Поиск

Wildberries

4,4

41 оценка

Закрыто до завтра

Прокопьевск, ул. Гайдара, 42

Добавить фото или видео

Адрес

Прокопьевск, ул. Гайдара, 42

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

21:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

41 оценка

Оцените это место

Валерия Вершинина

Знаток города 5 уровня

Добрый день. На постоянной основе ходила в ваш пвз. Сотрудники были хорошие, но не 07.07. Пришла примерно в 15:40, за заказом. Часть была оплачена, часть нет. Решила забрать все, что было оплачено, и один товар не оплаченный. Отдаю заказы на возврат менеджеру. Но что из должных 500₽, с карты пытаются снять 2600₽. Начали разбираться, почему так. Менеджер начала меня убеждать в том, что наушники, которые я заказала, надо тоже оплатить, не смотря на то, что я их не забираю. Я опять же, объясняю, что я не буду их оплачивать, так как не буду забирать. Менеджер начала говорить, что вот, новые правила, и электронику надо оплачивать теперь, даже при возврате. Начала уговаривать оплатить, а потом сделает возврат и денежные средства сразу же вернуться на счет. Так как я уже опаздывала на работу (минут 20 стояли, и другим людям мешали) я согласилась оплатить. И буквально в ту же минуту, как списывают деньги, вспоминаю, что электроника НЕ ВОЗВРАТНАЯ! Говорю об этом менеджеру, на что она говорит, пишите продавцу и говорите, что хотите возврат. Но, я знаю, что если нет причин возврата, его не одобрят. Говорю об этом менеджеру, на что она смотрит на меня и все. Что и следовало ожидать, без брака, никто мне не дал согласие на возврат. Перед тем, как брать сотрудников, обучите их, чтобы люди не теряли деньги из-за их некомпетентности!

🕷️

Знаток города 3 уровня

Прекрасный менеджер Мария , поможет если где то что то не понятно, всегда чисто.

Marina Suvorova

Знаток города 13 уровня

Небольшой пункт выдачи, но очень хороший. Девочки вежливые,свсегда подскажут, помогут