Не хотели возвращать товар. Сотрудница общалась по хамски: зачем заказали так много товаров и возвращаете. По ее словам, это трата ее времени. Отвратительное обслуживание, все вещи покупателей на полу, большая очередь, долго ищут товары, не хотят сканировать штрих код.

Юлия И.

Знаток города 4 уровня

Хамски ведут сотрудники. Когда возвращала товары, потом за спиной возмущались. Разве я что-то делаю запрещенное? Какая им разница, заберу я товар или нет, это их работа, знали куда шли. Знают правила выдачи и возврата товаров. Вообще очень долго выдают товары , всегда стоит большая очередь. Один раз вообще не нашли один мой товар. Сами не знают уже что где лежит. Плохое впечатление оставляют сотрудники данного пвз. Уже не первый случай такой

Ви Лисица

Знаток города 5 уровня

Прошу проверить работу сотрудника ПВЗ. При получении заказа я осмотрела платье и во время примерки обнаружила сильный запах пота и следы использования. Я сообщила, что хочу отказаться от товара, однако сотрудник начал настаивать на выкупе и утверждал, что я обязана забрать платье. На меня оказывалось психологическое давление, из-за чего я сильно расстроилась и в итоге была вынуждена выкупить товар против своего желания. Прошу проверить законность действий сотрудника, помочь с возвратом товара и принять меры по данной ситуации. На меня оказывалось давление не только со стороны сотрудника ПВЗ, но и со стороны женщины, которая представилась хозяйкой (или руководителем) пункта выдачи. Вместо того чтобы помочь разобраться в ситуации, они вдвоём убеждали меня, что я обязана выкупить товар. Из-за такого давления я расплакалась и была вынуждена оплатить платье, хотя хотела отказаться от него из-за сильного запаха пота и следов использования.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

10 отзывов