Поиск

Wildberries

4,2

82 оценки

Закрыто до 10:00

Воронеж, ул. Ломоносова, 83В

Добавить фото или видео

Адрес

Воронеж, ул. Ломоносова, 83В

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

82 оценки

Оцените это место

zhvioletta1

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа пункта выдачи и абсолютно некомпетентный оператор. Оператор была ЗАРАНЕЕ предупреждена о браке товара. Несмотря на это, мне не предложили оформить отказ или сразу вернуть товар, а уже заведомо сказали создавать заявку на возврат, хотя товар вскрылся ПЕРЕД камерами, не заходя в примерочную, то есть фактически вынудили выкупать проблемный заказ. После этого, когда я сказала, что меня никто не проинформировал о порядке действий, оператор начала откровенно врать, утверждая, что якобы говорила вернуть заказ. Ничего подобного сказано не было. На мое предложение проверить камеры и подтвердить слова-отказ. То есть вместо решения проблемы клиент получает дезинформацию, навязывание выкупа бракованного товара и попытку снять с себя ответственность ложными заявлениями. Если сотрудники пункта не знают регламент работы с браком - их нужно обучать. Если знают, но сознательно вводят клиентов в заблуждение - это уже вопрос к руководству и службе контроля качества. Прошу провести проверку работы данного пункта и компетентности сотрудника. Подобное отношение к клиентам недопустимо.

plushevyi228

Знаток города 3 уровня

этот пвз худший из всех возможных, некомпетентные сотрудники которые помимо бранной ругани не знают правил организации в которой сами и работают, постоянный бардак в помещении, раскиданные коробки у входа, грязные примерочные которые еле закрываются шторкой, камера висит прямо над примерочной что нарушает любые нормы морали. не советую заказывать в этот пвз

Надежда

Знаток города 3 уровня

Отвратительное хамство,сотрудники ходят ругаются между собой,выражаются нецензурной бранью,позволяют себе из-за своих же ошибок кидаться,клеветать без ведомой на той причины на посетителей,якобы,что посетитель вор,подменил в примерочной товар ради того,чтобы подставить незнакомого сотрудника пункта выдачи,а после того,как предлагают посмотреть по камерам или личные вещи покупателя с его разрешения при камерах,они отказываются это делать.Худшего пункта выдачи еще не встречала!С предыдущими работниками данного пункта никогда не было никаких проблем,сейчас же набрали несовершеннолетних подростков,которые позволяют себе такое поведение.Просто позор.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

26 отзывов