Поиск

Wildberries

4,5

37 оценок

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, Кронверкский просп., 75

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Кронверкский просп., 75

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,5

37 оценок

Оцените это место

Илья С.

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить негативный отзыв о работе этого пункта выдачи. Столкнулся с неприятным отношением со стороны сотрудников и отсутствием желания помочь в решении вопроса. Особенно возмутило то, что допущенные ошибки пытались представить как вину покупателя. Вместо нормального диалога и поиска решения — попытка снять с себя ответственность. Считаю такое отношение недопустимым для сотрудников, которые работают с клиентами.

Mariya Ivakina

Знаток города 5 уровня

🤬заказала товар в данный ПВЗ,поскольку живу в соседнем доме.товар стоимостью 5т,который включается от сети.Открыла коробку,вставила шнур в розетку, которая тут же на смотровом столе,не включается.Сотрудница ничего не говорит,спрашиваю где проверить?ответ у себя дома.😲В смысле????Отвечает что у них запрещено проверять такие товары,можно сразу отказаться и все, либо проверить дома и если что оставить заявку на возврат.Сообщила что ей без разницы на мои вопросы она все сказала.Попросила показать её где написано,что я не могу в данном пункте включить товар в розетку и проверить.Тишина…. И уткнулась в телефон…нашла другую розетку,но она заклеена скотчем,просто отклеила включила- все работает.Далее был её вызван на подмогу наверное владелец данного ПВЗ.Какая то чушь,им тоже была я послана в другой пвз.Оставила жалобу в книге «жалоб и предложений»(прошлый век).Поросила его помочь мне посмотреть как найти в приложении правила проверки товара в данном пвз,сказал,что там 40листов и я сама могу 🤔.Им наплевать заказываю я к ним или нет,(просто 👍). + раз уж пишу отзыв,то там все время грязно,зимой эта же сотрудница говорила женщине- сами с улицы грязь несете.Сейчас сухо,а у них такая же грязь и народу нет. Вообщем 40мин времени и нервов из-за 5мин обычной проверки товара . Какая-то жесть товарищи 😓 Не сфотографировала ПВЗ к сожалению (

Бабайцева

Знаток города 16 уровня

Не возможно вернуть товар, если не подошел размер. Сотрудники просто не принимают, говорят пишите щаявку, что брак... А так типо на них штраф накладывают. В озон пришел и вернул, а тут вечный цирк, с примеркой, с возвратом. Короче экономия 100-300 р а в итоге вкчные проблемы