Поиск

Wildberries

3,8

142 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Мне нравится этот пункт выдачи, удобно что рядом с домом, правда иногда приезжает много заказов под конец смены некоторых работников и они ленятся делать разгрузку и оставляют все в пункте и уходят, стоял ждал много сказали идите пока по домам мы последнего клиента обслужим через часа два все разберем приходите, вежливый персонал, в общем хороший пункт правда иногда грязновато но часто убирают грязь

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Сотрудницы - хамки. Заставляют выкупать товары с браком, которые обнаружили они, спихивают вину по браку на клиента, якобы это он сделал при примерке товара. Тем самым улучшая своему пункту рейтинг выкупа. Отвратительно общаются с клиентами. Если вам не нравится ваша работа, бесят люди, зачем вы там сидите, портите себе и окружающим настроение? Ужасное впечатление от пвз, обходите его стороной!

Кристина Киреева

Знаток города 5 уровня

Это наверное самый отвратительный пункт выдачи . Вечная грязь и бардак. Пришла за заказом , который приехал даже не в этот день ,а раньше . Отстояла очередь ,где то полчаса ,доли до моего заказа из 5 позиций. Между прочим не маленькие позиции,что бы их потерять ,постельное белье ,одеяло ,две игрушки ,ну да лано . Мне вынесли игрушку одну и постельное белье ,искала девушка это минут 7 . И заявила ,что другие товары она найти не может ,а эти не отдаст ,так как нужно полный заказ отдать 🤷. Другой работник чем то занимался,видимо пытался что то найти . А вот третий вообще ни чего не делал ,то в туалет сходит,то по телефону поговорит

Артём Алексеевич

Знаток города 18 уровня

Пришел 17.12 в 11:00 забрать заказ, дверь открыта, захожу, темно 😅 подождал минут 5, зашла девушка из соседнего помещения, сообщила что ни кого нет, когда кто будет не знает. А дверь оказывается просто не закрывается, заходите берите кто что хочет 😆

Знаток города 3 уровня

Пять звёзд за скорость доставки, выдачи заказа и за дружелюбие и приветливость ребят. Обстановкой внутри надо срочно заняться: убрать свалку из коробок, коробочку с едой сотрудиков из виду😁, починить свет в примерочной, подкрасить стену и др. Верю у вас получится, желаю успехов)

Максим

Знаток города 2 уровня

Пункт просто ужасный!Как им товар доверяют?!Вечный бардак и коробки,товар не находится.Нанимают детей,это разгребать и не платят им!Валдбериз!Разберитесь,почему мы должны ждать их поиски товара в бардаке по несколько дней.

Кушжетеров Ибрагим

Знаток города 2 уровня

Если есть возможность заказывайте в другой пункт. Сегодня пошел, оказался закрыт. 50 на 50 что ваш заказ найдут. (Мой заказ приняли, я пришел через час , и они не могли найти 🤣(и на меня забили), я стою в очереди, а они дальше обслуживают других клиентов. Мда уж. Пока сам не влез не продолжили искать.

Алина Асрян

Знаток города 5 уровня

Это худший пункт выдачи wildberries из всех, в которых я бывала. Полный хаос, сотрудники постоянно меняются. Заказы не распаковывают по несколько дней, ошибочно выдали мне невозвратный товар, от которого я хотела отказаться. Деньги за несколько возвратов мне так и не пришли, тк эти вещи просто потерялись и не провели возврат. Очень неприятное место, грязное и неухоженное, вечно заваленное мусором

804282 Березина

Знаток города 3 уровня

Время 10:14 было когда сделано фото, прождала до 10:40 никто так и не появился, ужасно, рядом сотрудница сказала что могут в 12 придти, ПВЗ РАБОТАЕТ С 10:00, безответственно работает

Тамара Катрич

Знаток города 7 уровня

Я никогда плохие отзывы не писала,но тут уже не сдержусь,простояла в очереди час чтобы забрать свой товар,весь пункт завален коробками до потолка.Мой товар еле как нашли,дорогие владельцы пункта,раз вы решили заняться этим бизнесом,приходите и сами разгребайте этот ужас,чтобы не получать недовольные отзывы,либо ставьте больше работников на смену,потому что 1 человек не способен справится с таким огромным наплывом людей и посылок.К сотруднику работающему на пункте вопросов нет,девушка сама измученная этой работой

Марина Царицына

Знаток города 2 уровня

В пункте ужасно грязно , валяются повсюду коробки , за два часа не нашли товара , при мне 4 человека попросили оставить номер телефона чтобы когда найдут товар позвонить ,стоят огромные очереди , сотрудники абсолютно некорректны и общаются с клиентами "на отвали " , никогда больше не закажу в этот пункт

Artyr

Знаток города 6 уровня

Отдал по fbs товары на отправку, отсканировали только один, второй непонятно где. Не рекомендую, селлеры проходите мимо, здесь ваш товар точно потеряют

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Честно говоря, даже одной звезды многовато для этого пункта выдачи. Тесный пункт с грязными примерочными, в котором все вечно завалено коробками до потолка (разумеется, с заказами клиентов, которые не разбираются по 3-4 дня после приезда заказа). Сотрудники меняются каждую неделю, но, если честно, к ним претензий нет - они сами приходят на новое место и в ужасе пытаются хоть что-то найти среди этого хаоса. Каждый раз стоишь в очереди по 20 минут, потому что у человека одну вещь худо-бедно нашли, а остальные не могут и роют все сверху вниз. У самой пару раз бывало, что не могли найти в этом завале часть заказа, и мне приходилось отказываться от ВСЕГО и перезаказывать (разумеется, уже не на WB, а на более дорогом, зато более стабильном Озоне). Я считаю, что подобные владельцы частных точек - абсолютно безалаберные пофигисты, которые и сотрудников мучают, и вредят репутации компании :(

анастасия литовченко

Знаток города 5 уровня

Хорошее помещение, чистое, удобные кабинки, кабинок много. Сотрудница всегда вежливая, желает хорошего дня. Часто заказываю именно на этот адрес)

Марианна

Знаток города 5 уровня

сотрудница очень приятная! заказала как то несколько позиций (чуть ли не 20),всё мерила, а сотрудница ни слова плохого не сказала, вела себя крайне вежливо, в конце пожелала хорошего дня, ходить в этот пункт выдачи одно удовольствие!

Алена Богатых

Знаток города 5 уровня

Самый лучший пункт из всех. Всегда вежливы, на позитиве. Максимально удобный режим работы. К тому же рядом нет альтернативы. Удачи ребятам.

Максим Максим

Знаток города 11 уровня

ПВЗ очень большой и очень захламленный. Сотрудники меняются каждый день. Видимо всё это говорит об отношении администрации к своим сотрудникам и своим клиентам. Никому не советую

Maria

Знаток города 4 уровня

Вчера 23.06 в 19:30 пункт выдачи был закрыт на «технический перерыв» о чем было сообщено на драной картонке, висящей на двери. Как долго и как давно - никакой информации. В приложении ноль информации о перерывах, я специально ехала в этот пункт и в пустую потратила свое время.

Тарасов Фёдор 241-321

Знаток города 3 уровня

Постоянно бардак. Искали заказы более десяти минут дважды. Сотрудник, будучи единственным на смене, позволяет себе в рабочее время выйти курить и говорить клиенту: "Сейчас покурю и приду".

Анастасия П.

Знаток города 6 уровня

3 РАЗА!!! Я приходила в это пвз, и мой заказ так и не нашли))) пвз захламлен, сотрудники не справляются с работой, при этом жалобно просят прставить 5 звезд , чтобы их пункт не закрыли))) ну это издевательство. Не советую заказывать сюда

Макс

Знаток города 4 уровня

Обходите стороной этот пункт не стоит сюда заказывать. Два раза пришёл забрать покупку а там просто закрыто, точнее нету никого

Ольга Д.

Знаток города 3 уровня

Грязно и захламленно. Мои товары искали очень долго, готова была просто уйти. Не рекомендую

Алена Жильцова

Знаток города 4 уровня

Из год в год - одна и та же песня. Сотрудников нет. Набирают по объявлению. Совершенно не клиентоориентированный пункт выдачи. Я не сотрудник вб, я не обязана знать, как именно происходит возврат товаров. Я не обязана это объяснять сотруднику. Но приходится. В чем сложность улыбнуться? Сказать , что «уточню у руководства» / «давайте попробуем вот так». Нет же. Вместо желания разобраться в проблеме / собственном незнании - отправляют связываться с поддержкой, которая ответит «когда-нибудь». В итоге, решение проблемы нахожу почему-то я, подумав лишние 30 секунд, не сотрудник. Вы работаете с людьми. Сотрудник на выдаче - это проводник между клиентом и маркет-плейсом. Есть регламенты по работе, есть механика действий - если сотрудники не могут их запомнить, пусть обращаются в чаты с коллегами/руководителем, а не говорят клиентам «я ничего не знаю». Я не хочу, чтобы сотруднице/сотруднику делали выговор/штрафовали, нет. Я хочу , чтобы руководитель давал четкие указания своим сотрудникам. Я хочу , чтобы отзыв помог вам улучшаться. Спасибо!

Александр Сергеев

Знаток города 7 уровня

Ожидание выдачи заказа более 30 мин В воскресенье 12 октября ждали в очереди 30 минут, чтобы получить заказ

Алла

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи, заставили выкупить товары, найдя брак там, где его нет. Научите сотрудников общаться нормально, а не заставлять людей отдавать деньги просто так. Образуется боязнь заказывать, потому что боишься попасть на деньги. Руководство задумайтесь о том, что такие сотрудницы рушат бизнес.

Елизавета Иванова

Знаток города 4 уровня

Удобный, чистый пункт выдачи. Всегда приятные сотрудники, вежливые, аккуратные, быстрые. Хороший пункт выдачи, пользуюсь не первый раз и буду дальше заказывать сюда

Мария Трофимова

Знаток города 7 уровня

Сотрудники солнышки, очень стараются, но, пожалуйста, отремонтируйте им пвз и разберите все коробки… В таких условиях работать просто невозможно

Артем Матько

Знаток города 6 уровня

Издевательство, а не пвз! 30 минут ожидания и ничего найти не могут, при входе куча коробок, бедный паренек который работает разводит руками, клиенты сами ищут свои заказы в куче коробок

Argem Well

Знаток города 2 уровня

Постоянно клянчат хорошие отзывы, причем очень настойчиво - "прям щас поставьте 5 звезд" и тд, сразу хочется 1 звезду поставить. Пункт грязный, расположение рядом с постоянными погрузками, офис напротив входа с постоянной открытой дверью

Хуршед Ганиев

Знаток города 2 уровня

Отстой прям таки первый и последний раз ходил туда там молодая девушка ждал в очереди и когда пришла моя очередь она сканирует и говорит что только что приняла эти товары и чтобы я пришёл в следующий раз хотя с прибитые моего заказа пришёл уже час или более того говорят с клиентами как будто они им должны жесть короче не советую сюда ходит

Андрей Д.

Знаток города 4 уровня

Пункт грязный, много коробок, воняет сигаретами. Приходиться по несколько раз приходить потому что не могут выдать товар говорят со складом проблемы

Жанна С.

Знаток города 4 уровня

Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники, помещение также чистое и ухоженное. С удовольствием буду заходить ещё)

Юлия Бортникова

Знаток города 7 уровня

2 недели как пришел заказ, не могут его принять и отсканировать Говорят некогда, ждите 2 недели !!!!!!!!! Доставка была на следующий день после покупки

Влад Кузнецов

Знаток города 3 уровня

ждал, пока откроют пвз 30 минут, собралась очередь из 10 человек, в итоге - мы еще не успели вытащить ваш товар из коробок, приходите в следующий раз не советую заказывать сюда

Рожкин Никита 243-121

Знаток города 4 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание, да и местоположение очень удобное. Сразу видно куда идти. Не надо искать по закуткам)

Вера Белякова

Знаток города 4 уровня

хороший пункт выдачи, сотрудники просто супер, очень вежливые и позитивные

Гала Н

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт!Всё теряется!Нанимают детей,видимо больше никто не идёт.Все в коробках!Сплошное наплевательство и халатность

Людмила П.

Знаток города 10 уровня

Постоянно теряют товары, приходится ходить по несколько раз !!! Разберитесь уже у себя на складе там полный хаос! Вечно меняются сотрудники, от товаров приходится отказываться, так как их не могут найти в этом бардаке! Пакетов вечно нет! А тут еще и заставили порыться в одной из коробок в поисках своего заказа- я в шоке! Это единственный пункт с таким хаосом!!! Хочется увидеть хоть раз владельца этой богодельни… либо это один из студентов , который там работают, либо я уже не знаю как это описать

Кристина Сапрунова

Знаток города 5 уровня

хороший пункт выдачи, быстро и удобно. разве что больших пакетов не хватает для идеала)

Алиса М.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи в шаговой доступности. Персонал вежливый, отвечают на все интересующие вопросы.

Михаил Аверин

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ открылся в шаговой доступности от моего дома! Вежливое обслуживание и очень много места!!

Анастасия Б.

Знаток города 8 уровня

Любят нас, но не пишут, что порядок они наводят не 15 минут, не час и даже не два, а целый день. Если бы две вышедших сотрудницы не сообщили мне об этом, так бы и ждала "порядка" под дверью.

Алексей Анисимов

Знаток города 24 уровня

Хорошие девчонки на выдаче стараются

Vera Sh

Знаток города 7 уровня

Исправляю отзыв. Не в первый раз вижу бардак в зоне выдачи товара. Обслуживание медленное, долго не могут найти заказ. Просят писать положительный отзыв. А какие для этого основания? Удобное мне расположение, вежливые сотрудники, заказы без проблем находятся, упаковка всегда целая. Все ок.