня

Сплошные понты и никакого клиентского сервиса. Даже в вопросе получения справки для ФНС один игнор и постоянные переносы сроков - абсолютно некомпетентная организация. Сотрудники не знают ничего, обещают сроки как вздумается, никто ответственности ни за сто не несет. Как убрать первую звездочку в оценке? Они и ее не заслужили

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 6 уровня

Обычный спортивный клуб. Тренажеры хорошие. Народу много. Сауны раздельные, а хамам общий. Раздевалки хоть и не маленькие, но места всегда мало свободного.

Посмотреть ответ организации

Михаил Логинов

Знаток города 8 уровня

Отличный спортивный зал, много разных тренажеров для разных групп мышц. Беговые дорожки, велосипеды, для ходьбы на месте. Дают полотенца, мыло есть в душе, вода в кулерах, но со своими бутылочками. Есть отличное кафе где можно хорошо перекусить или выпить протеиновый коктейль, смузи. А кофе супер, молодцы варят по науке!!! Всегда чисто. Отношение хороше. Бассейн 25 метров, вода чистая. Есть хамам и детский бассейн.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Рыбина

Знаток города 3 уровня

Неделю назад приобрела абонемент в этот спорт зал. Он стоял мягко говоря не дёшево. При покупке абонемента у тебя появляется доступ к групповым тренировкам, занятиям на тренажерах и бассейну. После первого визита я была в шоке. Я никогда не видела настолько старых и убитых тренажеров. Я не имею ничего против, но в случае когда цена не соответствует качеству это нельзя не отметить. Плюс ко всему очень грязно, старый ремонт, все выглядит как в школьном спорт зале. И не смотря на это world class light превратился просто world class. Посетителям обещают премиальное качество, но на данном этапе дать этого не могут. Приняла решение расторгнуть договор и вернуть деньги, так как сейчас существует множество новых отличных залов с доступными ценами. Учтите, если вы захотите вернуть деньги, то возврат займет до 180 дней. Это просто шок. Не понятно кто возместит потерю на инфляции. Мною будет написана жалоба. Так же хочу отметить отдел продаж. После просьбы отдать мне один экземпляр заявления о возврате денежных средств с датой и подписью сотрудника надо мной просто посмеялись, сказали что обычно не дают ничего клиенту. Я сказала что насколько мне известно это обязательно, на что мне ответили: «девушка вы что, так часто оформляйте возвраты? Откуда вы знаете?» снова посмеялись и нехотя дали мне не экземпляр, а просто его копию.

Посмотреть ответ организации

денис м.

Знаток города 5 уровня

Нормальный клуб. Уж точно лучше конкурентов в данном ценовом сегменте. Есть над чем работать- не без этого, но видно, что персонал старается. Отдельного внимания заслуживает тренерский состав- профессионалы своего дела. Абсолютно стоит своих денег

Посмотреть ответ организации

Наталия К

Знаток города 4 уровня

Ходим в этот клуб с момента его открытия, очень много менялось всего, и названия, и правила, и тренера, и обслуживающий персонал. В принципе, много всего нравится, персонал общается корректно, залы хорошие, но появились и минусы. Например, как раз эти бабушки, которые не устраивают скандалы дома, но устраивают скандалы в клубе, придумывая какие-то свои странные правила, типа, что из душевой надо выйти с сухими тапками и волосами, чтобы ни одна капля не упала, или что на первой дорожке плавать нельзя, в турецкую парилку заходить нельзя и т.д. Раньше было правило, что члены клуба претензии и замечания могут высказывать только через тренера или персонал. Может, стоит вернуть это правило? Тем более, что иногда кажется, что у бабушки явные проблемы. Или еще, если идет группа, дорожки в бассейне заняты, то, может, не надо ставить индивидуальную тренировку? Бывало приедешь поплавать, времени нет, а бассейн полностью занят, идет группа, 2 дорожки заняты, и индивидуальная тренировка. Вообще, ситуация с бабушками, можно сказать, выходит за рамки нормального, почему то они вообразили себя хозяйками клуба, это касается и плавания в бассейне, где им должно быть удобно, а на остальных все равно, одна из них минут 20 занимала тренера разговорами, а тренер должна же следить за порядком в бассейне. Потом в раздевалке , объединившись со своей подругой в нетерпимом и грубом тоне высказывали громко и по хамски претензии. Их другие женщины называют «наши акулы» , и говорят, что они вас съедят. Но мы где? На зоне? Или в дорогом спортивном клубе?

Посмотреть ответ организации

Поля

Знаток города 4 уровня

классный клуб. грамотные тренера, отличные тренировки, большое выбор групповых занятий. чисто, стабильно

Посмотреть ответ организации

Алена А.

Знаток города 4 уровня

Очень понравился фитнес клуб, была на гостевом визите. С удовольствием возьму абонемент. Отзывчивый персонал на рецепции и в отделе продаж. Офигенный зал и бассейн. Предложили абонемент по выгодной цене.👍

Посмотреть ответ организации

Андрей Метляков

Знаток города 5 уровня

Отличный клуб. Девушки из отдела продаж всегда найдут подходящий для Вас договор. Индивидуальный подход к каждому клиенту, контроль качества обслуживания со стороны Натальи Матрос. Тренера профессионально под скажут и помогут не зависимо от Вашего уровня подготовки.

Посмотреть ответ организации

April. A.

Знаток города 6 уровня

Классный зал, комфортная обстановка. Персонал в целом вежливый, но уже несколько раз мое "здравствуйте" на ресепшене почему-то осталось без ответа. Может я такая незаметная конечно🤣. Обратилась за помощью к тренеру Федотовой Яне и осталась довольна, тренер подобрала подходящие для меня упражнения для спины. Очень актуально для людей, с "сидячим" образом жизни) Обращусь к Яне ещё. Благодарю! То, что ниже написали о грязи и о женских волосах в раздевалке, я лично ничего подобного не видела, а для меня тоже важна чистота.

Посмотреть ответ организации

alina nagovitsyna

Знаток города 16 уровня

Из плюсов: Неплохой тренажерный зал, не маленький бассейн с противотоком, маленький бассейн для детей, проводятся групповые занятия как в бассейне, так и в специально оборудованных залах, предоставляются платенца, имеются сейфы. Из минусов: Ухудшаются условия для приобретения абонемента, при одновременном индивидуальной тренировки и группового занятия остаётся недостаточное количество дорожек.

Посмотреть ответ организации

Ольга Николаева

Знаток города 12 уровня

Давно посещаю этот спортивный клуб.Все нравится.Рекомендую всем.Всегда чисто,есть два бассейна(взрослый и детский),сауна,финская парная,много тренажёров, есть коллективные занятия(йога,танцы...),вежливый персонал(многие девочки работают уже очень давно)Мне удобно местоположение(недалеко от дома).Только положительные отзывы )))))))))))

Посмотреть ответ организации

Наталия Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Посещаю этот фитнес клуб уже несколько месяцев, брала персональные тренировки у Ольги Астаховой и осталась довольна ! Очень квалифицированный и компетентный тренер ! Занятия всегда проходят в комфортном темпе и обстановке, однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Аня Горелова

Знаток города 5 уровня

Ну что можно сказать. Хожу уже больше года. Тренира просто Боженьки. Мне кажется они на себе просто все и вывозят). К отделу продаж тоже вопросов нет, все, очень внимательные и вежливые. На респешене есть конечно некоторые моменты, как и в гардеробе, но все эти недостатки покрывают тренира). Так в принципе зал сам не плохой. Конечно, коврики на групповых занятиях уже дышат на последнем издыхании, и когда, очень много людей, их тупо даже не хватает.

Посмотреть ответ организации

София Кобзева

Знаток города 10 уровня

Года три назад посещала клуб и была в полном восторге! В этом году снова купили абонементы всей семьей, и я неприятно разочарована. В клубе грязно, я сейчас хожу в семейную раздевалку с ребенком, все в волосах, мокро, один раз поскользнулась и ушибла плечо и колено. В хамаме все отваливается, душ не настроить, на потолках в бассейне разводы, дверные проемы в раздевалках полуотваливаются, в общем как-то неприятно, и это несмотря на то что цены только растут. Групповых занятий раньше было намного больше, сейчас в основном одни силовые. На ресепшене отношение ужасное, жалко дать одно лишнее полотенце, говорят сушилка не работает, ну что такое? В последние дни в бассейне очень холодно, вода в детском бассейне холодная. Из плюсов отличные тренировки с ребенком 2года, все тренеры очень добрые и внимательные, в игровой комнате ребенку очень комфортно. Тренерский состав очень сильный. В общем как времяпрепровождение с ребенком великолепно, но внешний разваливающийся вид, грязь и расписание групповых тренировок расстраивают((

Посмотреть ответ организации