Поиск

Wildberries

4,6

352 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

На протяжении нескольких лет пользуемся данным пунктом. Удобно расположен, приветливый персонал. 9 июня 2025 я зашла забрать заказ + примерить летнее платье и летнии бриджи. Многочисленные пакетики и коробочки мне работник пункта выдал через стоящих плотной стеной людей. Ничего не сказал, не придупредил и не здоровался. Платье и бриджи мне не подошли. Причём платье видно мерили уже не раз. Оно было сильно мятым, в равных пакетах. Бриджи были упакованы в приличный Пакетик, видно что новые. Работник (Молодой мужчина в очках. Первый раз его наблюдаю на пункте) отказался принять у меня бриджи сославшись на то, что там брак. Нет дополнительной бирки.(Да её и не было в принципе). В ткань, при пошиве, видно попала чуть красная ниточка. Но это именно внутри самой ткани. Работник валбирес настоял на том, что бы я забрала эти бриджи и оплатила их. Причём вид у него был очень довольный. Такое чувство он только и стоит за этой стойкой, что бы найти брак и заставить оплачивать. Такого абсурда и глупости я не видела никогда.... Но тут, работник проявил любезность и помог с оформлением возврата. При этом, списал с меня деньги. Что это? Кого набрали и что у них с головой, насколько адекватны? Хочу предупредить каждого, не отходить от стойки, трясите своими вещами прям у них перед лицом. Пусть проверяют, никуда не уходите пока не скажут что можно пройти в примерочную. И лучше, прям на телефон записывайте, что они отвечают и выдают. Я конечно убеждена, что данный товарищ тут долго не продержится, раз такими вещами занимается. Но как говорится - Предупреждён, значит вооружён. Придётся воевать, по доброму, явно не хотят работать.

Зоя З.

Знаток города 5 уровня

Сделайте, пожалуйста, централизованный перерыв себе. Как не придешь, всегда либо технический, либо просто перерыв 15 минут. Мы всё понимаем, но будет удобно знать, во сколько лучше не приходить..

X RAY

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение быстрая доставка, людям нравится. Обслуживание на хорошем уровне. Единственный минус машины приезжающие беспокоят жителей дома перекрывают пешеходам дорогу по правилам должны разгружаться со стороны двора. Жаль что руководство доставки не хочет решать проблему жителей. А в остальном замечательное место.

Лана Дим

Знаток города 8 уровня

Очень удобно расположили ВБ, Озон и Яндекс Маркет в одном месте . Ребята в пункте работают хорошо. Сейчас у них перед праздником не простые дни. Не смотря на усталость, вежливы и даже улыбаются .

Anastasiya Makarova

Знаток города 4 уровня

Расположен в шаговой доступности, и все в целом было неплохо до сегодняшней ситуации. Сделала заказ 4-х товаров, пришло в приложении уведомление, что ВСЕ товары готовы к выдаче. Пришла, и при получении выяснилось, что на складе только 3 товара, а 4 куда-то потерялся, хотя приём товара был утром того же дня. Просидела там пол часа, товар так и не нашли, к слову, все товары были уже оплачены, решения ситуации долго не предлагали. После чего предложили сделать отказ, но вместо этого сделали возврат. К слову, у меня большой процент выкупа, и как-то неприятно понижать его по вине пвз. Очень неприятная ситуация, и трата времени. (К слову, это не глюк приложения, в системе пвз так было отражено что утром товар был принят в пвз). По этой же причине, придётся снова заказывать товар, снова ждать доставку, так ещё и за цену выше, чем заказывала в первый раз, так как за дни доставки товара он подорожал.

Xxxeeexxx

Знаток города 7 уровня

Работают совсем не грамотные, хамоваты женщины(если их так можно назвать), на мою просьбу выдать товар послали на три буквы и сказали, что если я отсюда не уйду, то они мне ноги переломают

Константин Субурусский

Знаток города 4 уровня

"Не ори на меня, если жить хочешь." Слова нерусской сотрудницы, когда мы пришли выяснить, почему при доставке курьером не пришла часть товара. Курьер сказал, что донесёт другой курьер, а в пвз заказ просто отменили. Сами косячат, ещё и слова им не скажи.

Екатерина Субурусская

Знаток города 4 уровня

Заказала доставку курьером. 7 товаров, в том числе клетку для животных. Большую. Курьер принес все кроме клетки, потому что большая. Пришли за клеткой сами, но оказалось, что они сами отменили доставку и сделали возврат средств. То есть в пвз клетка есть, а забрать я ее не могу. Сами накосячили, ещё и угрожают. "Не надо на меня голос повышать, если жить хочешь". Что? Девушка с длинными темными волосами. Это не моя проблема, что сотрудник некомпетентен. Согласна, мы тоже вспылили, но угрозы это уже перебор. У меня собака без этой клетки всю квартиру разнесёт, пока придет новая, кто материальный ущерб платить будет? Почему я должна страдать из-за некомпетентности сотрудника?

Наталья В

Знаток города 3 уровня

Часто заказ приходит в этот пункт, очень вежливый молодой человек, редко такие терпеливые и доброжелательные сотрудники встречаются в пунктах выдачи заказов. Огромное ему спасибо, за его труд, и умении устанавливать контакт с клиентом.

Ирина&Kids

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи,не многие про него знают,но жителям района от этого только лучше,потому что нет народа. Много кабинок для переодевания,близко от метро Выхино. Очень приветливый молодой человек-орератор5. Возвраты принимают моментально. Нравится туда заказывать. Шаговая доступность

Полина Козина

Знаток города 21 уровня

Заказ пришёл на пункт выдачи на следующий день, очередей нет, чисто, свободно, у девушки на выдаче не работала какое-то время программа, так как она раз сто извинилась, очень доброжелательна

Алевтина Зиновьева

Знаток города 7 уровня

Очень классный пункт выдачи! По сравнению с другими, тут практически нет очередей. За исключением нового года. Молодой человек, который здесь работает просто космос, всегда приветливый, быстро делает возврат, всегда поможет и подробно всё расскажет.

Анаит Тоноян

Знаток города 5 уровня

Лучший пункт на ул.Хлобыстова ! Наконец то поменялся собственник,а так же и сотрудники! Новый ремонт,пункт идеально чистый,пакеты любых размеров и на любой вкус ! Работают очень приветливые сотрудники и сотрудницы !! Молодцы ребята,так держать 👍👍👍👍👍👍🤩

Ксения К.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи, девушка блондинка работает ооочень медленно, если иду и вижу очередь, даже не захожу, не хочется терять время, часто там ещё какой-то хамоватый мужчина обитает ( не умеете общаться с людьми, не разговаривайте!). Когда хотят открываются, когда хотят закрываются, это как это?!самый хороший там человек, мальчик, который выдаёт заказы, счастья ему😊 больше в этот пункт не пойду и не кому не советую!

Олеся Зуева

Знаток города 8 уровня

Мне комфортно, сотрудники доброжелательные, позитивные. Обслуживание быстрое без нареканий. Геолокация отличная можно и с Рязанского проспекта и с Выхино добираться мин 10-15

диана р.

Знаток города 6 уровня

Классный пункт выдачи. Маленький, но есть всё для удобства покупателей. И даже примерочные поместились) Персонал всегда приветлив и ответят на все вопросы.

Леонид Рыжов

Знаток города 8 уровня

Постоянные траблы с дверью, нужно ещё ее закрывать после того как зашёл) Часто пункт выдачи не открывается вовремя. Пару раз видел как товары разгружают прямо на проходе. Если очередь то это надооолго)

Ирина З.

Знаток города 5 уровня

все отлично!Никогда не бывает больших очередей,сотрудники Кристина и Артём лучшие!все объяснят,всегда чисто!Советую

Евгения Азаренко

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи Персонал на высшем уровне! Всегда заказываю только сюда! Всегда помогут подскажут)

Роберт М.

Знаток города 5 уровня

Однозначно лучший ПВЗ в этой локации! Первый этаж с отдельным входом 👍🏻👍🏻👍🏻 Вежливый персонал и что не маловажно просторные раздевалки!! Буду ходить только к вам !!

светлана нестерова

Знаток города 12 уровня

Классно, что есть пункт выдачи Wildberries в моем доме. Очень удобно и доступно!

Tamara G

Знаток города 8 уровня

Чистый и просторный пункт, сотрудники вежливые, при необходимости подскажут и покажут))

Яна Андреевна

Знаток города 3 уровня

Очень медленное обслуживание, ждали в очереди около 30 минут, хотя перед нами было всего 2 человека Девушка блондинка очень медленно работает

Станислав Карач

Знаток города 2 уровня

Приятная доброжелательная обстановка, вежливое и деликатное обслуживания, быстра выдача заказов в общем все высшем уровне!!! Так держать продолжайте в том же духе)

Екатерина Корнетова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт, больше никогда сюда не закажу. Забыла маску. В пункте масок для клиентов нет, хотя сейчас они при входе в каждый магазин лежат. Короче, отказывались выдавать заказ, в итоге после скандала выдали на улицу за дверь, с примеркой на улице.

Julia Petunya

Знаток города 13 уровня

Этот пункт выдачи нравится. Просторно. Чисто. Очередей не бывает. Обслуживание быстрое.

Марина Т

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт. Девушка Кристина очень хороший профессионал,все расскажет и поможет, очень внимательная девушка.

Ольга Архипова

Знаток города 6 уровня

Не уютно, скрипучие двери, вечные коробки, неудобный заезд, всегда перекрыто газелями

WMIXA

Знаток города 16 уровня

Нормальный пункт выдачи! Расторопный персонал, всё быстро и чётко!!! Чисто, тепло! Возможно, из-за того что это пункт выдачи самого WB, а не франшизный.... Но мне всё нравится.

AHHA ГАВРИЛЬЦЕВА

Знаток города 16 уровня

Заказы выдаются быстро, обслуживание понравилось,очередей нет.От метро недалеко.

Оксана Ш.

Знаток города 4 уровня

ВНИМАНИЕ! РУКОВОДИТЕЛИ ДАННОГО ПУНКТА ВЫДАЧИ! По какому принципу Вы подбираете сотрудников? Сегодня 27.12.21 я простояла в очереди 40 минут за своим заказом, 40 МИНУТ!!!! Передо мною стояло 17 человек, после меня люди стояли на морозе на улице. Это просто возмутмтельно! Обратите свое внимание к белобрысой девушке, к слову, медлительная скорость-это ее второе имя! Именно в смену этого сотрудника происходит такой коллапс. Ни в одном пункте выдачи быстрых заказов такого нет. Пока стояла в очереди курьеры привезли товар, которые аккуратно положили возле стойки. И она начала его принимать, вместо того, чтобы быстро обслужить клиентов из 25 человек. В ответ на мое это замечание, сотрудница начала возмущаться и начала спрашивать где, собственно, Я работаю, чтобы она тоже оставила обо мне отзыв, правда же это абсурд?)))) обслуживание на нуле! СМЕНИТЕ СОТРУДНИКА!

Не алё

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт! Закрыли на 40 минут, а люди стойте на морозе! Совсем ужасный сервис! Никому не рекомендую эту службу доставки! Ужас! Испортили настроение перед новым годом!

Светлана Скирда

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь этим пунктом выдачи достаточно часто. Замечательные работники. Всё быстро, аккуратно. Буду и дальше заказывать вещи и продукты. Огромное спасибо

Aleksandr S

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи, очень вежливый персонал! Раньше забирал товары в пункте выдачи в районе м. Сходненская, так там, администратор даже здороваться не пыталась! А здесь все супер!

Ирина Логунова

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт выдачи заказов. Всегда вежливые сотрудники. Чистотой и уютно.

Double_p -

Знаток города 13 уровня

Оператор пункта девушка блондинка совершенно не вежливая. Сколько раз заходила, ни разу не поздоровалась. В ее смену очереди огромные. Делает все будто специально медленно, причём демонстративно медленно. Ужасное обслуживание. Возвратные коробки формирует, когда стоит очередь из 20 человек, вместо того чтоб обслуживать клиентов. Ещё и обслуживает при всем этом крайне невежливо. А вот молодые люди в этом пункте доброжелательные.

Артур Г.

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт в этой локации ! Широкие раздевалки ! А что самое главное очень компетентные сотрудники ! Молодцы

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение ! Шустрые и грамотные сотрудники,чистота и порядок !

Юлия Юлия

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт 👍 Сотрудники - доброжелательные, квалифицированные, которые всегда помогут и подскажут, да и просто очень приятные люди.

436410 Гусарова

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт...сотрудники вежливые...доброжелательные...работают быстро...никогда ничего не теряется...очень рекомендую:о))

Кристина

Знаток города 7 уровня

Удобно, что рядом, но менеджер девушка не всегда приветлива и очень медленно всё делает

Рома Долгих

Знаток города 7 уровня

Ужасное место. Обслуживание очень долгое. Хотя передо мной и было 3 человека. А некоторые сотрудники ведут себя как будто я их лично чем-то обидел, хотя я им ничего не сказал и не делал.

Артём

Знаток города 12 уровня

Когда он открылся, было все хорошо, но спустя какое-то время началось: После очередного проливного дождя выяснилось что на 1ом(!!!) этаже капает с потолка причем прямо на товар, а сотрудникам как бы по боку. Частенько сотрудники даже могут и нахамить, как будто их заставили работать на этой работе и теперь клиенты виноваты, а не сами они туда устроились. В общем с каждым разом все печальнее ( UPD: Спустя какое-то время условия хранения и обслуживания улучшились, но из-за одного гадкого утенка впечатления об этом пункте стали еще хуже. Дело в том что там работают 2 сотрудника: Артем, к которому претензий нет вообще, он прекрасtн, учтив, вежлив и отзывчив(выпишите ему премию), и вторая девушка (наверное Кристина, но не точно), которая к работе и клиентам относится посредственно. У дамы перекур и общение по телефону стоят гораздо выше, чем клиенты. И в ситуации когда в магазине очередь она может смело сказать что они подождут, ибо у нее сейчас товар и ей обязательно нужно принять прямо сейчас. Так как сотрудники являются еще и лицом компании, то смело делаю вывод, что компании Wildberries всецело наплевать на своих клиентов, раз они допускают таких сотрудников на своих точках. Удачи на IPO.

Анна

Знаток города 7 уровня

Пункт хороший, но девушка, которая там работает - это просто ужас. В ее смену вечные очереди, неприветливая, медлительная. На этой неделе приходила с попыткой получить свой товар дважды! И ни разу мне это сделать дать не удалось. Очереди по 25 человек, половина людей стоят на улице. Девушка, которая там работает еле шевелится. Завтра у меня заканчивается срок получения заказа из 7 позиций. Получается, что я за каждый должна платить за возврат????

Инкогнито 0247

Знаток города 5 уровня

Обслуживают отлично 👍 но только полы почти всегда грязные 👎🏿

manya tykowka

Знаток города 12 уровня

См пункт норм, персонал - норм, только часто меняется, а вот фото не соответствует

Мария Абрамова

Знаток города 5 уровня

Очень удобный пункт выдачи, ребята работают классные, вежливые и всегда рады помочь. Всегда позитив)

Матвей Матвей

Знаток города 3 уровня

Хорошый пвз

Денис Поршев

Знаток города 2 уровня

Пришли к самому открытию,( 01.03.2022) Пол был очень грязьный , рабочий день только начался!!! Обратите на это внимание, чтоб работники помещения следили за чистой!

карен м.

Знаток города 4 уровня

Быстро и оперативно получил свои заказы, хорошие сотрудники, а главное рядом с домом

Wildberries

121 отзыв