Wildberries

4,1

21 оценка

Закрыто до 10:00

Калининград, ул. Генерала Галицкого, 9

Добавить фото или видео

Адрес

Калининград, ул. Генерала Галицкого, 9

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

21 оценка

Оцените это место

Виктор Бояринцев

Знаток города 7 уровня

Внутри грязно, женщина не опрятная, выдать товар так и не смогла, сидит улыбается, говорит ничего не может поделать, товар потерялся, отдала некой девушке курьеру ещё утром.

Марина Иванова

Знаток города 4 уровня

По правилам вб, товар, который не подошел, можно сдать в любом пункте выдачи вб и неважно, забирал ты там товар или нет. Пришла вернуть товар, который не подошел, забирала не в этом пункте. Сотрудник пункта не могла в программе найти мой товар, QR-код с упаковки не сканировался, мне было отказано в приемке товара. После того, как я стала думать, как вернуть товар, сотрудница соизволила найти товар в моем личном кабинете и с претензиями, недовольством, психозами приняла товар. В конце было сказано "забирают товар, а потом сдают в других пунктах!" Ужасное отношение! Вместо того, чтобы спокойно разобраться с заказом и помочь вернуть товар, нужно сначала вывалить свое недовольство, а потом все сделать! Прошу научить сотрудников быть более приветливыми, научить элементарным правилам коммуникации с клиентами.

Алла