Вчера делала заказ с доставкой на ПВЗ на Вешняковской, 13А. Только, он вдруг оказался закрыт для заказов. Сегодня захожу, пункт работает. В чем дело? Для меня он самый удобный по расположению и самый удобный для примерок- 4 кабинки, на других ближайших к дому- по 2). На пункте всегда чисто, в кабинках приятно делать примерки, коврики чистые, для примерки обуви всегда есть рожки. Сотрудники очень доброжелательные и приветливые. Заказы подбирают быстро, очередей больших не бывает. Я не заметила, что пункт перегружен. Верните, пожалуйста, возможность делать доставку на этот пункт. Всегда заказываю только туда. Спасибо

Анна Сахарова

Знаток города 4 уровня

Сотрудники не предупреждали о возрасте с браком, захожу в примерочную и вижу черное пятно от фломастера на одежде. На пункте выдачи тоже замечают пятно и начинают ТРЕБОВАТЬ деньги за эту вещь и говорить, что предупреждали меня когда получала товар. На просьбу посмотреть по камерам, начали сразу сливаться и в итоге сказали, что отменят все товары. На данный момент они так и не отменили товары. Сотрудники мужчина и женщина, разговаривают максимально грубо и постоянно торопят.

Ирина Воробьёва

Знаток города 5 уровня

Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Руководители пункта выдачи всегда приветливые. Ни разу лично мне никто не нахамил. Всегда принимали возврат. Читала другие отзывы и не понимаю возмущения клиентов? Такое ощущение что половина людей не знают как пользоваться маркетплейсом. «я обнаружила пятно в примерочной. Русским языком говорится, проверяйте товар под камерой.» А потом возмущаются, почему не хотят принимать товар. Второй момент. Забрали домой. А если вы забрали домой вещь, чего вы ждете? Конечно возвращайте товар через заявку. Может вы его носили. Кто будет платить штраф ? Вы? Сама была свидетелем, как неадекватная мамаша, хотела вернуть платье после утренника детское, пахнущее духами. Обнаглели одним словом. Таким нужно блокировать аккаунты или списывать за возврат. Короче, я довольна всем. Не было еще ни разу, чтобы я ушла недовольной. А всем остальным желаю вести себя культурно а не как ***, которое ждёт чтобы их на руках как королей носили. Всегда чисто, примерочных много.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

46 отзывов