Поиск

Wildberries

4,1

3 оценки

Открыто до 21:00

Краснодар, Яснополянская ул., 4/1 • подъезд 1, этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, Яснополянская ул., 4/1подъезд 1, этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

3 оценки

Оцените это место

Настя Настина

Знаток города 5 уровня

Хозяйка ПВЗ решила вопрос,за что конечно же ей благодарность.Все ниже описанное относится к сотруднице из-за которой возникла эта проблема.Снятые звезды из-за нее. В данном ПВЗ имеют место нарушения закона о защите прав потребителя по двум статьям , статья 18 ЗоЗПП и статья 21 ЗоЗПП. Также, нарушены договорные обязательства Wildberries, статья 11/4 правил WB. Если у вас неотказной товар будьте готовы в случае брака этого товара или ненадлежащего его состояния остаться с браком и без денег. Если не проявите должную жесткость, чтобы оставить этот брак в данном ПВЗ. Сотрудница этого ПВЗ приняла явный брак, корм в ненадлежащем состоянии, не озаботившись его возвратом как брака, а потом перевесила с легкостью этот брак на меня. 03.07.2025 мне был вынесен оплаченный корм в ненадлежащем , ужасающем виде и состоянии. Цена вопроса 6423 руб. Принять товар к возврату сотрудница отказалась так как товар неотказной. А вернуть его можно через заявку продавцу. Я забрала этот ужасный корм полагаясь на то, что это стандартная рабочая схема, и верну его продавцу, приложив фото и видео из ПВЗ при выдаче. Продавец отклонил заявку на возврат, так как непричастен к отгрузке, переадресовал на ВБ. ВБ 08.07.25 тоже отказал принять корм к возврату, сославшись на ответ продавца , что нет подтверждений повреждения. Фото и видео из ПВЗ от меня не приняты в качестве доказательств. ВБ добавил, что я могу снова написать продавцу с подтверждениями повреждения. Бот продавца сегодня снова отклонил заявку. Берегите свои нервы и деньги