Поиск

Wildberries

4,8

287 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обслуживание всегда быстрое, расположение удобное, сразу нашла. Что касается чистоты :Никакого ужаса там нет, как пишут. Нигде нет идеальной чистоты, сами люди приходят и оставляют за собой мусор. Достаточно примерочных, всегда есть свободные места. Что касается сотрудников, никакого хамства нет,не было причин для этого. Яночка молодец👍

Мила О.

Знаток города 6 уровня

Ещё недавно был любимым пунктом - чисто, персонал приветливый. Сейчас стало хуже - ОЧЕНЬ грязно внутри и при входе, захламлено и соответственно неуютно(((

Галина

Знаток города 30 уровня

Постоянно заказываю в этот пункт товары, всегда вежливое обслуживание, особенно женщина с вниманием ко всем относится.

Герел Горяева

Знаток города 7 уровня

Наконец-то нашла пункт выдачи где много кабинок (не надо долго ждать что бы примерить одежду) нет очереди где 10 человек стоит на нескольких квадратных метрах. чисто, уютно.

Alex

Знаток города 11 уровня

От метро далеко, но такие пункты делают для удобства аборигенов. Подвальное помещение, не освещаемая лестница на входе, внутри немного мрачновато, но для таинства получения заказа сойдёт. Есть несколько примерочных кабинок для особо отчаянных покупателей - часть на проходе, напротив входной двери. В минус 20 очень практично.

Masha Dem

Знаток города 6 уровня

Очень испортился. Грязно, все время долго ищут, все падает из рук пока несут. Раньше был порядок, все четко, лучший пункт выдачи был. А сейчас ужас, неприятно и неопрятно

Дарья Лемос Хименес

Знаток города 5 уровня

Всегда все покупала в этом пункте, так как было очень вежливое обслуживание. Но, к сожалению, взяли нового менеджера, который очень любит унижать. Началось с того, что я пришла с ребеноком, было жарко, ребенок плакал. Я попросила меня посчитать, на что он сказал, что пока не примет поставку, не будет меня обслуживать. С ребенком туда больше не ногой. И второй раз - принесла кроссовки, заставлял оттирать точки на подошве, потом заставил ждать, чтобы «высохло», а потом сказал, что не будет принимать вообще. Больше я туда ни ногой!

Вера К.

Знаток города 4 уровня

Удобный ПВЗ, много раздевалок. Сотрудники вежливые, всегда помогут и терпеливые. Спасибо за быстрое обслуживание ❤️

Elena

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Приятный, вежливый работник. Чисто, достаточно просторно. Не сразу нашла, где находится в доме. Пришлось покружить по двору.

Натали

Знаток города 11 уровня

Заказываю только сюда. Нравится отзывчивый персонал, чистота, расположение. Очередей практически никогда не бывает. Проблем никогда не было, все чётко.

Нина Маркова

Знаток города 13 уровня

Удобный, рядом с домом. Персонал приветливый. Много кабинок для примерки. Вечером бывает много покупателей, всех обслуживают быстро. Пользуюсь часто.

Антон Шахов

Знаток города 19 уровня

Отличный пункт выдачи всегда очень вежливое обслуживание, очереди бывают, но небольшие. Чисто

Нина Киреева

Знаток города 5 уровня

Заказала гирлянду, она поступила в пункт доставки. Я ее не получила, т.к. в пункте выдачи ее утеряли. Деньги получить не могу и об’яснений тоже. Пожалуй вернусь к покупке в обычных магазинах. И ещё, если вещь маловата и обнаружил дома, то в обычный магазин возврат в течении 2х недель, а здесь не прокатит. Удобно конечно, но интересы покупателя не учитываются. Главное - деньги устанешь возвращать. Никто за это не отвечает.

Наталия Газиева

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые сотрудники в этом пункте выдачи, всегда приятно получать заказ. В самом помещении чисто, даже в дни ажиотажа, примерочных много.

Лиана Байрамалова

Знаток города 9 уровня

Всегда заказываю сюда. Очень удобно - не далеко от дома. А ещё всегда быстро обслужат вежливые работники пункта выдачи

KNG

Знаток города 14 уровня

Просто пункт выдачи. Четко, быстро, удобно. Работает так как и должно работать) Кроме того добавить нечего. Пользуйтесь. Локация недалеко от метро. Для живущих вблизи оч удобно.

Татьяна Х.

Знаток города 3 уровня

Получила сообщение, что заказ прибыл в пункт на Пятницкой, 54. Пришла 2.06.2021, назвала фамилию и получила ответ: « У меня в базе вашего заказа нет. Его уже получили». Телефон так называемой горячей линии не помогает никак: только прослушивание не нужной информации и отсутствие доступа к нужной мне информации. Обратная связь с клиентами отсутствует, это очень плохо.

надежда

Знаток города 6 уровня

Пока я примеряла кофту, мою покупку забрали. Тот кто выдавал, сказал, что ответственности не несёт. Это был новый человек. Прежний справлялся и всё контролировал.

Мухаббат Юсупова

Знаток города 5 уровня

Большой пункт выдачи, много примерочных, чистенько. Сотрудница очень вежливая, помогла найти посылку, мило поболтали.

Инна

Знаток города 8 уровня

Очень! Очень плохо... Заказали подарок на юбилей. Стоял срок доставки три дня. Читали отзывы, которые в превосходной степени хвалили мгновенную доставку. Увы, видимо, это был не наш случай. По истечению трех днй товаров по прежнему был в статусе на складе. Не буду описывать негативные эмоции и ожидания коллектива из 20 человек, скажу одно- обратной связи НЕТ!!! Сроки не соблюдены!!! Настроение испорчено!!! Валдберис отстой! Уряд ли обратимся снова. И да, большое человеческое спасибо за испорченный праздник начальнику!

Ольга К.

Знаток города 12 уровня

Отличное обслуживание сотрудников, даже если что-то не понимаешь с доставкой, всегда спокойно объяснят. Достаточное количество примерочные, всегда чистые.

елена бушуева

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа пункта выдачи, возможно это на конкретном пункте по адресу: 7я ул. Текстильщиков 16, товар не додали, перепутали, на доставке стоит тот, что уже выдали! Разобраться невозможно! Обратная связь формальная! Больше не буду пользоваться этой площадкой, слишком много негативных эмоций.

boxgusevoy

Знаток города 16 уровня

Работаю в это же доме, очень удобно. Персонал отзывчивый и вменяемый. Примерочная большая. Все быстро и удобно, молодцы!

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Наиболее близкий ко мне Пункт выдачи. Приятные сотрудники. В Пункте делают ремонт, стало значительно симпатичнееи чище.)

Vmary

Знаток города 4 уровня

Пришла за заказом книги. В пункте выдачи один продавец, который сразу сказал, что не может отпустить мне книгу по причине того, что занят пересчетом возвратного товара. Ждите, говорит. Когда все пересчитаю - отпущу. Спрашиваю сколько ждать, ответ неопределенный. Но на повторный вопрос сколько ждать, все-таки ответила, что 20 минут. За первые 5 минут собралась очередь. Все ждали. Судя по всему, данный факт произвел впечатление на продавца и она, отложив пересчет, отпустила мне книгу и заказы всем, кто собрался. На обслуживание меня у продавца ушло 5 секунд: фиксация по базе и вынести книгу из соседней комнаты. Наверно, если б не было очереди, то так бы и ждала, когда продавец все пересчитает. Резюмирую: то ли хромает система обслуживания при подобных ситуациях, то ли хромает культура обслуживания у данного продавца. Такое ощущение от обслуживания, что я в совок вернулась и получаю заказ в каком-то совковом сельпо. Неприятно. Отвыкли как-то уже от такого. Неплохо бы подтянуть сервис.

Ольга В.

Знаток города 20 уровня

Отличный пункт выдачи: быстрое обслуживание. Сотрудники всегда очень вежливые и приятные!

Сергей Бургонский

Знаток города 8 уровня

Хороший ПВЗ. Сотрудники вежливые. Работают быстро. В помещении всегда чисто.

Светлана Ш.

Знаток города 4 уровня

Получила товар, стул барный. Принесла домой, собрать не получилось. Оказалось что вернуть просто невозможно! По браку пишут отказ - брака нет, вернуть просто по тому что товар не актуален тоже нельзя так как уже есть отказ по браку. Хоть и говорят , что возврат в течении 21 дней без проблем. Так что всем совет - все не просто проверять на пункте , но как оказалось надо со сборщиком приходить и собирать на месте если товар сборный.

Виктория Хеландере

Знаток города 3 уровня

Первый раз заказала товар на Wildberries и не получила…. Подскажите, как вернуть свои деньги!!! В пунктах выдачи разводят руками, у них нет информации о передвижении товара, на сайте отвечает робот, на телефон горячей линии не дозвонишься… я в шоке ))) никогда больше не свяжусь с этой конторой… Судя по отзывам многие не получают свой оплаченный товар, не могут вернуть деньги. Уверенна - многие смирятся с потерянными деньгами, т.к. сайт удобен только для оплаты( быстро и понятно) . А вот с получением назад своих денежных средств- проблема. Может данная контора заточена на такой работе????

Рымболт

Знаток города 6 уровня

Хороший персонал пунктов выдачи. Плохой центральный офис- выставляет фотки не реально товара, который привезут, а нового. А когда получаешь в рваной упаковке или мятый товар - виноват пункт выдачи.

Анастасия П.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи заказов, персонал на высшем уровне, чисто и комфортно!

Валерия Лазутина

Знаток города 5 уровня

Очень приятный персонал, много кабинок для примерок

Ирина Ф.

Знаток города 4 уровня

Заказала костюм антали, пришёл не полный комплект! Пункт выдачи святоозерская улица дом 21. Хотела вновь сделать заказ, но цена изменилась! Ни кто не отвечает не на письма , не на звонки . Кто виноват ? Служба доставки, склад, упаковщики не понятно) но костюма нет

Поля

Знаток города 4 уровня

Сотрудник на выдаче заказов оставляет желать лучшего. Оплата по одному из заказов не прошла и он решил корректным догнать и толкнуть меня в спину чтобы это сообщить

Дмитрий Сидоров

Знаток города 11 уровня

Отличный 👍 пункт выдачи, всегда вежливый персонал, чисто.

Марина М.

Знаток города 5 уровня

Не доставили покупку. Оплатила и заказала курьером подарок на Новый год сыну на 28.12 2021 г. Создала 5!!!! Обращений, нет ответа. Меня игнорируют. Как вернуть деньги, не говоря об испорченном настроении и времени. Отвратительно!

Светлана Б.

Знаток города 7 уровня

Я знала, что нельзя тут ничего заказывать, но такого бардака не ожидала. Если бы товар был на Озоне, даже не задумалась. Только там. Товар 4 дня с Санкт-Петербург ехал на склад в Подмосковье. Дальше доставка в Москву . И теперь со склада уйти не может уже 3ий день. Что то мне подсказывает, что не уйдёт. Везде отвечает робот. Дозвониться не возможно. Если есть возможность, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ.

Коротеева Мария

Знаток города 7 уровня

Товара не было в наличии долгое время (но был мной оплачен) Вернули деньги через 2 недели на 50 руб меньше!! На горячей линии только робот Условия действительно изменились и не в лучшую сторону

Владимир П

Знаток города 10 уровня

Сдавал вещи, что не подошли. Или так попал, или повезло, сдал в е за 3 минуты, быстро и без очереди. Деньги вернулись на карту через день.

Виктор Пастернак

Знаток города 10 уровня

Приятный пункт выдачи, есть примерочная. Вежливый персонал.

Mila Anoshkina

Знаток города 8 уровня

Ремонт бы сделать было бы здорово, мне удобно потому что рядом с домом, точнее в моем доме) спустилась и забрала все что надо, в целом хорошо.

Сергей

Знаток города 10 уровня

Обычный пункт выдачи. Есть примерочные. Расположен на цокольном этаже (в подвальчике). Персонал отзывчивый.