Поиск

Wildberries

4,4

325 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Рядом с домом. Работники вежливые и доброжелательные. Никогда не стояла в очереди больше 10 мин. Это все нормально как и везде при выдачи товара. Мой любимый пункт выдачи. 👍👍👍

Сальвадор Шашки

Знаток города 15 уровня

Очень доволен работой этого пункта выдачи Wildberries. Заказы всегда приходят быстро, упаковка в идеальном состоянии, а атмосфера приятная. Особенно хочу отметить сотрудника, который работает здесь уже очень давно, без выходных и с улыбкой помогает клиентам. Его профессионализм вызывает искреннее восхищение. Желаю терпения и удачи – вы настоящий пример ответственного отношения к делу. Спасибо за вашу работу! 🌟

Елена Дёмина

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отвратительное. Пвз постоянно в перерыве. Как не зайдёшь, так перерыве. Приходит уведомление что заказ можно забирать, приходишь в пвз ( если повезёт и они не в перерыве), а тебе говорят: Товар не готов к выдаче приходите через час. Уже далеко не первый раз это происходит

Юлик

Знаток города 20 уровня

Отвратительный пункт выдачи!!!! Вчера перед нами стояло 4 человека, а простояли мы 1:15 минут. Работаю чудовищно медленно, мужчина на выдаче постоянно уходил и пропадал на 15 минут, постоянно отвлекался, вёл беседы со своим персоналом, а возврат, так вообще чуть ли не через лупу рассматривал и всё это в замедленном темпе!!! Ужас! После работы самое то! Когда уходили, образовалась огромная очередь.

Илайда Х.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание и апеллирование к несуществующим закон торговой площадки. Менеджер не дал сделать отказ от товара с биркой и надлежащего качества и в упаковке, только потому что на бирке было все на китайском и не написан русский размер S. Внятных аргументов почему он не может взять товар без брака, который мне не подошел, привести не смог. Просто «на нем нет русского размера я не могу его принять». Хотя в других пунктах выдачи в поддержке вб от таких правилах впервые слышат и называют это НЕЗАКОННЫМ. Испорченое настроение и выброшенные деньги на ветер из-за некомпетентности работника, больше сюда ни ногой.

Инкогнито 8329

Знаток города 3 уровня

некомпетентный сотрудник,ужасный пункт выдачи,приходить и ждать заказ около 40 минут,пока он дойдет и найдет,не умеете правильно работать не работайте,люди не обязаны стоят и ждать пока им выдадут заказ

Марина К.

Знаток города 8 уровня

Я пользуюсь этим ПВЗ, т.к. он рядом с моим домом и с ним тут же в соседнем помещении находится ПВЗ OZON, что безусловно очень удобно. Есть пологий подъезд (пандус) к двери пункта, что облегчает проезд с детской прогулочной коляской. Здесь всегда чисто, молодой вежливый персонал, быстрое обслуживание. Имеются 3 примерочные кабинки. При входе в пункт стоит постамат Cainiao, где можно получить заказы с AliExpress, и Почтомат. Также в зале установлен автомат копировальных услуг Copix, на котором с помощью мобильного приложения можно отсканировать и распечатать документы, что тоже удобно для людей, не имеющих домашнего принтера.

Ритуля

Знаток города 8 уровня

Отвратный пвз, приходу сюда как пытку за своим товаром! По 40 минут ждать чтоб дойти до стойки, постояннве очереди, долго изут товар, сотружники грубят. На просьбу работать суть побыстрее откровенно хамят. К сожалению остальные пвз рядом м домом перегружены и приходиться топать к этому ( этот еще и не так близко к дому)

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Ужасный ПВЗ. Постоянно очереди больше шести человек. Сотрудник очень медленный, очень плохо работает, если попросить его быть чуть расторопнее, начинает хамить. Не советую делать заказы на этот пункт, если не хотите потерять там час в очереди.

Anka Knyazeva

Знаток города 11 уровня

Никакой ориентированности на клиентов. Потеряли товар, разбираться не хотят. Всегда очереди, обслуживание долгое.

Нелли Ешану

Знаток города 3 уровня

Уже который раз прихожу на пункт выдачи и там какие-то огромные перерывы, которые никак не отображаются в Яндекс картах и вообще нигде,причем работник находится в зале, я пришла в 19.19 и был перерыв до 19.20 и постучала, а он просто передвинул и сделал перерыв еще час, это какой-то ужас.В целом отвратительный пункт выдачи заказов, это уже не в первый раз такие перерывы,которые нигде не отображены и они никакие не 15мин, 30-40, в этот раз вообще час, всегда все очень долго, в очереди из 5 человек можно отстоять 20-40минут, бывало и дальше!!!!!! Просто не доходили руки написать об этом, но часовой перерыв это уже хамство! В последний раз я заказываю на это пункт!

Николай Юрьевич

Знаток города 6 уровня

Ну это одна из моих любимых точек, заказываю только сюда. Чисто, все вежливы, работают быстро, есть минус бывают очереди ну это как и везде.

Jack T.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пвз, с невероятно долгими и некомпетентными сотрудниками. Не могут без оплаты отдать "любой электроприбор", ссылаясь на "технически сложный товар", на предявление перечня этих товаров - разводят руками и хлопают глазками. Проверяют с лупой ЛЮБОЙ возвращаемый товар! Даже тот, что только что открыли при них! Я не Копперфильд, я не могу подменить ботинки даже их не примерив или украсть куртку, не вынимая из пакета! Зачем на пустом месте тормозить очередь?! Абсолютно все пвз могут выдать один конкретный товар, оставляя другие на потом. Здесь же "так не принято". Т.е. из корзины, где есть и мелочевка, и женская, и мужская одежда - мне нужна только одна единица мелочевки, т.к. спешу и нет времени на примерки, приходится либо брать в слепую, либо отказываться от всего и перезаказывать. Самое забавное, что сотрудник вечно козыряет законами и правилами, которые выдумывать на лету и ничем подкрепить не может!

вероника с.

Знаток города 3 уровня

Все было хорошо, проблем ни когда не возникало, но сегодня столкнулась с не компетентностью и хамством сотрудника данного пункта выдачи. Заказывала товар с курьерской доставкой на дом. Товар не подошел и решено было сделать возврат на следующий день, каково было моё удивление, что товар нельзя вернуть из за отсутствии русскоязычной бирки на кофте, при всем при этом её из начально там и не было. При общении со службой поддержки предложили сдать вещь в другом пункте, сославшись на то что в этом пункте был неквалифицированный сотрудник.

Lora F.

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт. Чистенько, аккуратно. С доставкой и товарами порядок. Отдельно радует - мужская половина ПВЗ. Всегда внимательные и приятные мужчины в общении.

Мила Т

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи. На счёт того, что медленно, да, бывает, что приход товара, приёмка и поток людей пересекаются в одно время. Но так бывает в каждом пункте. Подождите молча или подойдите в другое время. Понятное дело, что каждый пуп земли и хочет получить здесь и сейчас свою ковырялку для пупка, а ещё желательно без очереди) закажите курьера на дом, делов-то... Закроют этот пункт выдачи, интересно будет посмотреть, как недовольные будут через 3 дома ходить в другой пункт и стоять там в два, а то и три раза дольше из-за количества людей и товаров)))Сотрудники максимально вежливы и терпеливы.

Наталья

Знаток города 8 уровня

Хороший ПВЗ. Когда рядом почти все позакрывались, народ сюда хлынул потоком и работники не справлялись, полетели жалобы... Даже закрывались. Неужели у людей которые часами "примеряют" товар в интернете нету 10 минут времени постоять спокойно в очереди. Работа тяжёлая и многозадачная, помимо выдать нам товар нужно его принять, разложить по местам, где то оформить возврат. Давайте будем терпимее. Ребята и девушки сотрудники - молодцы!!!

Котов Андрей

Знаток города 8 уровня

Это жесть! Очередь ВСЕГДА!! Ну добавьте вы еще одного сотрудника! А лучше 2! Это же не нерешаемая задача! Можно простоять 20 минут!

Марина Корнева

Знаток города 7 уровня

Очереди есть, но менеджеры стараются обслуживать быстро. Посещаю этот ПВЗ с момента открытия, меня устраивает. Чисто, примерочные со светом и ковриком.

EASt

Знаток города 25 уровня

Очень долгий процесс выдачи. Один сотрудник. По 100 раз спрашивает что у вас и в какой упаковке. Очередь не кончается, все вздыхают. Один негатив в данном пункте.

Марина Пентелькова

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение. Сотрудники всегда внимательны, оперативны и вежливы. Если что-то и происходит неприятное, то в основном по вине и инициативе посетителей. Клиенты часто ведут себя непотребно. Я довольна работой этого пункта.

Алексей Капырин

Знаток города 3 уровня

Худшей пункт выдачи. Сотрудники не компетентны. Заказы теряются в этом пункте. И на все у них один ответ перезакажите. И постоянные очереди

Инкогнито 2522

Знаток города 5 уровня

отличный пункт выдачи, вежливый персонал, так же! другие посетители, это уже к вам, будьте терпеливее, работникам сложно в таком потоке работать, и будьте аккуратнее в выражениях к персоналу, им и так тяжело, а ваше мне сейчас очень нужно потерпит, вы не одни!

Алеся Т.

Знаток города 13 уровня

Очередь растягивается на 20 человек, абсолютно нерасторопные сотрудники, очень долго все выдаётся, принимается. Не заказывайте в этот пункт!

Алексей Т.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи заказов, удобный, чистый. Неподалеку есть ещё один, но, по-моему, люди предпочитают этот за доброжелательный, старательный персонал. Увы, побочный эффект - большие очереди (иногда огромные)

@Роман

Знаток города 30 уровня

Обычный простой пункт выдачи. Куча людей и все медленно один сотрудник, один терминал. Очередь не заканчивается. Можно немного улучшить.

Юлия П.

Знаток города 2 уровня

Очень все долго!!!!!!вечером туда можно даже не приходить, народ аж на улице стоит Поменяйте уже , пожалуйста, сотрудников, которые будут все делать быстрее!!! На других ПВЗ такого ужаса нет Часами стоять, чтобы забрать свой товар, а люди после работы Ужасный ПВЗ!!!

Ирина Яковлева

Знаток города 16 уровня

Безобразное обслуживание, заказывать в этот пункт выдачи не хочется после смены работников, постоянные очереди, кабинки для примерки маленькие, вообщем не нравится

Марина С.

Знаток города 9 уровня

Ужас! Самый плохой пункт из тех что я видела! Еле еле гребет там хозяин,очередь на улице,последний раз я простояла там час! Хуже не было еще обслуживания!

ирина ...

Знаток города 9 уровня

Вревые пришла сегодня за товаром в этот пункт, так как наш переполнен и переступая порог, когда заходила, чуть не упала, поскользнулась. В помещении полно воды, следом за мной зашла девушка и тоже чуть не упала. Я сделала замечание, сказала что сколько и чуть не упала, на что , последовал ответ: * а что вы хотели? Снег на улице* снег? Серъезно? Так нужно что то делать с этим, тот же картон постелить , чтобы вода впиталась и не будет скользко. И вообще очень грязно, какой то бардак. Теперь я понимаю дочку, почему она не хочет ходить в этот пункт.

Anna Ugoleva

Знаток города 5 уровня

Был нормальным пунктом выдачи, пока не поменялось начальство, в первую очередь, я считаю, что нужно научить сотрудников не хамить покупателям и уж явно не повышать голос Также сотрудники очень любят встревать в личных диалогах, что не является компетентным

Belka

Знаток города 7 уровня

Очень грязно внутри пункта Неприветливые сотрудники Не нравится система проверки товара на брак ,до похода в примерочную, а если у меня нижнее бельё, мне что его при всех доставать смотреть..... Не рекомендую!!

Борис Щегольсков

Знаток города 6 уровня

Отличный ПВЗ! Единственные кто сохраняет бесплатный заказы! Чисто и хорошие примерочные. Персонал очень добрый и отзывчивый

Елена Баламова

Знаток города 5 уровня

Постоянно забираю посылки в этом пункте, всегда восхищалась всеми сотрудниками, но как то наткнулась на молодую девушку в очках. У меня была маленькая посылка в пакетике (примерно 10см на 3см) после проверки товара я сказала что забираю и спросила есть ли мусорка что бы выкинуть этот пакетик на что я услышала хамский ответ от девушки (сотрудницы) - сложно в другом что ли месте выкинуть!? Якобы у них нельзя выкидывать упаковку от заказа. Я все прекрасно могла бы понять если бы у меня была огромная упаковка, но из-за маленького пакетика с таким недовольствием почти посылать человека считаю некорректным!

Дарья Б.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам ! Хамят,грубят,высказывают свое недовольство! 3 человека не могут справиться с заказами,нанимайте больше сотрудников,что бы люди не выслушивали стоя по полтора часа их недовольство ! Отвратительное место !! Больше ни ногой туда !

mila oboznaya

Знаток города 6 уровня

Магазин удобный для меня по расположению, товаров много. Раньше заказывала там часто.Сейчас давно не пользуюсь из за неудобства возврата товара. Может сейчас сделали также ,как в озоне возврат, не знаю, но стала заказывать только в озоне, который мне больше подходит

Виктор Овсянников

Знаток города 22 уровня

Ужасный ПВЗ!!! Духота, вечно народ толпится, даже днём! Персонал работает очень медленно, хотя их там всегда 3-4 человека!!! Ну и последняя фишка, что меня убила, на стойке получения товара, стоит полусъеденный обед сотрудника!!!!! Как то не очень приятно это лицезреть!!!

Денис Медведев

Знаток города 9 уровня

Очень долгое обслуживание, это мой последний заказ в данном ПВЗ. Пожилой мужчина сотрудник, очень не спешный, много лишних диалогов не по существу.

Натали

Знаток города 8 уровня

Если было бы 10 звёзд, поставила бы 10. Отличный пункт, сотрудники очень вежливые и приветливые. Всегда улыбаются, работаю слаженно и быстро

Полина

Знаток города 4 уровня

чудесный пункт выдачи, приятные сотрудники, комфортное помещение, а еще отдельный респект за кайфовый аромат ❤️‍🔥❤️‍🔥 сразу видно, люди ухаживают за своим рабочим местом ))

Aня

Знаток города 11 уровня

Очень хорошие отделение Вайлдберриз.👍 Рядом с домом😊 Очень вежливые и внимательные сотрудники.🫶 Уютно. Мне очень понравилось 👍.

Катрина А.

Знаток города 3 уровня

Очень медленно работают!постоянно очереди киллометровые , из за того что очень медленно ищут , просто еле шевелятся . И правда минут 30 точно простоите , а еще если кто-то не будет брать товар и оставлять, то пока его перепроверят ( это еще мин 20-30) другим людям не будут ничего выдавать . И приходится ждать. Они почему то не распределяют работу, что бы один выдавал другой делал возврат , все сотрудники вместе выдают и делают возврат , что один работник что 3-е скорость не увеличивается .

Дарья Войнова

Знаток города 6 уровня

Персонал очень приветливый и отзывчивый! В помещении чисто и опрятно, видно что подошли с душой и любовью к своему рабочему месту и к гостям! Если бы можно было, я бы поставила 10+

Анна Максимова

Знаток города 11 уровня

Очень медлительные работники. Приходится ждать, пока примут товар, хотя он уже пришёл вчера. Найдите нормальных работников

Илона Валерьевна

Знаток города 3 уровня

Добрый день!!!Очень жаль ,что мне приходиться оставить плохой отзыв по этому адресу,так как моя дочь очень часто заказывает и получает прсылуи именно по этому адресу.На данный момент моей дочери нет в Москве и мне пришлось попробовать получить посылку ,но к сожалению это печальный опыт для меня.Я действовала так ,как мне сказала моя дочь,я должна показать QR-код и проблем нет,все очень быстро и хорошо.Но видимо на мою удачу сотрудником оказался стажёр или же вообще друг сотрудника .Я показала QR-код и спросила могу ли я получить посылку здесь,на что он что-то либо мне сказал,либо мысли в слух,я переспросила и опять то же самое,перекидывая ключи на пальце что-то пытался собрать в общую мысль и всем видом показывая что он достаточно внятно мне что-то обьСнил и сопровождая словами типо что еще нужно от меня.Я обьяснила,что он мог бы сказать ,что есть другие рядом отделения и возможно это там.Ведь каждый человек приходит когда-то в первый раз и он не знает как и что.Я сначала вышла,затем вернулась так как это безобразное поведение дико до меня.Я спросила его имя ,на что он сказал нет имени называй меня черт,я попросила главного к кому я могу обратиться с притензией ,мне сказали главных нет и ты иди так как ты нам не клиент и кто ты такая ,чтоб споашивать мое имя.Так вот Теперь вопрос,кем мы являемся длЯ такого сотрудника?Очень хочется ,что бы отреагировали на это ужасное поведение.Я конечно же еще продвинусь до службы прав потребителей.Ранее прставила бы оценку 5 ,очень жаль ,что сотрудников не проверят качественно.,хотя моя дочь всегда восхищалась уважением и вниманием сотрудников по этому адресу