Поиск

Wildberries

3,6

13 оценок

Открыто до 21:00

Томск, ул. 19-й Гвардейской Дивизии, 11/1 • этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Томск, ул. 19-й Гвардейской Дивизии, 11/1этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,6

13 оценок

Оцените это место

Гость

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи. Я живу в другом городе и заказала подруге подарок на 8 марта в этот пункт. В итоге в первый раз когда она пришла, ей сказали, что одну из вещей из заказа не могут найти и не предложили никакого решения. Подруга говорит, что в этот момент у них был бардак на пункте. Через несколько дней она пришла ещё раз в надежде, что бардак будет уже прибран. Но и в этот раз ей сказали, что посылку не могут найти и что ей нужно приходить ещё раз в тот день, когда будет работать та сотрудница, которая принимала товар с моим заказом. При этом отношение к клиенту было грубое. Ещё через несколько дней подруга пришла уже в третий раз(!) за своим подарком. Но и в этот третий раз посылку найти не удалось. Сотрудница поставила отказ при получении. Спасибо за такой прекрасный подарок к восьмому марта.

Владислава Гилева

Знаток города 4 уровня

Самый неприятный пункт выдачи. У них постоянно какие-то не поладки. Придешь в 12 – закрыты по техническим причинам, придешь позже – приходит новый товар не работают. Они вообще по ощущениям не работают) Пару раз было такое, что сотрудники просто закрывают ПВЗ и все стоят ждут на улице, а потом образуются огромные очереди. Сотрудники постоянно грубят, ни раз слышала ссоры и скандалы. Но вот недавно это произошло и со мной. Отказались принимать кофту из-за маленького пятна. Хотя вещь я даже не распаковывала и не примеряла. Безусловно, я должна была проверить. Но сотрудник мог просто объяснить, что дома я смогу оформить заявку и отказаться от вещи. Вместо этого на меня накричали, унизили, не объяснили, что делать. Ходить в этот пункт выдачи больше не хочется, спасибо. Советую владельцами тщательнее подходить к подбору сотрудников. Спасибо!

Владлена С.

Знаток города 3 уровня

Всё доставили хорошо, но в графике написано время работы до 22:00, а по факту они работают до 21:00. Причем график написали на тетрадном листике в клеточку и приклеили на скотч. Вы уже там определитесь, до скольки вы работаете, не вводите людей в заблуждение. Либо исправляйте график в приложении. Клиенты не обязаны натыкаться на "правила ИПшников" (цитата сотрудницы ПВЗ)